巴黎--(美國商業資訊)--在蒐集乘客對服務品質意見的互動空間dites-nous1正式推出兩個月後，巴黎機場公司（巴黎證券交易稅代碼：ADP）（粉單市場代碼：AEOPF）宣佈，不久將在巴黎機場提供新服務，啟動互動空間的英文版。

自8月25日正式推出以來，有近千名用戶與巴黎機場公司分享了對提升服務品質的看法。一些最受關注的問題已經進入解決流程。

目前正在採取因應行動的dites-nous用戶建議有：

• 在航站大廈設置自動飲水器

• 在巴黎戴高樂機場的轉機候機處安排酒店客房

• 翻新停車場

• 創建個性化的接待服務

• 改善航站大廈的聲音氛圍

• 公佈安全檢查站的等候時間。

一些建議很簡單，易於實施，而另一些則需擴大投資，需要較多時間來解決，如在轉機候機處興建酒店的計畫。

巴黎機場公司副總裁François Rubichon 宣佈：「很多乘客，特別是轉機過境旅客，已經要求我們在機場禁區內為他們提供酒店客房。我們也已經研究了這類方案的可行性。因此，我們計畫進行酒店專案的開發，希望在2012年向旅客開放。」

此外，為了補強網站www.ditesnous.fr，巴黎機場公司為以英語為母語的旅客提供了英文版。來自世界各地的旅客將可以與巴黎機場公司分享自己的建議和想法，提升人們的機場體驗。

旅客如要表達意見，可以登入ditesnous.fr網站或m.ditesnous.fr手機網站，如有必要，旅客還可以免費使用巴黎戴高樂機場和巴黎奧利機場候機貴賓室裏的電腦。

在每一個“Atlanteam”工作區，旅客都會找到一台免費連接到www.ditesnous.fr網站的電腦和易於識別的標誌。

關於巴黎機場公司

巴黎機場公司建設、開發和管理巴黎戴高樂機場、巴黎奧利機場和巴黎布林歇機場。2009年巴黎機場公司為8300萬人次旅客提供服務，是歐洲第二大機場客運集團和歐洲貨運及郵政領袖。

由於享有特殊的地理位置和主要轄區，集團的現行策略包括推行航站大廈設施的改造和現代化，提升服務品質，還計畫發展零售和房地產業務。 2009年，集團收入為26.33億歐元，淨收入達2.7億歐元。

如需瞭解更多資訊

www.aeroportsdeparis.fr

請告訴我們您想像中的完美機場：www.ditesnous.fr

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