伊斯蘭馬巴德--(美國商業資訊)--GSMA（GSM協會）撰寫的一份最新研究報告《建立亞洲數位社會：讓商務更智慧》指出，對於意欲充分利用電子商務全部潛力的巴基斯坦，行動營運商、金融和支付公司及政府機構間需要建立強大的合作關係。其中的每一個利害關係者在促成數位商務、數位存取和數位支付方面均扮演至關重要的角色。

GSMA亞洲區負責人Alasdair Grant表示：「行動營運商一直大力投資以確保在巴基斯坦能夠上網，而且會繼續這麼做。到2020年，3G網路和行動寬頻預計將分別觸及該國90%和40%的人口。連通性已不再是大問題，目前所面臨的挑戰是如何增加數位商務帳戶和促進數位支付，以發揮巴基斯坦數位商務的全部潛力。」

由於巴基斯坦有一半的成年人（約6,000萬人）可用手機但卻沒有銀行帳戶，行動理財（在巴基斯坦稱為無實體銀行業務）即扮演重要角色。行動營運商已開始投資於無實體銀行帳戶的普及和使用，以促進數位生態系統的發展。

巴基斯坦數位成長的機會領域

政府支付是支付數位化擁有巨大潛力的領域。在巴基斯坦，提供商和利害關係者都在評估將這一用例數位化的可行性，以降低交付成本，並推動無實體銀行帳戶的使用。此外，為遠端和近場商戶支付提供支援以提升持有帳戶的價值也是一個機會。欲達成這一目標，金融和支付產業（金融科技公司）的科技解決方案提供商應與無實體銀行營運商合作，創建針對不同市場的支付產品。

目前，巴基斯坦無實體銀行的增加速度超過傳統的銀行系統，而且它還擴大了金融服務範圍，以涵蓋非銀行使用者及低收入族群。近期市場動態及日益增加的無實體銀行帳戶顯示，巴基斯坦數位商務的基礎業已牢固，而且可望在未來幾年加速成長。隨著人們開始看到在日常生活中使用數位帳戶來支付商品和服務帶來的價值，數位商務的成長將進一步帶動數位帳戶的增加。

據GSMA行動智庫(GSMA Intelligence)報告指出，巴基斯坦數位經濟體的發展仍然面臨諸多挑戰，包括薄弱的法律和監管架構等社會政治障礙、數位文盲，以及對何為電子商務及如何使用電子商務缺乏瞭解。未來的成功需要所有利害關係者之間的合作，包括政府和主管機關、行動營運商、金融機構和金融科技公司。

點按此處可取得GSMA行動智庫報告《建立亞洲數位社會：讓商務更智慧》

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