Hard Rock Hotels & Casinos獲美洲表現最佳領導者榮譽

佛羅里達州奧蘭多--(美國商業資訊)--2012年Market Metrix餐旅業指數(MMHI)調查結果顯示，Hard Rock Hotels & Casinos以最高得分擊敗參加「高檔酒店」(Upper Upscale Hotels)類別評選的其他品牌，成為第三季美洲酒店業表現最佳的領導者。該公司的經營點遍佈全美各地——從好萊塢到聖地牙哥、從芝加哥到奧蘭多。Market Metrix餐旅業指數以酒店、賭場、汽車租賃和航空公司的表現為研究對象，是當今規模最大、最深入的調查，每季對40,000多名旅客進行調查，幫助酒店業者衡量和改善自身表現。

Hard Rock Hotels & Casinos全球業務主管Andrea Melotti表示：「我們很高興能獲得客人的肯定。Hard Rock始終關注品牌建設和推動客人滿意度的關鍵因素，致力於在我們遍佈世界各地的酒店為客戶提供獨特體驗。」

Market Metrix餐旅業指數每季對近300個酒店和賭場品牌的賓客體驗進行評估，分析業界最可靠的服務表現資料，幫助品牌發現競爭力優勢、客人忠誠度和價值的來源。每位受訪客人要回答有關客戶滿意度和情感體驗的問題，這項調查從這些問題的答案中找出最佳實務和作為基準的比較標準，此外還包括按品牌和產業分類市場劃分的價格分析和人口詳細調查。

作為全球公認的世界級娛樂和生活方式品牌，Hard Rock Hotels & Casinos提供時尚現代的設計、無與倫比的服務以及將所有元素融合在一起的紐帶——音樂。Hard Rock的酒店和賭場位於世界上最令人嚮往的度假勝地以及門戶城市。Hard Rock Hotels滿足了當今國際化、現代化旅客不斷變化的獨特需求，他們的出行無論是為了商務還是休閒旅行目的，都希望入住的不再是傳統而又平淡無奇的酒店。

欲瞭解更多關於Hard Rock Hotels & Casinos的資訊或預訂該品牌旗下任何一家賭場酒店，請造訪www.hardrockhotels.com。

關於Hard Rock International

Hard Rock International (HRI)是全球公認的著名品牌，在55個國家擁有178處營業據點，包括139間咖啡館、18間酒店和8間賭場。由創立時的Eric Clapton吉他開始，如今Hard Rock已擁有全球最多的音樂紀念收藏品，並於其全球各地分店內展出。Hard Rock還以其具收藏價值的時尚及音樂相關商品、Hard Rock現場表演場地及一家獲獎無數的網站而著稱。HRI擁有所有Hard Rock品牌的全球商標。該公司在倫敦、紐約、舊金山、雪梨和杜拜等全球標誌性城市擁有並經營咖啡館，同時展開相關特許加盟業務。HRI還在世界各地擁有、授權和/或管理酒店/賭場專案。除了位於佛羅里達州坦帕和好萊塢的兩家表現最好的賭場酒店（均由HRI母公司The Seminole Tribe of Florida擁有和經營）之外，該公司在巴厘島、拜洛希、芝加哥、坎昆、拉斯維加斯、聖地牙哥和新加坡也發展業務。Hard Rock Cafe咖啡館即將入駐聖地牙哥、納布克灣、聖荷西和瓜地馬拉市。新的Hard Rock Hotel酒店專案位於阿魯巴島、里維艾拉瑪雅、阿布達比和中國大陸的深圳與海口。匈牙利和俄亥俄州諾斯菲爾德的新Hard Rock Casino賭場正處於開發階段。有關Hard Rock International的更多資訊，請造訪www.hardrock.com。

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