紐約--(美國商業資訊)--業務流程外包的全球領導廠商Williams Lea，已經拔擢Aurora Coya擔任該公司策略文件外包業務全球首席營運長一職。

Williams Lea擁有25年成功為投資銀行和法律事務大型公司提供服務的歷史，為他們提供技術專長和解決方案，幫助提升他們的文件管理和商業溝通能力。

根據客戶的回饋，該集團已經重新調整其業務，重點關注全球客戶管理、創新和最佳實務標準，確保為全球現有客戶和新客戶提供始終如一的服務。

Aurora將領導8700名員工，為200多家客戶服務，包括位於美國、英國、亞太和印度的卓越中心。此次的內部人才拔擢是該集團不斷擴張和人才接班計畫的一部分。

Aurora於2007年9月加入Williams Lea時，擔任美洲區策略文件外包業務負責人，管理眾多類型產業的100多家客戶。她成功為客戶實施大型變革專案，幫助他們成功取得不斷成長的美國業務。

集團首席執行長Conor Davey表示：「我們與眾多行業的全球各地公司合作，提升他們的效率，幫助他們獲取競爭優勢。我們希望能夠為新客戶和新市場迅速部署我們的全球專長和最佳實務。Aurora的任命將使我們能夠達成這一目標。」

Aurora表示：「我們在銀行和法律事務行業的領先地位，是我們擴展進入新服務和新市場的良好平臺。擁有這一團結的全球團隊來開展這一事務，將使我們的提案更加具有吸引力。」

Aurora為Williams Lea帶來了在營運諮詢服務、行銷和IT業銷售支援方面逾25年的經驗。加盟該公司前，她曾在Keane、PeopleSoft Global Services、DMR Consulting Group和IBM擔任過主管職務。

關於Williams Lea：

Williams Lea是一家領先的全球化業務流程外包公司。該公司專注於重新設計端到端業務流程的企業資訊解決方案。Williams Lea在支援客戶改善顧客溝通交流方面擁有傲人的成就，讓客戶能夠專注於核心業務，同時享受行銷供應鏈效率和控制改善、成本降低以及客戶體驗增強所帶來的好處。

Williams Lea Group還擁有子公司：國際行銷執行和製作服務提供商Tag和為英國公共部門提供出版解決方案的領先業者TSO。

該集團在全球擁有約11,500名員工，在美洲、歐洲、中東、非洲和亞太地區設有重要辦事處。該集團與金融服務、零售、快速消費產品、電信、投資銀行、汽車、製藥、專業服務和公共部門等領域的眾多全球知名品牌企業合作。欲瞭解該公司的更多資訊，請至www.williamslea.com。

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