拉斯維加斯--(美國商業資訊)--專為SAP SE (NYSE:SAP)的Business Suite和BusinessObjects軟體，以及Oracle Corporation (NYSE:ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Oracle Middleware、Hyperion、Oracle Retail和Oracle Agile PLM軟體提供企業軟體獨立支援服務的領先供應商Rimini Street, Inc.今天宣佈，澳洲高壓輸電供應商TransGrid已從供應商轉向Rimini Street為其提供Oracle資料庫年度維護和支援。該公司於2014年改由Rimini Street提供支援，很快就讓年度維護費用下降了50%，從而使該公司能夠將大幅節省的資金回流到IT預算中。
TransGrid規劃與架構經理Michael Milne表示：「改由Rimini Street提供支援的初衷是希望降低與Oracle資料庫環境相關的營運成本。做出這一改變使我們將之前所有的維護和支援費用節省了50%，省下資金現可用於更多的加值計畫，而不是用在維護我們穩定、成熟的系統上。我們不再像過去20年那樣向軟體供應商支付維護和支援費用，這樣的情況將不會再出現。此類成本對於所獲價值而言是不合理的。」
向近期民營化的公司展現強有力的商業案例；提供「首屈一指」的服務
TransGrid是新南威爾斯州的高壓電力網絡傳輸提供商。該公司的電力網絡由99個整體供電變電站和超過1.29萬公里的高壓輸電線和電纜組成。另外，TransGrid還持有電信營運商牌照，經營電信業務，提供透過其光纖傳輸網傳送的資料服務。TransGrid之前是一家國營企業，2015年12月順利地轉租給一家財團公司經營，租期為99年。
Milne繼續說道：「Rimini Street向我們展現了強有力的商業案例——轉向獨立支援不僅能夠為我們節省資金，而且還協助我們獲得Oracle資料庫和軟體方面的卓越服務和在地專家支援。」
轉向Rimini Street的整個過程大約花了6個星期。作為從供應商支援過渡至Rimini Street支援的一部分，Oracle軟體更新被彙編成一份完整的檔案，TransGrid已經為這些更新付費且有權使用。如果有明確且令人信服的商業案例出現時，TransGrid可隨時選擇繼續發展其軟體。
Milne強調，TransGrid成功轉由Rimini Street支援，證明自動接受供應商提供的維護服務合約並無必要。他表示：「可以選擇接受軟體供應商提供的維護和支援合約，但也可以選擇像Rimini Street這樣成熟的第三方支援替代方案。」
Rimini Street亞太區董事總經理Andrew Powell表示：「借助囊括澳洲本土技術精湛的在地支援工程師，以及由全球數以百計的工程資源作為支援的模式，Rimini Street完全有能力而且也有經驗幫助澳洲的民營、公共和政府部門組織等取得所需的Oracle服務和支援。Rimini Street在澳洲擁有一支從事Oracle產品工作經驗平均超過15年的在地工程師專業團隊。由經驗豐富的資源形成的重要差異化特性、更廣泛的服務範圍（包括免費提供客製化/外掛程式支援），加上Rimini Street的超快速回應服務水準承諾，讓Rimini Street從軟體供應商等提供商中脫穎而出。Rimini Street客戶的現有任務關鍵型系統可在完全符合法規要求的情況下有保障地可靠運行至少15年，且無需任何供應商支援或升級。」
在澳洲和紐西蘭，我們開發新客戶的速度正日益加快。自幾年前在澳洲開設子公司以來，許多客戶——包括在澳洲證券交易所上市的前50大公司中的9家——已改由Rimini Street為他們提供Oracle和SAP支援。
欲瞭解更多詳情，請在Twitter @riministreet，以及在Facebook和LinkedIn上關注Rimini Street。
Rimini Street, Inc.簡介
Rimini Street是提供企業軟體獨立支援服務的全球領導者。自2005年以來，該公司以屢獲殊榮的創新服務方案重新定義了企業支援服務，該方案使Oracle和SAP的授權許可持有企業可以節省高達90%的總支援成本。客戶至少可在15年內繼續使用其現有軟體版本，無需進行任何升級。各行各業近1300家全球性組織、財星500大企業、中型企業和公共事業部門都選擇Rimini Street作為其信賴的獨立支援提供商。欲瞭解更多詳情，請造訪http://www.riministreet.com。
前瞻性陳述
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