舊金山--(美國商業資訊)--服務收入績效公司ServiceSource®今天宣佈，Blue Coat Systems如今正在亞太地區使用ServiceSource雲端服務，並且在推出該服務的9個月中，服務收入續約率提高了15個百分點。

Blue Coat Systems全球服務銷售部門副總裁Michael Hartmann說：「ServiceSource幫助我們提高了服務合約續約率，並且簡化了管理續約的整個流程。ServiceSource一直非常能夠滿足我們的需求。」

Blue Coat自2006年以來一直是ServiceSource的客戶，透過使用ServiceSource服務收入績效解決方案，Blue Coat在美國和歐洲的服務續約取得了更大成功。Blue Coat希望在亞太地區嘗試相同的方法。ServiceSource推薦了一款端到端解決方案，該方案融合了一套雲端應用和一個論值計酬的專門銷售團隊，以推動亞洲地區服務續約數量的成長。

ServiceSource首席執行長Mike Smerklo說：「沒有什麼事情比幫助Blue Coat這樣一個長期合作夥伴取得顯著成效更令人高興。透過使用我們的雲端服務，包括客戶報告和商業資訊解決方案，Blue Coat能夠更有效地在全球管理其服務業務。」

關於ServiceSource

ServiceSource與科技、醫療保健和生命科學公司展開合作，幫助擴大他們的維護、支援和訂購收入，同時提高客戶忠誠度。ServiceSource管理著超過55億美元的服務收入，透過一款為特定目的而開發的雲端服務解決方案——包括一套雲端應用和專門的管理服務（利用一個深層的專有基準和最佳實務知識庫）——實現成效。ServiceSource使用論值計酬的商業模式經營，這種模式支援以成功為導向的共受風險合作關係。ServiceSource總部位於舊金山。查詢詳情，請造訪：www.servicesource.com。

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