都柏林--(美國商業資訊)--僅在12個月內，Allianz Worldwide Care的 MyHealth app下載超過6萬次，用於遞交超過10萬次會員理賠申請，超過所有原先的預測。

MyHealth app於2014年8月推出，允許會員以較以往更快、更方便的方式遞交醫療理賠申請。會員使用MyHealth app，只需要簡單提供有關其理賠的少量關鍵細節、拍一張醫療發票的照片，並按「送出」即可。

MyHealth app的其他關鍵功能包括調閱會員的最新保單文件，這樣會員就能夠隨時核對理賠範圍，即使他們沒有上網。諸如「尋找醫院」等輔助功能能夠用於定位附近的醫院，無論被保險會員身處哪個國家，同時GPS技術已用於提供所選醫院的導航。同樣，可按所在國家快速調閱當地的急診服務電話號碼，而「醫學術語翻譯」是一個有用的工具，可用17個語言顯示關鍵的醫學術語。

Allianz Worldwide Care市場管理負責人 Susan Landers在評論該app的成功時說：「看到人們對MyHealth app感興趣，我們由衷地高興，儘管我們已預期人們會很快接受它，但它的成功仍然超過所有人的預期。只用了一年，數位化理賠申請就超過了傳統的郵寄申請。」

「 Allianz Worldwide Care擁有全球行動客戶群，他們習慣在數位化環境中操作，因此，提升客戶服務是順理成章之舉。對於MyHealth app的早期反應清楚顯示出對數位化服務的需求，我們將透過這一令人鼓舞的媒介，不斷為客戶提供更大的價值和便利。」

Allianz Worldwide Care的MyHealth app可在App Store和Google Play免費下載，可運行於各類智慧型手機和平板電腦，並提供英文、德文、法文、西班牙文和葡萄牙文版本。MyHealth app的2.0版即將推出。欲瞭解有關MyHealth app的進一步資訊，請造訪www.allianzworldwidecare.com/myhealth。

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關於Allianz Worldwide Care

Allianz Worldwide Care是Allianz Group旗下企業Allianz Worldwide Partners的國際健康和壽險部門。Allianz Worldwide Partners在全球34個國家為超過2.5億名受益人提供服務。Allianz Worldwide Care在全球為客戶和保險夥伴提供健康、人壽和殘障保險解決方案。我們致力於提供市場領先的產品種類、服務水準和支援，來贏得和維持客戶的忠誠。Allianz Worldwide Care的客戶群涵蓋眾多《財星》全球500大企業，公司將繼續在國際醫療保健領域透過提供卓越的服務來樹立良好的聲譽。網址：www.allianzworldwidecare.com

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