外部審查認為彭博擁有恰當的客戶資料政策和管控措施

公司進一步修改資料存取政策和程序，加強培訓，並承諾借助協力廠商審查來強化客戶的安全性

紐約--(美國商業資訊)--彭博有限合夥企業(Bloomberg LP)今日公佈針對其客戶資料政策和程序的一份外部審查報告。該審查工作由Hogan Lovells律師事務所和監管法規遵循公司鵬睿金融集團(Promontory Financial Group)主導完成。該審查報告認為，彭博擁有恰當的客戶資料政策和管控措施。公司還宣佈，已經根據審查建議採行其他新程序。

自2013年5月以來，IBM前任董事長兼首席執行長Samuel J. Palmisano就彭博的客戶資料政策和實務向公司董事會提供了獨立建議。Palmisano在對Hogan Lovells/鵬睿報告發表評論時表示：「今天所公佈的報告是詳盡、客觀和全面的。彭博管理層意識到完善政策和程序的必要性。他們迅速採取措施強化現有的架構，同時調派更多資源參與這項首要之務。根據我的觀察，我對報告中關於彭博目前擁有恰當政策和管控措施的結論表示贊同。」

此外，在彭博新聞前自由編輯以及《紐約時報》前公眾編輯Clark Hoyt的主導下，對彭博新聞和公司商業營運之間的關係進行了內部審查。彭博公佈了Hoyt先生的審查結果及建議，並已著手實施。Hoyt先生表示： 「根據審查情況，我向彭博提供了一些建議，希望能幫助彭博新聞和整個公司始終完全堅持他們已經很高的標準，並且突顯在變化快速的時代應該重新審視政策和實務的領域。」

彭博首席執行長兼總裁Doctoroff表示：「我知道我們需要改進，我們已從錯誤中汲取了教訓。我們已經開始實施所獲得的很多建議。最重要的是，我們仔細聆聽客戶和其他支持者的聲音，他們的建議將讓我們成為更優秀的合作夥伴。」

彭博董事長Peter T. Grauer表示：「對於確保專家能完全全面接觸彭博員工以及公司的運作，以找出有問題的地方並提供解決辦法，董事會給予高度重視。」

審查工作包括：

• 檢查了50多萬篇新聞報導
• 對彭博員工進行了425次訪談
• 對客戶資料系統進行了23萬次單獨測試
• 對350份文件進行了仔細檢查，包括內部政策手冊、政策說明、培訓指南，以及客戶拜訪登記記錄

彭博新聞總編輯Matthew Winkler評論說：「這些變化是彭博新聞自然演變的一部分，將會使我們更強大。」

Hogan Lovells/鵬睿報告包含Palmisano對該報告提出的聲明，以及Hoyt先生的審查結果及建議，可在彭博終端裝置上輸入RVWS <GO>或至www.bloomberg.com/reviews獲取該報告。

公司措施

彭博針對Hogan Lovells/鵬睿報告相關的問題採取了一些措施，其中很多已在審查期間實施完畢。正如該報告所提及的，這些措施包括：

• 強化公司的治理架構：
  • 彭博董事會審計委員會現在將風險與法規遵循管理納入其職責，該委員會目前主要由獨立董事構成。
  • 公司正在招聘首席風險管理與法規遵循長，該職位向首席執行長彙報，而風險、公司法規遵循、客戶資料安全以及安全部門的負責人，則將向首席風險管理與法規遵循長彙報。
  • 公司已承諾定期對客戶資料法規遵循管控展開協力廠商審查，而審查結果將提供給客戶。
  • 除這些措施外，2013年4月公司還曾任命一名客戶資料法規遵循長。
• 增強彭博此前的客戶資料法規遵循管控：
• 彭博創建了根據角色決定權限的架構，成立了集中式存取權限管控團隊，負責受限資料存取權限的分配。
• 公司將強化用以監控未授權存取的系統。
• 彭博還制訂了架構而使客戶資料法規遵循政策和程序制度化。
• 除了對隱私權和客戶資料問題方面的全公司強制培訓外，還將針對特定人員提供量身規劃的培訓方案。
• 公司創建了一個中央入口以提供培訓方案的使用權，並有獨立入口提供隱私權、客戶資料政策和程序。
• 記者不得再取用客戶UUID和ADSK螢幕¹，而且他們對客戶資料的存取權限與非員工彭博用戶相同。
• 記者不得再使用彭博匿名聊天室。
• 擴大對隱私權、客戶資料法規遵循政策和程序方面的培訓：
• 限制記者對客戶資料的存取權：

