加州OJAI--(美國商業資訊)--Elixir Technologies今天宣佈推出客戶通訊管理解決方案Tango+。該解決方案旨在讓企業擺脫IT控制的工作流程，其所提供的商業用戶體驗可讓非技術性用戶執行複雜的任務。Tango+首創雲端式100%軟體即服務(SaaS)平臺，提供超越傳統客戶通訊管理(CCM)系統的功能，後者的功能通常受到限制。Tango+使商業用戶能夠以令人難以置信的簡單拖放動作來管理工作流程的任何部分，從而使其能夠根據需要來合併內容和改變內容的用途。它有效創造了讓科技和商業用戶可以輕鬆合作的環境，是市場上第一款同類解決方案。

Elixir Technologies創辦人兼執行長Basit Hamid表示：「Tango+大幅改善了企業管理其客戶通訊的傳統方式。我們在多年前就預見了商業用戶掌控文件的未來需求，並在過去七年間重新思考公司商業通訊系統的每一個功能和每一次互動。我們從一開始就知道簡潔、速度和易用性是計畫的中心，Tango+由此應運而生。讓我們興奮的是，Tango+真正符合對完整內容壽命週期管理解決方案的需求，這種解決方案以能夠提供今日企業所需工作方式的工作流程簡化了通訊系統的開發。」

該公司在報告中稱，在有截止期限、遵循法規的客戶通訊方面，正在使用Tango+的醫療保健市場早期用戶已經大幅降低了成本，並縮短了上市時間。這款解決方案讓非技術性用戶能夠建立範本、管理資料和迅速遵守監管規定的變化，Tango+正在盡其所能，發揮其應有的作用。此外，即時審核和互動性稽查追蹤功能使用戶能夠在移動狀態下安排工作流程的輕重緩急，從而進一步提高生產效率。

Tango+使用商務邏輯和自動化來管理流程和使用者參與。支援這種合作性工作流程環境和上市時間需求的特性包括：

• 工作流程自動編修

• 用戶門戶根據所需的功能即時配置

• 範本、內容和工作流程可重複使用

• 以許可權為基礎的動態編輯環境

• 即時審核批准

• 適用所有標準格式的資料和列印支援

• 外掛程式支援流行的桌面應用軟體

• 符合業界標準的身份管理和內容管理CMIS

• 根據單一文件應用程式定價的訂購模式，以及根據業務需求的變化增加其他訂購模式的功能

• 根據個別業務系列定價的訂購模式

• 可在現場環境或託管雲端環境中部署

自1983年加入開發出第一款圖像化使用者介面的團隊以來，Hamid就一直從事尖端科技工作。隨後他於1985年創立Elixir Technologies，將生成擁有混合資料和圖像文件的解決方案轉變成支援完全可變內容的軟體，並且可以不斷進行格式化及即時列印，從而使軟體進入新階段。

Tango+植基於該公司在業界領先的首款100% SaaS文件編製解決方案Tangno。今天，美國有四家一流的健康保險公司正在使用Tango來管理他們的客戶通訊。在開發創新軟體解決方案以迎合不斷演進的快速靈活部署需求方面，該公司擁有30多年經驗，Tango+即為該公司以其豐富經驗創造的成果。

如欲瞭解關於Tango+的更多資訊，請造訪www.elixir.com。

關於Elixir

Elixir致力於提供科技和服務，以協助企業組織改善與客戶的通訊，簡化流程和降低營運成本。Elixir創立於1985年，不斷致力於為醫療保健、保險和金融服務等各種規模的產業提供頂尖科技。Elixir是一家跨國公司，在亞洲、歐洲、中東設有辦事處，總部位於美國。敬請造訪www.elixir.com。

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