西雅圖和上海--(美國商業資訊)--Enprecis是一家總部在西雅圖的為全球汽車業提供產品品質客戶回饋的供應商，而新華信是中國最好的汽車市場調查公司。兩公司已建立新的合作關係，致力於整合資源、共同幫助中國的汽車製造商考量客戶對產品品質的反應。他們的相互合作是一個令人興奮的契機，可以使人們更全面地瞭解中國的汽車市場。

汽車越來越複雜，電子設備和軟體已占用新車成本的60%，因此成功地監測問題變得日益重要。快速地發現問題有助於更快地解決問題，從而可避免代價高昂的召回。中國的汽車業佔據了全球銷量的20%以上，並仍在快速成長，僅2010年上半年就成長了48%。

Enprecis的Continuous Quality Insight (CQI) 是一個創新的網路調查和報告平臺，為全球汽車業提供了一條監測大量即時回饋的有效途徑。

CQI透過可自訂的調查將製造商和客戶聯結起來。調查問題從一個大型汽車問題庫中擷取，每個問題都是為找出汽車問題的根源而設計。強大的報告平臺能夠詳細地分析包括全文意見在內的所有提交的客戶意見，從而快速提供關於汽車品質問題的有用資料。CQI可以徹底本地化，並能提供各種語言的服務。當前使用CQI回饋功能的使用者遍及五大洲。

新華信對中國汽車市場的深刻認識可使Enprecis為其客戶提供更強大的洞察收集優勢和資源。Enprecis現有的客戶使用CQI增加了兩倍的調查回應率，收集了五倍的客戶意見，並將具體的汽車品質問題減半。

Enprecis執行長Richard Counihan表示：「中國代表著汽車業的未來。我們很高興能與中國領先的市場調查公司新華信合作，共同使Enprecis的CQI成為中國客戶洞察收集的業界標準。」

Enprecis將為中國提供一個完整的調查和報告平臺，反映了其以本地語言服務客戶的承諾。

隨著中國汽車市場的繼續發展，CQI資料將以最佳化的客戶訴求引領產業創造更優質的汽車。Enprecis將與新華信合作收集占全球汽車銷量40%以上的市場的客戶洞察。這代表著汽車業發展的重要一步。

關於Enprecis

Enprecis成立於2006年，是一家服務業全球汽車業的新興網路資訊服務供應商。作為同類回應率最高的客戶意見反應管道，Enprecis Continuous Quality Insight (CQI) 為頂級汽車製造商收集客戶即時資料，並提供揭示發展趨勢的分析工具。Enprecis在西雅圖、首爾和上海均設有辦事處，並準備去深入理解不斷成長的全球汽車市場。如需詳細瞭解Enprecis創新的資訊收集方法，請瀏覽www.enprecis.com。

關於新華信

新華信是中國領先的行銷解決方案和信用解決方案供應商。新華信致力於收集、分析和管理關於市場、消費者和商業的資訊，透過資訊、服務和技術的整合提供市場研究、商業資訊、顧問和資料庫行銷服務。其產品和服務可幫助客戶做出更好的行銷和信貸決策，並發展可獲利的客戶關係。如需詳細瞭解新華信，請瀏覽www.sinotrust.cn。

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