整體來說，管理人員缺乏成功領導矩陣式團隊所需的能力

費城--(美國商業資訊)--全球管理顧問公司Hay（合益）集團新發佈的情緒和社交智慧研究顯示，與男性同行相比，女性高階主管更精通在矩陣式工作環境中發揮領導作用所需的關鍵技能。

在對具有矩陣式團隊領導經驗的數十名高階主管和管理者的一系列深入訪談中，Hay（合益）集團發現，在矩陣式組織內，換位思考、衝突管理、自我意識和影響力等領袖特質與成功的公司業績息息相關。Hay（合益）集團情緒勝任力和社交能力清單後續資料研究發現，與男性同行相比，這些技能在擔任一般管理職務的女性高階主管中更為常見。情緒勝任力和社交能力清單是一個行為資料庫，包含全球逾17,000名個人的情緒智商資訊。

• 換位思考，33%女性具備該能力，15%男性備該能力。

• 衝突管理，51%女性具備該能力，29%男性具備該能力。

• 影響力，32%女性具備該能力，21%男性具備該能力。

• 自我意識方面的男女差異更為明顯，19%女性具備該能力，僅4%男性具備該能力。

Hay（合益）集團領導和人才全球董事總經理Ruth Malloy表示：「Hay（合益）集團研究發現，在矩陣式工作環境中，高情緒智商水準至關重要，因為在這種環境中，個人需要依靠影響力進行領導，而非透過直接授權進行領導。在整個職業生涯中，女性通常面臨重重障礙，需要發展這些技能，在組織中脫穎而出並層層進步，讓她們更能夠應付領導矩陣團隊的挑戰和複雜性。」

高階主管級別以下的女性和男性中，性別差異則不那麼明顯。然而，Hay（合益）集團資料庫顯示，在矩陣式環境中進行有效領導所需的能力非常缺乏：

• 不到四分之一（22%）的人善於換位思考。

• 不到三分之一（31%）的人具有出眾的衝突管理能力。

• 僅20%的人具有強大的影響力。

• 僅9%的人具有突出的自我意識。

Malloy表示：「從傳統來看，階級式組織中，進行有效領導需要具備與個人成就相關的技能，因此，當今眾多管理者仍需發展並鍛鍊更多協調合作方面的特質，這點毫不奇怪。隨著各組織更趨於全球化，矩陣式環境也變得更加普遍，組織成功將依賴於管理層進行協調合作的能力。各組織可幫助高階主管瞭解自己的領導風格，根據矩陣式領導的要求進行協調，並適應這些要求，在矩陣式環境中取得成功業績，從而讓管理層培養這些技能。」

欲瞭解有關Hay（合益）集團掌握矩陣式領導計畫或情緒勝任力和社交智慧清單或訪問Ruth Malloy，請發送電郵至Ben@blisspr.com或致電212-221-4616聯絡Ben Weiss。

關於Hay（合益）集團的掌握矩陣式領導計畫

60多年來，Hay（合益）集團已幫助全球數千家組織的管理層提高效率。最近，透過對數十名具有領導矩陣式團隊經驗的管理者進行一系列訪談，Hay（合益）集團研究了成功矩陣式領袖具備的具體素質，並確定了有助於組織取得成功業績的行動、行為和組織條件，以及不利於組織取得成功業績的行動、行為和組織條件。該研究為Hay（合益）集團掌握矩陣式領導計畫的核心。

欲瞭解對領導矩陣式團隊至關重要的領導技能，請造訪：www.haygroup.com\ww\MasteringMatrixLeadership。

關於Hay（合益）集團情緒勝任力和社交能力清單

Hay（合益）集團和情緒智商研究先鋒Daniel Goleman與Richard Boyatzis博士合作，開發出特有的線上調查工具情緒勝任力和社交能力清單（ESCI），該調查工具旨在幫助各組織以實惠方式，持續不斷地評估並發展組織管理層和關鍵員工的情緒智商和社交智慧。ESCI透過個人認知和評估者認知來衡量個人行為示範，與評估能力或個性偏好的情商測量有所區別。

人力資源專業人士和直線管理者可直接利用Hay（合益）集團的ESCI，或獲取諮詢支持。Hay（合益）集團對ESCI資料庫的最新分析包括一項對全球逾17,000名組織領導人的360度調查評論。Hay（合益）集團對高階主管普遍具備能力的分析，調查了擔任一般管理職務的179名女性高階主管和700名男性高階主管。

欲瞭解有關Hay（合益）集團ESCI詳情，請至：http://bit.ly/xb7WiI

關於Hay（合益）集團

Hay（合益）集團是一家全球性的管理顧問公司，其服務宗旨是協助相關組織的管理人員將策略轉化為現實。該集團的宗旨是培養人才，對人員進行合理組織使之能夠高效工作，並激勵他們盡最大努力履行職責。該集團在49個國家設有85家辦事處，全球共有7000多家客戶。我們的客戶來自各個行業中的民營、公營與非營利部門，代表著各不相同的經營挑戰。我們的工作重點在於使變革得以實現，並幫助人員和公司發揮自身最大的潛力。

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