香港 -- (美國商業資訊)-- NTT集團 (紐交所：NTT) 旗下的國際資訊科技及通訊服務供應商 NTT Communications (NTT Com) 今日發表最新調查報告，揭示企業客戶在選擇數據中心服務供應商時的五大考慮因素。
是次調查訪問超過100名在香港的資訊科技決策人員，旨在了解企業在選擇數據中心服務供應商時考慮的一系列因素，當中以服務費用、公司信譽及服務水平協議最為重要，調查亦同時探討影響客戶滿意度的關鍵因素。
主要調查結果如下：
- 服務費用為企業選擇數據中心服務時的首要考慮因素，尤其著重服務的質素及價值;
- 企業對數據中心服務供應商的公司背景和信譽愈感關注，有72%的受訪者認為此項至為重要，較去年上升兩成，排名第二；
- 服務水平協議仍然是關鍵的考慮因素之一，逾七成受訪者選擇此項；
- 設施技術規格的重要性由去年的56% 躍升至68%，位列第四位；而數據中心的位置同樣位於首五名之內。
調查更反映超過八成受訪者對於NTT Communications香港數據中心的服務感到非常滿意，並同意其服務比其他競爭對手優勝。
NTT Com Asia 雲端業務部執行副總裁文泰來先生表示：「企業現時追求度身訂造的一站式解決方案，重視客戶體驗及服務水平，而非傳統的基本數據中心託管服務。由最初的項目規劃，以至實行、監察、二十四小時支援及全天候系統運作，服務供應商必須在每個階段與客戶密切溝通了解需要。」
他補充：「調查所提供的客戶意見，將有助我們在這個競爭激烈的市場保持優勢。我們一直致力在各範疇超越客戶的期望，為企業提供最優質的數據中心服務。這項年度調查讓我們更了解客戶需求，以達致公司服務承諾。」
NTT Communications Nexcenter™在全球擁有超過130個數據中心，憑藉高質素的客戶服務及業界領先的設施，為環球企業提供一站式的全球無縫資訊及通訊科技 (ICT) 平台，服務包括主機託管、寄存、管理、網絡及保安服務等。
下載整份《數據中心服務供應商評選因素調查報告》，可瀏覽(只提供英文版)： www.nttcominsight.com/select-data-center-service-provider
如欲了解更多NTT Communications數據中心的詳情，請瀏覽：http://www.hk.ntt.com/tc/services/data-center.html
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NTT Communications致力提供專業顧問、基礎設施、保安及雲端服務，以優化企業的資訊和通訊科技環境。NTT Communications的服務建基於其遍佈全球之基礎建設，包括環球 tier-1 IP骨幹網絡、覆蓋196個國家/地區的Arcstar Universal One™ VPN網絡，以及130座保安嚴密的數據中心。NTT Communications的綜合解決方案更網羅NTT集團之環球業務，包括旗下Dimension Data, NTT DOCOMO 及NTT DATA等。詳情請瀏覽:
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