紐約--(美國商業資訊)--全球最全面的企業社交科技公司Sprinklr, Inc.今天宣佈,Thomas Butta已加盟該公司擔任行銷長(CMO)。在公司為協助不斷成長的國際客戶而擴大服務和進入新的地區之際,Butta將在紐約領導Sprinklr的全球行銷部門,繼續打造Sprinklr品牌。
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Sprinklr創辦人和執行長Ragy Thomas表示:「Tom曾在全球最具開創性的一些私人和公開上市軟體公司擔任CMO,其中有些公司從根本上改變了產業面貌並激發了整個市場。我們對Sprinklr有著同樣的抱負。Tom的領導能力將協助公司和我們的客戶掌握這個機會。Tom是一位經驗豐富的CMO,能切身體會行銷人員在強勢客戶的網路時代所面對的挑戰。這種獨特的認識突顯了他的價值,因為他既能從客戶的角度看待問題,又能從外部給予客戶意見。」
Butta表示:「今天的行銷人員在與客戶交流時面對新的形勢,但他們還沒有工具來真正地認識、理解客戶或與客戶一對一的交流,更別說在全球做到這一點。Sprinklr正在改變這一切。」世界上最成功的公司都以客戶體驗為公司的重心,而Sprinklr是唯一一家軟體公司能夠提供單一、統一的平臺,透過一切接觸點和體驗來管理與客戶的互動。
Butta曾任職於全球最成功的一些企業科技公司,擁有30多年的行銷領導經驗。在加盟Sprinklr前,他擔任安霍創投(Andreessen Horowitz)的專任顧問,具體工作是為這家創投公司確立觀點,以便為《財星》2000大企業和探索科技未來發展遠見的企業家提供指引。Butta在此之前擔任AppNexus的CMO,他在這家公司建立的品牌平臺有助於帶動收入成長,並將這家廣告科技公司發展成為谷歌的主要獨立替代者。更早之前,Butta透過其顧問公司21Weeks設計了變革性的行銷策略,幫助許多公司完成資本退出,如Opsware(被HP收購)、Platform Computing(被IBM收購)、Donovan Data Systems(與MediaOcean合併)和StoredIQ(被HP收購)。Butta還擔任過幾家市值數十億美元的上市公司的CMO,包括NICE Systems、PTC公司和由他協助擴展全球業務並於1999年上市的紅帽公司(Red Hat)。
在Butta加盟之前,Sprinklr剛剛經歷了公司發展的數個里程碑事件。在六月初,公司收購了領先的特定位置文字分析軟體公司NewBrand,這是Sprinklr在18個月內的第七次收購。四月份時,公司宣佈在日本成立合資公司,並透過收購巴西的社交科技提供商Scup而向南美擴張。三月份時,公司以超過10億美元的估價融資4600萬美元,並推出Sprinklr Experience Cloud™。公司最近被Forrester Research和IDC同時評為社交關係平臺的領導者。
關於Sprinklr
Sprinklr是全球最全面的企業社交科技公司,該技術的目的是透過一切接觸點來提升大型企業的經營成果並管理其客戶體驗。Sprinklr完全整合的社交體驗管理軟體被稱為「市場上最強科技」,在77個國家為40億以上的社交連絡人提供支援。名列《財星》雜誌的1000多家企業都使用Sprinklr提供的革命性客戶互動方式,包括洲際酒店集團(IHG)、英特爾、微軟、三星和維珍美國航空公司(Virgin America),以及合作夥伴埃森哲(Accenture)、哈瓦斯集團(Havas)和睿域行銷(Razorfish)。Sprinklr總部位於紐約,在全球擁有900多位員工。如欲瞭解更多資訊,敬請造訪sprinklr.com或關注我們的推特主頁@sprinklr。
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