佛羅里達州奧蘭多--(美國商業資訊)--SAPPHIRE NOW 2014大會 – Rimini Street, Inc.今天宣佈Univar已經選擇該公司為其全球SAP ECC 5.0和6.0系統提供支援。Rimini Street是一家領先的企業軟體支援服務獨立提供商，其服務的企業軟體包括SAP AG(NYSE:SAP)的Business Suite和BusinessObjects軟體，以及甲骨文公司(Oracle Corporation)(NYSE:ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Oracle Middleware、Hyperion和Oracle Retail軟體。選擇Rimini Street能大幅節省年度支援費用，從而幫助Univar為關鍵的客戶互動計畫提供資金。與Univar一樣，很多在全球大量使用SAP軟體的公司轉向Rimini Street來掌控他們的ERP軟體發展藍圖，這樣能大幅削減總支援費用，從而可為能帶來競爭優勢的創新專案提供資金，同時還能獲得更佳的優質服務功能，包括無需額外增加費用即可獲得的客製化支援服務。
Univar首席資訊長Erik Viens表示：「作為一家全球化公司，我們不斷努力讓支出的每一塊錢都能產生更多價值。對我而言，這意味我們能重新掌控ERP軟體發展藍圖，並且可以使我們的SAP軟體投資最佳化，特別要指出的是我們無需按照供應商屬意的時間表來升級我們的軟體。Rimini Street幫助我們可以依自己的時間表行事，還將我們的年度維護費用削減了一半，並且提供更高水準的服務，讓Univar能夠以我們的IT預算取得高得多的效率水準。」
Univar：Rimini Street幫我們將最高的一項營運費用削減了一半
Univar是全球最大的化學品分銷商之一，銷售額達97億美元，在北美、歐洲、亞太和拉美設有設施，並在歐洲、中東和非洲設有營運部門。為了提升資本和經營效率，該公司評估了多項選擇性方案，以削減該公司最大的IT費用支出之一——SAP ECC 5.0和ECC 6.0不斷增加的軟體維護費用，並最終決定改用Rimini Street來提供年度軟體支援。除了可以避免供應商強迫要求的升級外，Rimini Street還有助於進一步大幅縮減相關的支援和維護費用，並且無需額外付費即可獲得客製化、互通性和效能方面的支援。此外，Rimini Street為客戶提供一年365天/一週7天/一天24小時的優質服務模式，並為客戶指派主要支援工程師(PSE)，從而無需因低效、繁瑣的供應商支援流程和政策而額外配置維護資源和人員。
Rimini Street為Univar提供的部分標準支援專案包括使用Rimini Street針對SAP薪資管理的稅務引擎(RSITE)提供的美國薪資管理支援服務。RSITE可提供ISO 9001:2008認證的稅務、法律和監管服務，可確保組織在法律和財務上的法規遵從。
Viens補充說：「Univar研究了市場上其他的獨立軟體支援服務，並很快得出結論，Rimini Street是唯一一家能滿足我們對支援、監管和法規遵從需求的公司。他們在業界享有盛譽，而且可以讓我與其他公司的首席資訊長一起交流經驗，讓我對改用他們的獨立支援服務充滿信心。在我們從SAP轉至Rimini Street之後，我們的支援服務得以大幅提升，來自PSE的快速、高效、出色的回應，讓我的團隊受益匪淺。更重要的是，我能將節省的大筆資金再投資到對本公司很重要的專案之中。很多供應商都無法像他們這樣兌現自己的承諾，我可以很高興地表示，Rimini Street超出我們的預期。」
使用Rimini Street而節省的資金，Univar用來推動面向客戶的計畫
Univar目前正在致力於改善公司與客戶的互動方式，簡化客戶交易體驗。改用Rimini Street對SAP的支援服務而節省下來的資金，Univar積極地用於投資開發客戶關係管理、商業智慧和電子商務平臺。
Rimini Street首席執行長Seth Ravin表示：「每一天都有越來越多Univar這樣的SAP和甲骨文授權用戶改用Rimini Street的年度支援服務，從他們的軟體維護費用中釋出更多可觀的資金。迄今為止，全球已有800多家公司組織（包括86家《財星》500大企業和16家全球100大企業客戶）成功改用Rimini Street的支援服務，將節省的資金用於滿足其他的關鍵業務需求，並且從Rimini Street回應更快的優質支援服務中受益。」
關於Univar, Inc.
Univar是全球領先的工業和特殊化學品分銷商之一。Univar代理超過3,500家化學品生產商，為115,000家客戶提供全面的產品組合。Univar在整個北美、歐洲、亞太和拉美擁有由超過260家分銷設施組成的分銷網路，並在東歐、中東和非洲設有銷售辦事處。2013年，Univar的銷售額為103億美元。欲瞭解詳情，請造訪：www.univar.com。
關於Rimini Street, Inc.
Rimini Street是領先的企業軟體支援服務獨立提供者。該公司正在以創新、屢獲殊榮的計畫重新界定企業支援服務。這些計畫使甲骨文和SAP的許可證持有企業在十年期間可節省多達90%的總支援費用，包括節省50%的年度支援費用。在改用Rimini Street支援服務後，客戶無須任何升級或遷移即可繼續使用他們目前的軟體版本，至少可使用15年。各行各業數以百計的客戶，包括全球性組織、財星500大企業、中型市場和公共部門機構，都已選擇Rimini Street作為他們信賴的獨立支援提供商。欲瞭解更多資訊，請造訪www.riministreet.com，或致電888-870-9692（美國），+1 702-839-9671（國際）。
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