亞利桑那州坦佩--(美國商業資訊)--數位內容傳遞領域的全球領先企業Limelight Networks, Inc. (Nasdaq:LLNW)今日公佈《數位下載現狀》(State of Digital Downloads)年度報告的結果,報告涵蓋了公司針對消費者在數位內容方面的認知和行為的一系列調查最新結果。該項調查發現,近一半(45%)的消費者比一年前更有可能下載所有類型的數位內容。他們儲存電影、電視節目、歌曲和遊戲的裝置可能會令你驚訝不已。
最令人意想不到的或許是在過去數月內,智慧型手機已取代PC成為消費者下載和消費內容的主要裝置。更多用戶使用Android系統智慧型手機(62%)下載內容,而使用蘋果iPad(43%)下載內容的用戶,基本上與使用Android平板電腦(45%)的用戶持平。正因為如此,戶用普遍選擇Google Play商店來下載內容。
人們在這些行動裝置上下載什麼內容?他們最喜歡在什麼時候下載內容?除作業系統更新以外,消費者主要傾向於下載娛樂內容:新應用程式(33%)、電玩遊戲(18%)、電影和電視節目(13%)。大部分下載發生在晚上,這表示和電視的黃金時代一樣,下午6點到午夜的這幾個小時是下載和消費娛樂內容的「黃金時段」。超過40%的電影和電視節目是在這幾個小時期間下載的,35%的電玩遊戲和音樂也是在這段期間下載的。
Limelight Networks內容行銷資深總監Jason Thibeault表示:「行動裝置總是觸手可及,因此,行動裝置的內容下載量超過PC和筆記型電腦雖然有點意外,但也不足為奇:2015年廣泛報導的統計資料顯示,與其他裝置相比,人們更經常使用智慧型手機上網。這一現象曾經只是出現在千禧世代,如今已成為普遍現象。」
向無線裝置的轉變導致期望發生變化——螢幕越小,使用者越不耐煩,這在千禧世代用戶中尤為明顯。下載速度緩慢或下載中斷導致消費者失望,26%的消費者認為「下載耗時過久」是暢享數位體驗的最大障礙,並將其歸咎於行動營運商或有線寬頻提供商。這一現象在年輕用戶中尤為突出——他們下載內容最多,當下載體驗不太理想時,他們最容易沮喪,且進行責任歸咎的速度也最快。
《數位下載現狀》調查是Limelight Networks系列年度調查的一部分,這些年度調查探索消費者在數位內容方面的認知和行為。該調查由第三方機構透過美國和國際消費者研究小組進行。共計有1,136位不同年齡層、性別和教育程度的消費者參與該調查。可造訪這裡下載完整報告。
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