接受調查的150位生物製藥業決策者在第I、第II/III和第IIIb/IV階段均將昆泰評為第一

北卡羅來納州三角研究園區--(美國商業資訊)--獨立公司Industry Standard Research (ISR) 對150位生物製藥業決策者舉行的一項調查顯示，昆泰公司 (Quintiles) 最能夠始終如一地滿足或超出客戶預期，是所有臨床研究階段首選供應商和公認的產業領袖。

ISR的《2010年委託研究機構品質基準報告》(2010 CRO Quality Benchmarking Report) 顯示，在25家能夠始終如一地滿足或超出客戶服務預期的委託研究機構中，該調查的受訪人員——最近參與臨床委外的美國和歐洲生物製藥業專家——將昆泰列在第一位。

在第I階段、第II/III階段和第IIIb/IV階段這三個臨床研究分類中，受訪人員均將昆泰評為首選供應商、產業領袖，以及服務交付最具特色類別的第一名。

昆泰營運長John Ratliff表示：「這份調查證實了我們為改善服務交付一致性和領導該產業更好地改進臨床研究所做的努力。我們還致力於展示昆泰所提供的價值。價值傳遞對於幫助生物製藥客戶成功駕馭新健康 (the New Health) 而言極為重要。對新藥給患者帶來的價值以及昆泰為客戶提供的價值進行清楚界定和量化的需求從未像現在這樣強烈。」

正如ISR的「服務變異指標」(Service Variability Index) 所衡量的那樣，昆泰的表現變異最低，有近60%的受訪者表示昆泰「滿足預期」，還有超過20%的受訪者表示昆泰「超出預期」。該報告指出，這一分佈比例——「滿足預期」占了一大部分，並且「超出預期」的比例要高於「未滿足預期」的比例——甚為理想。

有關ISR《品質基準報告》的更多詳情，請見下表。

ISR調查的受訪者對昆泰的評價

各階段的CRO服務品質 排名 將昆泰評為第一的受訪者的比例

第I階段

首選CRO 第一 35% (差距最小的同行所占比例為14%)

產業領袖 第一 40% (12%)

最具特色 第一 19% (14%)

第II/III階段

首選CRO 第一 36% (14%)

產業領袖 第一 52% (11%)

最具特色 第一 29% (11%)

第IIIb/IV階段

首選CRO 第一 28% (14%)

產業領袖 第一 41% (17%)

最具特色 第一 22% (13%)

參與該調查的150位受訪人員來自93個不同的發起組織，其中腫瘤 (43%)、中樞神經系統 (43%) 和心臟血管 (32%) 這三個領域是受訪者表示他們責任或任職的前三大治療領域（受訪者可選擇一個以上的類別）。

ISR報告的網址：http://www.isrreports.com/reports.php。

關於昆泰

昆泰公司是唯一一家在全球全方位提供臨床、商業、諮詢及資本解決方案的生物製藥服務公司。昆泰在全球60個國家擁有2萬多名勤奮的專業員工，堅定不移地致力於為患者服務、安全保護和道德規範。昆泰公司幫助生物製藥公司在充滿變化的環境中駕馭風險並取得機會。欲瞭解更多資訊，請瀏覽公司網頁：www.quintiles.com。

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