紐約--(美國商業資訊)--尼爾森公司（The Nielsen Company）與麥肯錫公司（McKinsey & Company）今日宣佈組建一家全球合資企業NM Incite，旨在協助主要企業憑藉社交媒體情報的力量爭取優異的業務績效。NM Incite使企業更加能夠理解、評估和利用社交媒體催生的大量觀點。

NM Incite以Nielsen BuzzMetrics的業界領先的社交媒體和線上品牌準則、消費者觀點和即時市場情報為基礎，促成包括產品研發、行銷、溝通和客戶服務在內等業務運作的轉型。新的合資企業成立後，BuzzMetrics將完全成為NM Incite的一部分。

尼爾森的CEO David Calhoun說：「我們與麥肯錫的合資將擴展我們的實力，使我們能夠協助客戶解答CEO們所面臨的核心問題之一：如何釋放社交媒體的潛能。我們的客戶希望能夠充分利用一切可能。NM Incite將把社交媒體和企業融合在一起，創造新的商機、功效和競爭優勢。」

麥肯錫將致力於客戶能力的培養，並帶來其在行銷、組織和服務運作領域的專長。麥肯錫服務於眾多客戶，已經在數位行銷、行銷投資回報、口碑行銷和消費者購買行為等領域累積了特有的知識和獨到的見解。

NM Incite為高階主管提供諮詢，並提供評量、工具和新流程來推動組織轉型。NM Incite與若干精心挑選的試行客戶一起，正在發展第一批的三個解決方案領域，有望於今年秋季問世。首先關注領域是行銷效果、產品發佈最佳化及客戶服務體驗的評量與改善。

麥肯錫的全球董事總經理Dominic Barton說：「隨著我們客戶需求的發展，我們公司也在不斷改進工作方式。社交媒體對於企業領導人的重要性與日俱增，對我們的許多客戶而言是一個蘊藏商機的領域。這個合資企業將使各機構獲得即時的最新觀點，有助於他們的領導人取得更佳的業績。」

NM Incite將與互動、行銷和策略溝通公司及其他技術和社交媒體公司組成的巨大體系展開合作，實施客戶解決方案，協助他們設計未來的產品及制定新的準則。

NM Incite的總部位於紐約，由尼爾森電信業務的前全球客戶服務執行副總裁Dave Hudson出任首席執行長。Hudson擁有20多年從事營運和顧問工作的經驗，善於協助客戶借助尼爾森的資料以改善業務績效並加快成長。

Hudson說：「全球企業的高階主管們都本能地認識到可以將社交媒體觀點和性能融入其組織之中。他們只是需要一些協助來實現這一融合。NM Incite與我們客戶的其他數位合作夥伴一起，將幫助企業改變其經營之道。我非常興奮能有機會參與這次新的行動。」

如欲瞭解詳情，請造訪www.nmincite.com。

關於麥肯錫公司

麥肯錫公司是一家全球管理顧問公司，致力於幫助全球主要機構因應其所面臨的策略性挑戰。麥肯錫在全球50多個國家派駐有顧問，提供策略、經營、組織和技術方面的諮詢。8年多來，公司的主要目標一直是成為各機構的高階主管們面臨重大問題時最值得信賴的外部顧問。如欲瞭解詳情，請造訪www.mckinsey.com。

關於尼爾森公司

尼爾森公司是一家全球性的資訊和媒體監測集團，在提供市場和消費資訊、電視和其他媒體監測、線上情報、行動媒體監測、商業展覽以及相關資產方面居於市場領先地位。尼爾森公司為民營公司，其業務遍佈全球大約100個國家，總部位於美國紐約。更多資訊請造訪www.nielsen.com。

新聞稿附錄

尼爾森提供：網際網路及社交媒體用戶觀點

隨著主要企業逐漸開始挖掘社交媒體的全部潛能，線上消費者行為——從他們經常光顧的網站（以及停留多長時間）到他們在線上做些什麼——都成為深刻見解和知情決策的基礎。

以下是從尼爾森的《2010年第1季消費者信心調查》、2010年1季@Plan報告和受眾評量工具中挑選出來的一些資料。請註明所有資料的出處為「尼爾森」。

• 2/3以上的全球消費者在做購買決策前會查找論壇或社交媒體網站上的線上產品評鑑和推薦。

• 在未參考線上評論的情況下，全球消費者中有40%不會購買消費類電子產品，22%不會購買電信服務，19%不會購買遊戲裝置。

• 21%的美國成人網友發佈或擁有部落格。

• 55%的美國成人網友擁有1個或1個以上的社交網路帳號。

• 75%的美國網際網路活躍用戶造訪社交網站（2010年5月），全球的這一比例為74%（2010年4月）。

• 社交媒體網站在美國擁有1.482億不重複訪客人數（2010年5月）。

• 美國消費者平均每月使用社交網站的時間為6小時13分鐘（2010年5月）。全球消費者的平均使用時間為近6小時（2010年4月）。

• Facebook是美國排名第1的社交網站，其不重複訪客人數為1.252億（2010年5月）。

• 美國的工作者平均每月在辦公室造訪社交網站的時間為近5.5小時（2010年5月），其中大部分時間用來造訪Facebook。

• Twitter在美國擁有1910萬不重複訪客人數（2010年5月），兩年內暴增1520%（2010年5月與2008年5月相比）。

消費者在線上提供和分享的內容：

• 20%的美國成人網友經常提供關於電影的建議

• 18%的美國成人網友經常提供關於電視節目的建議

• 16%的美國成人網友經常提供關於音樂的建議

• 14%的美國成人網友經常提供關於書籍的建議

• 13%的美國成人網友經常提供關於網站/網際網路內容與服務的建議

• 12%的美國成人網友經常提供關於家用產品（食品飲料）的建議

• 12% 的美國成人網友經常提供關於餐廳或酒吧的建議

• 11%的美國成人網友經常提供關於電腦硬體/軟體的建議

• 11%的美國成人網友經常提供關於電子產品的建議

• 9%的美國成人網友經常提供關於網上購物的建議

• 8%的美國成人網友經常提供關於電玩遊戲的建議

• 8%的美國成人網友經常提供關於家用產品（非食品）的建議

免責聲明：本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用，煩請參照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。

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全球傳媒

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