甚嚣尘上的新零售“革命”

尽管“新零售”一词2016年末才开始进入到人们的视野，但零售业在国内的发展从来不乏新意。从上个世纪80年代开始，配备空调、大滚梯和红地毯的百货店开始在国内的城市间兴起；随后，1991年上海联华超市挂牌，凭借商品齐全、价格亲民、靠近居民区等优势，超市这种形式自90年代起在北上广等富庶地区开花，一度是最繁荣的零售业态；1993年，国内第一家专卖店在广东开张……

实体商超是过去三十年来中国零售行业的重头戏，正是在过去漫长的零售业演化中，线下实体店牢牢掌握了选址、口碑和供应链三项核心竞争力。但是随着进入到21世纪，互联网科技的发展与人口、经济、政策等综合环境的变化，使新技术近乎逐渐颠覆掉原有零售业的核心价值。

正如当年红极一时的美国零售巨头沃尔玛，沃尔玛曾经每开出一家店，就会形成一个“5公里死亡圈”，即有沃尔玛门店存在的方圆5公里内，其他零售业卖场都无生存空间。但是在2017年——互联网电商眼中的“新零售元年”，电子商务开始使这个“死亡圈神话”有了“裂纹”，仅2017年上半年，就有16家国内的沃尔玛连锁超市相继关门，关门数量创下六年以来新高。同年，韩国乐天玛特五年累计亏损30亿元；卜蜂莲花累计五年持续亏损超过11亿元；而年销售一度达180亿元的零售巨头新一佳，则以破产负债10.8亿元草草收场。

创新科技的发展催生了新一轮消费升级，也迫使传统零售商敞开怀抱拥抱互联网。适者生存，不适者被淘汰是自然的生存法则，尤其当进入到互联网时代后，各种新的商业模式和应用场景层出不穷，在传统零售商握紧“体验式消费”这一核心竞争武器的前提下，零售的在线化、数字化、智能化已经是必然的进程。再此条件下，不同的零售业态、商业角色应当如何全网协同？数据驱动零售的变革将如何演进？它们又会给消费体验带来怎样的升维跃迁？这些都是关于新零售发展的核心问题，也需要行业内的伙伴共同集中心智商讨对策。

本届峰会活动亮点：

NRCB2018新消费新商业科技创新峰会暨零售科技创新展，将于2018年5月18日-19日，在上海世贸商城隆重召开。本次峰会将主题定位于“技术创新引领消费升级”，由ITShare主办，并由FMCG快消品行业CIO联盟、CTOA首席技术官领袖联盟联合主办、华东时尚CIO联盟、中国商业联合会互联网应用工作委员会、上海百货商业行业协会、中国信息协会电商智慧物流产业分会、CIO时代、iTechPlus等作为协办单位，由熠韵商务咨询承办。

本次峰会的召开直达痛点，探索在互联网、物联网、云计算、大数据等技术应用不断扩展，大量的新产品、新服务、新模式涌现的背景下，如何变革消费模式、重塑消费流程；如何在跨区跨境、线上线下、体验分享等多种消费业态兴起的浪潮下掌握零售的风向标；如何针对实体消费经济推动线上线下融合、业态融合与跨界融合；如何优化商品供给、服务供给等议题展开充分的探讨。

为此，本届峰会有幸邀请到中国商业联合会名誉会长何济海、上海市商业联合会会长蔡鸿生、上海百货商业行业协会常务副会长上海百联集团股份有限公司副总经理曹海伦等领导莅临会场做指导， 更邀请了来自腾讯、阿里、京东、百联全渠道、国美互联网零售、苏宁易购、饿了么、携程、微店、小红书、洋码头、唯品会、百果园集团、易宝集团、马克华菲电商、好孩子商贸集团、来伊份、每日优鲜、盒马鲜生、百胜中国、天天果园、罗莱生活、深兰科技、红星美凯龙、起步ABC、东鹏特饮、意尔康、贝因美、五芳斋、克丽缇娜、好想你、宝洁、大润发、联华超市、家乐福、永辉超市、良品铺子、伽蓝集团、优衣库、拼多多、蘑菇街、楚楚街、聚美优品等新零售标杆企业的近1000余位新零售负责人出席会议现场共同探讨新零售行业信息建设经验与未来发展。

大咖牛人精彩议题：

在本届峰会设置了丰富多样的主题演讲、圆桌讨论、颁奖典礼、晚宴互动、商务洽谈对接等流程。你将收获如下精彩的议题分享：

国美零售CTO王增智《技术赋能国美互联网零售》

王增智在进入国美担任CTO前，就拥有丰富的互联网从业经历。2006年，王增智从中山大学硕士毕业，随后在百度负责图片搜索部、国际化垂直搜索部开始了自己的职业生涯。2015年，他进入美团点评负责POI信息平台业务部工作，后又从事美团外卖精细化运营。如今，作为CTO的王增智掌握着国美从线上到线下的零售业务及产品技术。这些囊括了搜索、大数据、AI、电商交易的产品技术经验，让王增智对线上线下场景掌握得游刃有余的同时，更擅长把互联网技术应用到具体线上线下业务中。此次峰会，王增智将结合自己既往经历，为大家带来一场关于“技术赋能国美互联网零售”的分享。

百联云店总经理戴欣《i百联商业综合体数字化建设探索》

这位曾在IBM咨询团队负责过多家大型企业转型类项目的戴欣，如今在百联全渠道云店事业部担任总经理一职。从2014年开始，她就着手负责百联全渠道平台设计及产品团队组建，并以实体零售为立足点，拓展全渠道、全业态、全客群、全品类、全时段的上海区域垂直电商平台。如今她正负责领导构建面向百货、购物中心、奥特莱斯等业态的在线化平台。这次峰会，戴欣将以i百联平台的实战经验，为大家分享i百联如何遵循“i百联，云享生活”的核心理念，为沪上消费者带来触手可及的新时代海派品质生活。

易宝集团CTO陈斌《支付助力消费创新》

易宝CTO陈斌（Chuck Chen）作为CTOA首席技术官领袖联盟联合发起人之一，一直不断致力于借助移动互联网技术推进行业变革。回顾陈斌的个人履历，丰富的海外经历结合多年的架构经验，使他深谙移动互联网对传统行业的影响。1992年出任新加坡航空公司高级系统分析师；1999年投身进硅谷互联网技术发展浪潮，并担任日立美国系统集成总监、Abacus首席架构师和Nokia美国首席工程师等职务；2008年任eBay资深架构师，负责移动应用的架构设计；2014年陈斌再次投身易宝，提出大、平、移、商的战略方针。此次峰会，陈斌将带着他的一身经验与新作《数据即未来》亲临现场，与各位分享他的“新零售”之道。

马克华菲电商总经理兼CIO左敬东《新零售 新大陆》

近几年来，越来越多的消费者网购品牌服装，使传统服装品牌商的电商规模越来越大。对于这些企业而言，电商渠道的强势崛起令他们既喜又忧，品牌宣传和货品销售多了一个新渠道，可是，若想真正从这个渠道受益实属不易。在加码电商这点，马克华菲为很多传统服装品牌商作出典范，其出色的业绩正是源自对新零售的透彻思考。本次峰会上，马克华菲电商总经理兼CIO左敬东， 专注于零售消费品行业，兼具业务及IT从业经历，历任电商总经理、品牌总经理、IT总监、咨询总监、软件中心总经理等。致力于零售创新、业务与IT的融合。此次峰会左总将会对马克华菲在新零售领域的一些实践与感悟给大家带来主题分享。

新零售行业专家云阳子《重新定义便利店 无人零售的玩法》

这位在新零售领域具有相当大影响力的人物，从未停止的就是观察、思考和撰写。云阳子从2009年开始涉足电商领域，作为天猫淘宝的友商，其电商操盘人的身份与多年从业经历经历，让他比传统零售从业者更甚至一些电商领域的“宫闱秘闻”。在云阳子眼中，新老零售的本质不变，但很多零售大佬高管，对零售的本质其实没有统一认知。阿里为新零售的定义提供了一个标准答案：新零售就是基于数据驱动的对于商业三个要素人、货、场的重构。而在云阳子看来，银泰最有可能成为百货新零售的破局者。

深兰科技CEO陈海波《人工智能 改变零售》

深兰科技是一家致力于提供人工智能算法服务的公司，在CEO陈海波眼中，未来是人工智能时代，零售智能、无人化是刚性趋势，人工智能必将担当重任。基于AI零售，就是要实现基于用户对商品需求习惯的精准识别和分析完成的精准客户和零售。陈海波对未来零售行业作出很多设想：在未来，或许不是机器人代替营业员，而是整个商店成为一个店型机器人。而在支付手段上，一位一个人够证明自己身份的只有他自己，所以最安全最便捷的支付工具还是人本身，这是身份证、手机等各种验证方法无法取代的。

