拉斯維加斯--(美國商業資訊)--專為SAP SE (NYSE:SAP)的Business Suite、BusinessObjects和HANA Database軟體，以及Oracle Corporation (NYSE:ORCL)的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards、E-Business Suite、Oracle Database、Oracle Middleware、Hyperion、Oracle Retail、Oracle Agile PLM和Oracle ATG Web Commerce軟體提供獨立企業軟體支援服務的全球領先供應商Rimini Street, Inc.今天宣佈，BrightSource Energy已改由Rimini Street為其Oracle EBS、Database、Fusion Middleware和Agile PLM產品提供支援服務，BrightSource Energy是設計、開發和部署太陽熱能技術的全球性企業，致力於為全球電力、石油和工業製程市場生產高價值電力和蒸汽。改由Rimini Street提供支援服務所節省的資金，已使得BrightSource Energy能夠為全新混合式IT佈局提供資金。
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BrightSource Energy全球副總裁兼資訊長Shimi Ben Baruch表示：「我們最初在以色列與Rimini Street接洽的支援服務是針對Oracle EBS和科技產品。該公司提供一流、超快回應的支援服務且超出其承諾，並為我們指派一名當地的首席支援工程師(PSE)。鑑於這一優質的服務水準，我們很快增加了Rimini Street對Oracle Agile PLM應用軟體的支援服務，使我們提升了營運效率，包括複雜的客製化支援且成本顯著降低。與Rimini Street合作使我們能夠改善業務效率，並將資金重新分配至數位轉型計畫，用於幫助我們的業務成長並具有競爭力。」
節省維護成本用以推動數位轉型
從供應商支援改由Rimini Street支援所節省的資金，使BrightSource Energy能夠為創新的混合式IT佈局提供資金，包括更換人力資源(HR)解決方案，以及向私有雲端過渡以充分迎合員工需求，可從全球任何地方存取HR應用軟體和下載資料。這一新模型還使得BrightSource Energy的員工能夠在其所有的IT作業中更有效率，包括基礎設施和支援。
Rimini Street以色列和東歐總經理Jack Oster表示：「以色列是新型創新的溫床，但許多資訊長一直在努力尋找預算資金來投資大數據、雲端、物聯網等顛覆性技術，以協助其組織獲得更大成長。借助Rimini Street，以色列乃至全球企業能夠將其SAP和Oracle軟體維護總支援成本降低90%，從而為數位轉型提供資金。如今，超過75家在以色列和東歐設有業務的全球性企業已與Rimini Street簽約，為其企業系統提供支援服務，包括Maof-25指數公司中的5家。」
Rimini Street是領先的企業軟體支援服務獨立提供商，可為組織結構節省高達90%的維護總成本。該公司為其客戶提供各種一流的支援服務，包括可相互操作、安全諮詢服務；效能調校；指派一名當地首席支援工程師，平均擁有15年的從業經驗；以及全年無休的全天候支援，並保證在15分鐘或更短的回應時間內處理一級優先(Priority 1)重大個案。此外，Rimini Street還確保客戶能夠繼續運行其當前的軟體版本至少15年，無需任何升級，並在全球長期提供稅務、法律和監管資訊更新，不另行收費。
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關於BrightSource Energy
BrightSource Energy, Inc.提供全球一流的太陽能場技術以整合太陽熱能系統，為公用事業和工業公司提供可靠的清潔能源。如欲瞭解有關BrightSource Energy的更多資訊，請造訪www.BrightSourceEnergy.com。
Rimini Street, Inc.簡介
Rimini Street是提供獨立企業軟體支援服務的全球領導者。自2005年以來，該公司以屢獲殊榮的創新服務方案重新定義了企業支援服務，該方案使Oracle和SAP的授權許可持有企業可以節省高達90%的總支援成本。客戶至少可在15年內繼續使用其現有軟體版本，無需進行任何升級。各行各業逾1,600家組織、財星500大企業、中型企業和公共事業部門都選擇Rimini Street作為其信賴的獨立支援提供商。欲瞭解更多詳情，請造訪http://www.riministreet.com。
前瞻性陳述
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BrightSource Energy從Oracle轉由Rimini Street為其四條Oracle產品線提供支援服務（圖片：美國商業資訊）
