「觸摸大不同」，有專屬的Kiosk（資訊站）設計團隊為您效勞
東京和布魯塞爾--(美國商業資訊)--東芝泰格有限公司(TOSHIBA TEC)(TOKYO:6588)推出了一系列創新的Kiosk解決方案，它將以一種簡單易用的方式為零售客戶提供最新、最精準的資訊。
及時的個人化資訊提供讓客戶可以決定他們是否需要返回店中。他們還希望能夠透過智慧手機或自助服務式Kiosk資訊與支付終端獲得個人化資訊。
為滿足這一新的客戶需求，東芝泰格致力於：
• 提供一流的使用者體驗
• 提供加值服務來更好地滿足消費者和業務夥伴的需求
• 讓零售商能夠建立創收內容平台
零售商將使用東芝的自助服務式Kiosk安全地將任何內容從單一的開放式IP傳送平台傳送到任何位置的任何設備中。
東芝志在説明打造360度體驗，讓使用者能夠無縫地在平台間操縱和移動，並能感覺和觸摸零售品牌，無論是透過寬頻、行動還是其他方式。
東芝泰格的策略定位是：幫助零售商透過在各自優先市場的食品與非食品品牌建立自己的主要客戶群，並在不同的平台間進行拓展，進而從深度和廣度上拓寬其產品的大眾知名度。
自助服務式Kiosk解決方案大幅縮短了客戶的排隊時間，從而為其提供更好的服務。客戶還發現，自己控制流程時的實際付賬速度會大大加快，很多客戶發現這一點非常有用，因為他們可以自行查看目前收銀台有哪些優惠促銷，並可從容地自行掃描商品資訊。
自助服務還對保護客戶隱私非常有效，這一點在醫療保健等私密領域非常有益。在這些領域中，客戶可能不希望與別人討論自己的需求，而更願意在Kiosk上自助服務。Kiosk還能對員工進行重新部署，這樣他們就能在客戶需要更專業的幫助時更有效地為客戶提供服務。
東芝客戶成功案例：
德國的Cineplex和Kinopolis憑藉東芝的付款資訊站解決方案升級了客戶服務
Cineplex Deutschland GmbH & Co. KG和KINOPOLIS-Gruppe選擇了一系列來自COMPESO GmbH的東芝泰格17英寸觸控螢幕資訊站系統，為影迷們提供有關正在上映的電影和放映電影院以及個人化座位編號的最新資訊。顧客還可透過資訊站內部整合的一體化列印解決方案購買並立即列印出電影票。
所有資訊站系統都配有一個電子資金過戶(EFT)密碼鍵盤和一個磁卡閱讀器，用於透過轉帳卡和信用卡進行無現金付款。到達電影院前已在網路訂票的顧客可在資訊站內輸入自己的編號並列印出電影票，從而節省在收銀台排隊等待的時間。
KINOPOLIS Gruppe資訊技術總監Andreas Welp表示：「我們在尋求新的票務資訊站時的標準非常嚴格，它們必須經濟實惠，元件需要保證供應，同時維護服務也應是一流的。東芝泰格提供了最好的組合產品，而事實也證明，他們掌握最精湛的專業與操作知識，可滿足Cineplex和KINOPOLIS的特定需求。與COMPESO WinTicket軟體的成功整合也充分印證了我們的正確選擇。」
COMPESO執行長Harald Paulus表示：「Cineplex與KINOPOLIS已經和我們合作了多年。長久以來，他們一直在尋求一種可滿足自身特定需求的客製化資訊站系統。我們在東芝泰格找到了一個新的合作夥伴，他們能夠提供一種功能強大且靈活的解決方案，滿足客戶的所有需求。如今，我們能夠為院線提供內建無現金付款服務的最先進資訊站終端。東芝泰格也是唯一有能力同時提供硬體和服務的合作夥伴。」
如想詳細瞭解這些解決方案以及其他振奮人心的東芝新解決方案，請前往我們在2012年歐洲商業零售貿易IT技術與安全解決方案展覽會(EuroCIS 2012)9號廳的26號攤位。
關於東芝泰格有限公司
東芝泰格有限公司負責東芝集團的數位產品業務。該公司致力於將業務擴張至世界各地，其產品範圍包括零售業POS（銷售點）系統，該產品在日本市場保有領先市佔率；製造、物流與零售業條碼列印與RFID（無線射頻識別）系統；以及辦公室使用的多功能事務機（MFP）。東芝泰格具有高效商業流程與創新價值觀，凡事以客戶為本，持續不斷地向客戶提供優質產品。
東芝泰格有限公司：http://www.toshibatec.co.jp/en/
TOSHIBA AMERICA BUSINESS SOLUTIONS INC：http://copiers.toshiba.com/usa/home.html
TOSHIBA TEC EUROPE RETAIL INFORMATIONS SYSTEMS S.A.：http://www.toshibatec-eu.com/Europe/en/
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