加州山景市--(美國商業資訊)--MATRIXX Software與產業雲端應用程式公司Vlocity今天宣佈締結策略性合作關係，共同推出雲端解決方案Go Digital™。這款解決方案可協助通訊與數位服務業者(DSP)提供差異化客戶體驗，並增加視訊和音樂串流媒體、漫遊通、時尚生活應用等等的收入。MATRIXX-Vlocity解決方案專為提高靈活性而創建，可在不到三個月的時間內上線。
消費者與諸如亞馬遜(Amazon)、FitBit和Uber這類數位公司往來的體驗正日益塑造其對服務的期望，這些公司致力於為消費者提供個人化服務，迎合其不斷變化的需求，並牢牢留住他們。Go Digital™以Salesforce平臺為基礎，並將Vlocity Communications的產業雲端應用程式和MATRIXX的數位商務平臺融於一體。
有了Go Digital™，通訊客戶可以掌控自己的體驗：他們可以輕鬆試用、購買和管理視訊和音樂串流媒體等數位服務，即時追蹤使用情況，接收可以一鍵充值的智慧提示，與朋友分享選定的餘額，即時充繳漫遊通話費，以及以符合自身需求的方式逐步使用服務。此外，不論他們利用的是何種裝置或管道，都將獲得始終如一的服務體驗。
Go Digital™包括一個虛擬「控制中心」，使客戶能夠管理所有的數位服務。部署Go Digital™的服務提供者可提供便捷的一鍵式客戶體驗，以及適用於其他行動服務的多種支付選項。
MATRIXX和Vlocity將雙方在數位策略、電子商務、客戶關係管理(CRM)和針對通訊業的雲端應用程式方面所累積的數十年經驗相結合，以幫助通訊提供商改造其客戶體驗。Go Digital™提供可在不到三個月時間內部署的「全新改良型」贏取客戶到現金支付解決方案。它充分利用共同資料模式Salesforce雲端基礎設施，而且與現有的IT基礎設施的整合極其簡單。這款解決方案即日起向主要電信營運商供應，其中瑞士電信(Swisscom)、澳洲電訊(Telstra)和義大利天空衛視(Sky Italia)將率先使用該解決方案。
MATRIXX Software創辦人、執行長兼科技長Dave Labuda表示：「傳統平臺對服務提供者執行數位議程不斷造成困擾。MATRIXX和Vlocity已開發出全新的解決方案來因應電信營運商積極入市策略的需求，以解決其未來的數位崩解問題。對於一些新加入的參與企業而言，目前正是他們向該產業提供新穎方案的良好時機。」
Vlocity創辦人兼執行長David Schmaier表示：「一些電信營運商希望以動態的數位化方式吸引客戶，而MATRIXX與Vlocity的合作則能夠為他們帶來獨特的技術和轉換資產組合。Go Digital™解決方案將為通訊提供商創造重要的新收入機會，該解決方案可在全球任何地方、任何規模的營運商或數位服務提供者中快速部署。這一針對特定產業、靈活且易部署的雲端平臺具有無限可能性。Go Digital™使通訊提供商能夠快速贏得新客戶和新市場。」
MATRIXX致力於提供下一代數位商務平臺，以快速配置和部署可透過行動和數位通路銷售、交付和提供支援的新產品和服務。為特定目的打造的專利技術透過各種不同的管道和裝置，讓所有的客戶互動能夠即時進行，同時賦予客戶控制和調整其產品和服務的能力。
Vlocity是領先的產業雲端軟體公司及Salesforce在通訊業的首選獨立軟體廠商(ISV)合作夥伴，致力於協助通訊服務提供者為其客戶帶來全方位體驗。該公司的旗艦級產品Vlocity通訊雲端(Vlocity Communications Cloud)是專為通訊服務提供者設計的綜合式套裝產品，將全方位客戶關係管理、報價管理(CPQ)、合約管理、企業產品目錄、訂單管理和分析應用集於一體，而且完全植基於Salesforce平臺並附加在該平臺之上。
在2月22-25日在巴塞隆納舉行的世界行動通訊大會(Mobile World Congress)期間，MATRIXX和Vlocity將在7號展覽廳7F60攤位展示Go Digital™解決方案。點按此處預約示範：http://bit.ly/1mZFQX2，或者點按此處：http://bit.ly/1Zw4tM1。
如欲瞭解更多有關MATRIXX Software的詳情，請造訪www.matrixx.com。欲瞭解Vlocity，請造訪www.vlocity.com。
關於MATRIXX Software
MATRIXX Software長期協助市場領先的全球數位服務提供者(DSP)發展，以驅動未來(Power the FutureTM)。
MATRIXX Software已開發出替代傳統業務支援系統(BSS)的獨特即時數位商務平臺，使電信服務提供者在向數位化轉型的過程中能夠獲利並創新。
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關於Vlocity Communications
Vlocity Communications是一款集全通路銷售、行銷、服務、CPQ和訂單應用於一體的綜合式套裝產品，完全植基於Salesforce1平臺並附加在該平臺之上。該套裝產品專為通訊服務提供者設計，符合TM-Forum產業標準，並透過預建的應用程式介面(API)和Web服務靈活地與第三者系統相整合。查詢詳情，請造訪www.vlocity.com並@vlocityinc關注我們。
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