Hoyt先生的建議

彭博已實施或將會實施Hoyt先生所提出的以下主要建議：

• 彭博將成立一個跨平臺的新聞室標準與實務工作組，包括彭博新聞和所有參與新聞採集報導的其他部門的代表，以制訂反映最佳新聞報導實務的最新道德指引和政策。
• 只有出於新聞採集目的，記者及其編輯才可以拜訪彭博終端客戶。
• 彭博將創設新聞室標準編輯的職位，該職位將由一名資深記者擔任，負責確保新聞部門始終堅持《彭博編採手冊》(The Bloomberg Way)對報導的準確嚴謹、平衡和語氣的高標準。
• 此外，彭博將在新聞室管理架構之外任命一名獨立資深編輯，作為對新聞報導投訴的獨立申訴點，同時在最佳實務進展和培訓方面提供協助。
• 如有必要，為了補強限制存取客戶資料方面的其他措施，彭博將擴大區隔新聞和業務部門同仁的辦公地點，並公佈進一步指引以說明有關員工在共用設施中應如何行事。

關於Samuel J. Palmisano

2002年3月至2012年1月期間，Sam Palmisano先生在IBM擔任首席執行長。2003年1月至2012年9月期間，他同時還擔任IBM的董事長。在他的領導下，IBM的財務業績締造輝煌記錄，公司也轉型為一家全球整合企業，並推出智慧星球(Smarter Planet)議題。他目前是埃克森美孚(ExxonMobil)、美國運通(American Express)的董事，同時也是彭博慈善基金會(Bloomberg Philanthropies)的董事。

關於Clark Hoyt

Hoyt 先生目前是彭博首席執行長兼總裁Daniel L. Doctoroff的資深顧問。在此之前，Hoyt 先生是彭博新聞的自由編輯。在2010年加入彭博之前，他曾在《紐約時報》擔任三年公眾編輯，即新聞公評人。而加入《紐約時報》之前，他在 Knight Ridder Newspapers工作了38年，擔任過各種記者和編輯職務，包括駐華盛頓全國特派員、Detroit Free Press商業編輯、華盛頓分部負責人兼新聞部副總裁，以及Knight Ridder Newspapers首席新聞長。Hoyt 先生與Robert S. Boyd共同獲得普利茲國內報導獎。

關於Hogan Lovells

Hogan Lovells是一家國際性律師事務所，致力於幫助企業、金融機構和政府實體解決國際和本土的關鍵業務問題和法律問題。公司擁有2,500多名律師，他們分佈於事務所在美國、歐洲、拉美、中東和亞洲設立的40多家辦事處。Hogan Lovells擁有全世界最大、最有經驗的隱私權和資訊管理業務。

關於鵬睿金融集團

鵬睿金融集團是首屈一指的策略、風險管理、隱私權、資料安全和監管法規遵循顧問公司，主要專注於金融服務業。在創辦人兼首席執行長、前美國金融管理局長Eugene A. Ludwig的帶領下，該公司專業人士在資料和隱私權領域有著廣泛而又深厚的造詣。這些專業人士從公司位於北美、歐洲、亞洲、澳洲和中東的15個辦事處，為6大洲50多個國家的客戶提供服務。鵬睿金融集團的附屬公司則透過提供法規遵循技術、報告、融資和籌資解決方案，進一步充實公司在全球的實力。

關於彭博

彭博是全球商業、金融資訊和財經資訊的領先提供商，透過其強大的資訊、專家和諮詢網路，為全球重要的決策制訂者帶來關鍵優勢。彭博的優勢在於透過創新的科技來快速、精準地傳遞資料、資訊和分析工具，核心產品是彭博專業服務(Bloomberg Professional®)。彭博專業服務為全球逾315,000名用戶提供即時金融資訊。彭博的企業解決方案以該公司的核心優勢為基礎，充分利用先進科技，使客戶能在其整個機構內更加高效地存取、整合、發佈和管理資料及資訊。

¹ 與新聞部門相關的ADSK（如對新聞報導提出問題的ADSK）轉交給新聞部門的培訓師，而培訓師可以酌情將這些ADSK中提出的疑問或問題轉給記者。

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