具有突破性新版CRM解決方案擁有40多項新增功能和特點，可改善現場操作和關聯網路視覺化等性能
巴黎--(美國商業資訊)--Cegedim Relationship Management今天宣佈，推出全球最先進的第6版製藥CRM解決方案Mobile Intelligence™，該解決方案是無以倫比的行動技術與Cegedim在全球生命科學領域42年實務專長的結晶。這款最新推出的解決方案增加了iPad™/iPhone™功能，具有更廣泛的離線功能，而且還改進了商業團隊調整模組。
隨著監管和經濟壓力繼續影響全球生命科學產業的格局，製藥和生物技術公司必須維持越來越高的經營業績水準。因此，各公司需要的CRM解決方案要能從單一集中式平台管理並部署商業團隊、統一客戶資料庫，並讓現場使用者能透過行動功能快速取得並諮詢關鍵資訊。Mobile Intelligence可實現以上多方面的功能，為公司提供各種關鍵工具，來精簡商業營運，實現利害關係人互動最大化，並提升整體效益。
透過卓越的現場功能和直覺的管理模組來實現更優越的行動性
Mobile Intelligence透過便於被更高階使用者採用的新增iPad/iPhone離線功能，大幅改善商業團隊的行動性和管理。該解決方案做出的有力改進還包括精簡的規劃工具、群體呼叫功能，以及任意文字欄位全面快速搜尋功能。其他突破性新功能還包括能幫助銷售營運使用者充分管理商業團隊的商業團隊調整功能，該功能同時還能透過自我調整模組提升現場使用者的自主性。此外，Mobile Intelligence擁有「新訂單輸入」使用者介面和強大的功能，能最佳化商業代表的日常現場工作。其他方面的改進包括新的螢幕版面、新交付任務分割管理、內建產品卡片和歷史訂單直接存取等功能。將這些Mobile Intelligence新功能與功能更強大的工具及可操作的嵌入式報告相結合，各公司可快速掌握新的成長機會，提升整體商業生產效率。
Cegedim Relationship Management執行長Laurent Labrune表示：「Mobile Intelligence的每項新功能均可提升各公司和主要利害關係人保持良好關係的能力。整體來說，讓Mobile Intelligence脫穎而出的是其完善的離線功能、革命性iPad/iPhone功能，以及各組件無以倫比的易用性。」
Mobile Intelligence的主要改進
• 關聯網路視圖（Affiliation Network View）是一項可實現全面互動的視覺化視圖，有助於充分管理並理解利害關係人的活動、行為和影響網路
• 嵌入式文件管理（Document Management）功能，可提供一個線上或/和離線改善文件協作和控制存取的知識庫
• 新介面和iPad Planner無縫導航，讓現場使用者可隨時隨地和在離線狀態下輕鬆建立/編輯/刪除/諮詢預約
• 智慧搜尋（Smart Search）是一項簡單易用型搜尋工具，可搜尋所有任意文字欄位
• 單鍵日程安排（One-Click Scheduling）可建立多個預約並進行群體呼叫，為您節省時間
• 自我調整（Self-Alignment）可提升靈活性，憑藉該功能，商業團隊無需銷售營運支援，即可進行獨立調正
• 整合領先的封閉迴路行銷（CLM）系統的應用程式介面（API）
關於 Cegedim Relationship Management: Cegedim Relationship Management是生命科學產業中客戶關係管理(CRM)解決方案的領先導廠商。公司創新的業務解決方案專為生命科學而設計，融合了對本地、地區和全球趨勢的透徹瞭解。Cegedim Relationship Management使許多全球最具創新性的企業中的20多萬名用戶在市場挑戰中遙遙領先。除CRM外，Cegedim Relationship Management還在80多個國家提供行銷、資料最佳化和法規遵循解決方案。Cegedim Relationship Management隸屬於法國的Cegedim S.A. Group。
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關於 Cegedim: Cegedim公司創立於1969年，是一家專門針對醫療保健產業的跨國技術與服務公司。Cegedim公司提供服務、技術工具、專用軟體、資料流程管理服務和資料庫。其產品主要針對醫療保健產業、生命科學企業、醫療專業人士和保險公司。Cegedim公司是生命科學客戶關係管理領域的全球領先企業，也是一家領先的醫療產業策略性資料供應商。Cegedim公司在80多個國家雇有8,200名員工，2010年經營收入達9.11億歐元。Cegedim公司在巴黎證券市場掛牌上市（泛歐證券交易所代碼：CGM）。
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