東京--(美國商業資訊)--領先的技術解決方案供應商東芝泰格株式會社(Toshiba Tec, 6588)推出其新型雲端應用程式—e-BRIDGE CloudConnect。這種非常有價值的工具可對位於現場的機器提供遠端監控、設定和維護。新的e-BRIDGE CloudConnect展現了東芝泰格如何利用現代技術從傳統商業模式向新的商業模式轉變。它將增加設備的正常執行時間，減少工作量，最佳化設備管理，從而大幅改善客戶的工作環境。

• 增加設備的正常執行時間
  配備e-BRIDGE CloudConnect後，東芝多功能事務機(MFP)可連接雲端服務，自動與該應用程式進行通訊，從而避免出現故障。在預定義策略的基礎上，東芝多功能事務機可通知e-BRIDGE CloudConnect，提出故障排除請求，以此遠端解決大多數問題。需要現場維修時，技術人員可以準確瞭解必須採取的措施和所需的維修配件，從而減少維修請求和前往現場的次數。

• 減少工作量
  配備e-BRIDGE CloudConnect後，客戶無需自行訂購供應品。東芝多功能事務機可實現自動交付，從而確保在正確的時間點提供正確的供應品。

• 設備管理
  韌體與設定的自動更新是e-BRIDGE CloudConnect的另一大優勢。遠端設備管理可以確保東芝多功能事務機自動更新至最新版本，但不會篡改安全設定。客戶無需額外工作即可實現完整的功能。
  此外，大型組織也將從整個列印工作的全球化管理中受惠，而且不受辦公地點的限制。
  e-BRIDGE CloudConnect產生的報告也可以幫助監控和最佳化系統的使用。

東芝泰格保養、維修與規劃部資深經理Tony Takahashi表示：「e-BRIDGE CloudConnect屬於新一代服務，將為我們的客戶提供最先進的寶貴資訊。這是對傳統服務流程的一次超越。」他還說道：「目前，這種雲端應用程式已經在美國得到了應用，並且成功地實現了客戶工作流程的最佳化。東芝泰格可望在今年透過e-BRIDGE CloudConnect開始在全球提供增強型服務，同時還可以滿足本土需求。」

目前，全世界投入使用的東芝多功能事務機的數量非常龐大。東芝泰格將透過現代化的業務工作流程改善客戶的工作環境。新的e-BRIDGE CloudConnect應用程式將改善作業管理和設備控制，從而提高公司的生產力。東芝泰格相信，交互資訊的傳輸將與客戶共同建構穩固的關係，同時還可以提高客戶滿意度。

關於東芝泰格

東芝泰格株式會社總部位於日本，在全球各地擁有80多家子公司，是一家領先的技術解決方案供應商，業務橫跨多個行業，涵蓋零售、教育、商業服務、飯店服務及製造業，致力於幫助各個組織改進其創造、記錄、分享、管理和展示資訊的方式。

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