简体中文 | 繁體中文 | English

DSI®宣佈為dcLINK® MOBILEApps™推出全新現場服務自動化模組

2010-12-21 11:48
  • zh_hant

堪薩斯州陸上公園--(美國商業資訊)--Data Systems International® (DSI®) 宣佈,公司針對DSI的行動平臺dcLINK®推出通用版MOBILEApps™服務模組。透過MOBILEApps服務模組,現場技術人員能夠遠端管理工單數據,從而提高生產力,同時減少重複的輸入和文書工作。

DSI產品經理Jim Hoskins表示:「服務供應商希望利用科技來幫助他們的技術人員提供更完善的服務,同時就所提供的服務讓客戶獲得更詳細的資訊。這個服務模組使技術人員能夠全面、即時存取大量資訊,從而大幅減少停工時間。透過它,技術人員能夠方便地瞭解工單情況、設備與維修歷史記錄、合約與保固資訊以及客戶的詳細資料。它還能夠記錄到達任務現場的路程和時間,並擷取簽名以確認服務的完成情況,以便更快地開具發票。」

和DSI所有行動應用解決方案一樣,MOBILEApps服務也支援連線或離線工作。不管是否在網路覆蓋範圍之內,遠端工作人員都能夠順利完成任務。

Hoskins說:「現場工作人員完成服務工單任務所需要的一切幾乎都包含在其行動裝置上一個簡單易用的應用程式中。透過存取這些資訊,有助於現場工作人員在作業現場做出更明智的決策,從而減少今後出現計畫之外的維護要求,並提高客戶滿意度。每一次安排服務車輛都會帶來一定的成本。對企業而言,減少重複的、計畫之外的現場維護次數不失為一種削減成本的好辦法。」

所有MOBILEApps均充分利用了dcLINK行動平臺的諸多優點。dcLINK行動平臺提供各種行動裝置部署選項,與頂尖商用企業應用程式和資料庫相整合的標準功能,支援多國語言功能,以及客製化功能。

關於DSI

Data Systems International利用行動技術幫助企業提高生產力和獲利能力。DSI 總部位於堪薩斯州陸上公園 (Overland Park),透過其位於澳洲、加拿大、中國、法國、印度、日本、新加坡、英國和美國的辦事處;憑藉其遍佈全球的業務合作夥伴網路;以及透過旗下獨資子公司Unibar Inc.為世界各地的客戶提供服務。如需詳細資訊,敬請瀏覽www.DSIonline.com。

dcLINK®和Data Systems International®是Data Systems International, Inc.的註冊商標。

免責聲明:本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用,煩請參照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

聯絡方式:

Data Systems International, Inc.

企業行銷專案經理Mekaela Kramer

913-696-4000

Mekaela.Kramer@DSIonline.com

分享到: