加州坎貝爾--(美國商業資訊)--Mblox是全球最大的獨立企業簡訊服務提供者。根據Roaming Consulting Company (ROCCO)的行動網路營運商調查,Mblox被評為全球四大第一級供應商之一,是美國本土得分最高的全球供應商。該調查係衡量行動網路營運商(MNO)對企業簡訊服務提供者在30多項表現和領導力方面的看法。
該調查採訪了全球179個MNO調查對象,評定Mblox在眾多方面表現最佳,如信譽、服務品質及合作融洽度。另外,僅考慮由Mblox提供A2P簡訊服務的受訪者比僅考慮其他供應商的受訪者多一倍。
Mblox執行長Tom Cotney表示:「我們為這一調查結果感到驕傲。行動營運商是我們的業務夥伴,調查中的30項評估類別反映出客戶對通訊提供商的看法。這也證實整個業界可以在特定領域進行改善。我們將繼續投入時間和資源以加強可升級性和效率,努力達成以極具競爭力的價格提供優質服務的目標。」
ROCCO執行長Jason Bryan表示:「在ROCCO,我們經常被問到誰是最好的服務提供者,尤其在市場充滿多種選擇的時候。與其說一些我們可能聽到過的名字,我們更傾向於把問題交給營運商並尋求他們的意見。他們喜歡分享自己的經驗。Mblox是今年報告中為數不多的第一級供應商之一。他們表現出色,而且顯然得到市場上營運商的強力支持。」
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研究方法
在2015年4月和5月期間,ROCCO調查了全球179家營運商對A2P簡訊服務提供者的看法、認識和評價。他們根據表現和領導力方面的30多項關鍵業績指標(KPI),對25家供應商進行評定。調查涵蓋品牌認知、供應商經驗及營運商首選的供應商。
關於Mblox
Mblox是全球最大的獨立應用對個人(A2P)行動通訊服務提供者。越來越多的公司選擇Mblox負責其關鍵任務通訊。作為業界最有經驗的第一級簡訊聚合服務商,Mblox專精於滿足大型行動通訊程式的特殊需求,並提供可靠穩定的連接服務。透過打造良好的品牌體驗,Mblox協助客戶將數字變成商機,利用與顧客的關係獲利。
關於Roaming Consulting Company
ROCCO是一家國際顧問公司,總部設在英國,與營運商和服務提供者在特定產業研究教育領域進行合作。公司關注產業熱門話題,如:LTE、Diameter協議、IPX和漫遊管理。ROCCO採取中立立場,每年有超過500家行動營運商參與其針對供應商表現及市場價格的調查。除了調查,ROCCO的業務重心為漫遊領域的策略課程和大師班。
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