舊金山--(美國商業資訊)--重新解讀勞動力的巨量資料公司Evolv今日公佈其最新的《季度勞動力績效報告》(Quarterly Workforce Performance Report)。報告的重點之一是新資料揭示了優秀管理者和季節性勞工的真正特質，而這是企業在節日期間增聘人員時所應關注的重點。Evolv的研究素材來自於其雲端式巨量資料網路，該網路目前包含5億多個資料點，涉及13個國家和18個不同產業的用戶端勞動力，包括電信、零售、金融服務和業務流程外包。

Evolv共同創辦人兼首席執行長Max Simkoff表示，「明智的企業正日漸將其勞動力視為公司最寶貴的資源。我們是一家服務性質的公司，公司價值的衡量標準便是其提供優質客戶體驗的能力。因此，讓適合的人幹合適的工作這一理念比以往任何時候都更為重要，對於管理者這一職位來說也是如此。在Evolv，我們相信巨量資料所提供的深入見解，對於員工的整個職業生涯是十分有價值的，而非僅限於招聘而已。本季度報告就優秀/拙劣管理者的巨大影響所揭露的資料，進一步證實其對企業的影響力。」

優秀的管理者究竟是如何產生的？

管理者會為工作人員的整體業績帶來多重影響，是員工留任或辭職的最主要原因，他們在推動公司收入成長中扮演著重要角色。Evolv的研究發現：

• 員工為有創意的管理者效力的時間不會很長：管理者在創新和創意水準方面的得分越高，員工為公司效力的時間就越短。此外，如果管理者為老練的多工型人士，員工的留任率會更低。

• 經驗豐富的管理者會有更好的表現，但對於非管理職位來說，過去的經驗並不重要：經驗豐富的管理者會有更好的表現，但這一點並不適用於員工。雖然過去的工作經驗是大多數聘用標準所關注的重點，但它並不能預測員工在新工作上的績效。無論員工是否有經驗，客戶的結果都是一樣的。

• 講究策略和計畫的管理者難以留住員工：那些欣然適應商業環境變化的「應變型」管理者，比那些為未來做規劃的管理者更能留住員工。

優秀季節性和臨時性員工的特質

每年，企業都會聘雇季節性員工來提升假期業績。然而，為了提升其季節性業務的業績，企業在招聘時應注意員工的哪些方面呢？Evolv研究發現：

• 最佳季節性員工應具有外向的性格和探究精神，善於多線作戰。忠誠度和創造力並不重要；資料顯示，那些認為企業應論功行賞的員工才是最佳人選。

• 最佳零售員工必須具備做銷售的先天資質，這沒什麼可奇怪的。然而，研究還發現，零售領域出色的員工必須具有優異的空間定位能力和衝突解決技巧——而一般的面試中從不涉及這兩方面。

西北大學(Northwestern University)塞爾法律法規和經濟成長研究中心(Searle Center on Law, Regulation, and Economic Growth)主任Matthew Spitzer表示，「Evolv發表的職場研究嚴謹而透明，這樣的企業實屬少見。他們的工作有助於改善並深化我們對勞動力的理解，並有利於雇主提高工作效率。」該中心正在與Evolv建立合作關係。

關於Evolv《勞動力績效報告》

Evolv每季都會利用其巨量資料專長，發表調查計時勞動力的研究報告。您可在http://www.evolv.net/resources/workforcereport/下載今日公佈的報告。該報告分析了5億多個匿名績效、留任、人口和行為資料點，這些資料來自於全球眾多最具影響力的國際公司。

關於Evolv

Evolv是一家巨量資料公司，致力於利用可配置的雲端服務平臺來協助解決勞動力績效問題。Evolv正在申請專利的技術平臺整合了當前平臺的現有資料，並對其進行補充，隨後，該平臺利用資料集來形成根據事實、可帶來可觀投資報酬率的勞動力洞見。Evolv利用客觀、資料導向的方法，來協助企業揭示勞動力績效背後的核心因素，從而讓主管們做出更好的營運商業決策，這些決策每年往往能帶來數千萬美元的可觀收益。查詢詳情，請造訪：http://www.evolv.net/，關注@EvolvBigData或至LinkedIn：http://www.linkedin.com/company/evolv-on-demand。

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