德州聖安東尼奧--(美國商業資訊)--在今天的IASA會議上,產物(P/C)保險公司軟體產品提供商Guidewire Software, Inc. (NYSE:GWRE)宣佈推出Guidewire Insurance Platform™新版本。Guidewire Insurance Platform聚合了三種功能——核心業務、資料與分析和數位參與——這些功能相互配合以加強保險公司因應業界變化的能力,擴大客戶、代理人和員工的參與及能力。整套保險平臺軟體的升級反映了200多家Guidewire客戶的意見,可協助保險公司改善敏捷性和洞察力,改良產品供應,簡化流程和促進客戶導向。
Guidewire Software商務長Scott Roza表示:「過去幾年產物保險公司面對的變化比之前幾十年更多,而且變化的步伐還會加速。Guidewire團隊也需要不斷改進我們的產品,確保客戶適應這種動態環境並取得成功,這是我們的責任。我們的互動客戶社群提供了很多意見和指導,我們對此非常感謝。」
Guidewire Software產品長Ali Kheirolomoom表示:「這個版本是我們發展歷史上的重要里程碑,它以合而為一的方式將我們最新的核心業務、資料和數位產品一併提供給客戶。我們的平臺設計就是要在整個保險生命週期為特定用戶群,例如核保人、代理人、理算師和IT專業人士,提供整合式體驗。而且InsuranceSuite 9還可供我們的客戶和合作夥伴進行公共雲端部署。」
最新發佈的Guidewire Insurance Platform包括新版的InsuranceSuite、Digital Portals、DataHub和InfoCenter三部分。各產品系列的主要升級包括:
核心業務:
Guidewire InsuranceSuite™由PolicyCenter、ClaimCenter和BillingCenter組成,支援保險公司所有業務類別的核心業務——核保、保單管理、收取保費和理賠管理。InsuranceSuite 9的升級包括:
- 具有雲端部署設計,為客戶和Guidewire合作夥伴提供靈活的私有、公共或混合雲端環境的部署選項;
- 視覺化配置功能,可以快速、簡單地完成更多系統行為(如核保規則);
- 針對核保人量身打造用戶體驗,整合PolicyCenter和Spotlight——Guidewire託管的分析應用軟體,可進行更準確一致的財產風險評估;
- 理賠直通發票處理,讓理算師可進行例外管理,索賠經銷商能更快地收到給付;以及
- 易於使用的「帳戶」和「保單概要」介面,為保單持有人提供快速、知情的保費收取服務,「權益警示」則確保符合規範的業務行為。
資料與分析:
Guidewire的資料與分析模組包含DataHub、InfoCenter和Predictive Analytics三部分,為保險公司提供產物保險業特定的資料儲存、業務智慧倉庫和雲端預測分析產品,以方便理賠和獲利計算。DataHub 9和InfoCenter 9的升級包括:
- 提供基礎工具以便資料到DataHub的自動化和快速處理——從BillingCenter開始——既縮短對業務用戶的分析時間,又能降低IT的開發成本;
- 增加和整合結算資料,以及易於使用的應收帳款、應付帳款、現金和一般結算交易的營業日記帳;
- 視覺化的互動資料,透過Guidewire Gateway Portal for Agents™協助代理人瞭解與客戶流失、可嵌入和預先整合內容相關的業務成長新要求;以及
- 新的損失發展應用程式可為精算師、理賠經理和監管報告提供支援,以簡便的資料存取和預先計算損失發展詳情來取得更複雜的分析和靈活的損失三角形。
數位參與:
Guidewire Digital Portals™為外部利害關係者(如代理人、保單持有人和經銷商)提供保單、保費收取和理賠的全通路參與。Digital Portals 5的升級包括:
- 行動優先的消費者報價體驗,只需輸入極少數據;
- 為保單持有人提供更多自助功能,在用戶體驗上較能符合其他產業(如零售)設定的預期;
- Gateway Portal for Agents中可配置行銷側邊欄,讓保險公司能為代理人量身打造行銷資訊——方便客戶找到他們;
- Gateway Portal for Agents與InfoCenter整合,讓代理人可直接在平臺上看到他們的績效分析,讓他們能評估自己的業務成長、收入和應當專注的領域;以及
- Digital Portals中新的嚮導流程API可簡化獨特使用者體驗的創造過程。
Guidewire Insurance Platform將於6月30日前在全球*全面上市(GA)。公司的理賠管理產品Guidewire ClaimCenter® 9今天在全球上市。
關於Guidewire Software
Guidewire為產物保險公司提供適應快速產業變化並取得成功所需的軟體產品。該公司的保險業務平臺集核心業務、資料和分析以及數位化參與這三大要素於一身,可提升保險公司吸引客戶和員工參與並賦予他們能力。全球各地200多家產物保險公司選擇Guidewire的產品和服務。欲瞭解更多資訊,請造訪www.guidewire.com。在Twitter上關注我們:@Guidewire_PandC。
* Guidewire Spotlight僅在美國和加拿大(不含魁北克)上市。
註:Guidewire、Guidewire Software、Guidewire ClaimCenter、Guidewire PolicyCenter和Guidewire BillingCenter是Guidewire Software, Inc.在美國和/或其他國家的註冊商標。
原文版本可在businesswire.com上查閱:http://www.businesswire.com/news/home/20160613005329/en/
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