百果园副总裁王戈钧《生鲜新零售的本质》

作为百果园副总裁，王戈钧深谙在整个互联网+时代环境下，打造完善的物流结构体系和品牌质量体系对于零售企业的重要性。在王戈钧眼中，传统企业要定制自己的格调，同时调整好自己的心态和步伐，要有坚定的决心去拥抱互联网技术和科技，为消费者提供更完美的享受和体验。然而国内生鲜零售业对此却不以为意，也是因为如此，国内早期生鲜新零售都是源于外资零售企业。经过几年的发展，尽管生鲜食品经营普遍为国内消费者所认同，但是业内人士对生鲜食品的理解不一，经营的项目和形式也有很大差异，王戈钧将在此次在零售峰会上为大家带来百果园对于生鲜新零售的完美解释。

来伊份CIO张爱军《数字化转型在全渠道中的应用价值体现》

在新零售浪潮的冲击下，作为传统实体零售商的来伊份表现可谓脱俗——极尽所能运用好大数据和互联网。来伊份信息中心经理张爱军，亲历了这场基于线上冲击的“变革”。他认为，全渠道整合的前提是信息整合，信息整合的前提是数据整合，数据整合的目标是为了更好地使业务整合，所以在信息化的过程中数据整合是基础，业务整合是关键，而信息化的核心目的就是去推动和引领业务的发展。

意尔康CIO吕 洋《意尔康新零售之路》

“慢慢人生路，步步意尔康”。从西部高原到东部沿海、从塞外草原到江南水乡、从时尚都市到绿色村庄，伴随着意尔康皮鞋走进越来越多消费者的生活，一个四海一家的意尔康大品牌，已经从东海滨喷薄而出。此次峰会有幸邀请到吕洋总为我们分享《意尔康新零售之路》，小编提前剧透一下，吕总分别从利用大数据平台为消费者做深度画像、利用画像进行商品企划、利用画像提供精准的增值服务三方面为我们带来精彩分享。

罗莱生活CIO王 歆《运营思维下的IT产品》

罗莱生活的CIO王歆有着丰富的行业经验——他曾在民生零售行业沉浸十年，同时拥有十年的服装行业经营管理经验，在华润零售、沃尔玛、NIKE 、ADIDAS ，罗莱生活等大型企业担任企业CIO长达十年，围绕数字化业务和数字化管理，搭建起零售数字化场景化的管理体系，帮助企业实现以数据驱动为核心的数字化管理思想落地。本次峰会上，王歆将现身说法，分享运用IT改变商业模式运转的实战案例。

上药云健康CTO夏红忠《云中企业的新探索》

毕业于上海交通大学MBA的夏红忠，是上海医药大健康云商股份有限公司首席技术官。他曾担任上海宝信软件股份有限公司首席架构师、昆明办事处主任等职，对企业的IT系统架构有清晰的构建思路。在“云服务”甚嚣尘上的当下，企业管理者们几乎每天都不可避免地看到诸如“大数据”或“云服务”这样的字眼。为了确保在当今的市场上具有竞争力，企业必须做出明智的业务决策，帮助提高产品的质量、增加企业的营收以及留住客户。企业上云已经成为一家具有大数据背景企业的“规定动作”，如何做好企业云服务成为各企业CTO面临的紧迫挑战。对此，夏红忠将为大家带来医药电商平台及IT系统的建设的经验分享。

克丽缇娜CIO杜文隆《克丽缇娜数字化转型之路》

来自中国台湾的克丽缇娜CIO杜文隆，拥有丰富的企业数字化转型经验。2002年，他由台湾宏瞻资讯（台湾资讯工业策进会、台湾IBM联合投资）派任内地，参与设立大陆地区软件开发中心，历任软件研发开发经理、总管理处运营管理总监、BD业务拓展协理等职务；2009年代表台湾资讯工业策进会，与南京、重庆等政府单位进行城市云项目的规划合作；2010年进入特力集团，历任集团IT－基础架构中国运营部资深经理；2013年9月进入克丽缇娜集团，现任集团资讯部总监。杜文隆曾致力于推动集团多业态资讯规划与业务整合创新，期间陆续完成微商商城、集团MALL商城平台、独立研发美业店务系统、大数据业务KPI平台、供应链优化管理等系统项目。

在2017年全球云计算大会中国站，杜文隆收获了云鼎奖Top Cloud Connect Awards，并获得2016-2017年度最佳企业CIO奖。此次峰会，他愿意把最一手的企业数字化转型经验分享给同行，也愿意与各位携手并进，顺利实现传统企业的数字化转型之路。

当然，这些只是本届峰会干货的冰山一角，峰会还将特设新消费体验区、创新技术展示区、互动交流区三个主题展区，从应用体验与互动交流两个维度，透析互联网对提升人们生活品质所作出的重要创新实践。

我们诚邀业界精英共聚盛会，也希望大家各取所需，共同迎接消费零售业的新变革，为行业做大、做强及为新常态下的经济稳定发展贡献力量。