拉斯維加斯--(美國商業資訊)--專為Oracle 和SAP產品提供企業軟體支援服務的全球領先獨立供應商Rimini Street, Inc.今天宣佈，該公司將為六個新的資料庫平臺全面提供支援服務，包括IBM DB2、Microsoft SQL Server以及SAP ASE、SAP IQ、SAP SQL Anywhere和SAP Advantage Server（全部為以前的SAP Sybase系列資料庫產品）。Rimini Street的服務包括為相關的供應商元件提供支援，例如適用於Linux、UNIX和Windows的IBM DB2工具；Microsoft SQL Server Management Studio；以及SAP Replication Server。該公司現已為這些產品提供支援服務。
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成功且記錄傲人的資料庫支援服務
目前，Rimini Street為全球數百個資料庫用戶端及上千個實例提供支援服務，並為客戶提供資料庫架構服務，這些架構包括單一實例和擁有數千個資料庫實例的大型複雜環境。適用於IBM、微軟和新增的SAP資料庫的支援模式，包括Rimini Street為Oracle和SAP HANA資料庫許可證持有企業提供相同的創新支援計畫功能，所有這些提供的功能均比當前的供應商支援服務年費節省50%。
Rimini Street為所有這些資料庫平臺提供的支援服務包括：
- 產品支援服務，用於診斷和解決問題，提供配置輔助，以及由平均經驗達15年的工程師提供其他技術支援。
- 資料庫健康檢查服務，用於主動評估資料庫健康狀況，以及在所有的平臺和版本中提供最佳實務指導。
- 高階技術服務，用於鑑別並處理用戶端資料庫與大量互聯元件之間面臨的潛在挑戰。
- 全球安全服務，旨在協助客戶主動保護資料和修復已確認的漏洞。
- 資料庫性能調整服務，旨在讓客戶的資料庫高效運行。
Rodobens資訊長Marcos Adam表示：「選擇Rimini Street為SAP系統應用軟體及我們的Microsoft SQL Server資料庫提供支援服務，包括基礎管理、客製化維護和靈活升級，這是我們做出的正確決定。我們的企業軟體產品不僅強大而且非常穩定，並且在可預見的未來將會繼續符合我們的業務需求。利用Rimini Street的支援服務，我們獲得單一供應商提供的快速回應綜合服務解決方案。另外，相較於由軟體供應商提供支援服務的開支，我們可省下大量資金。」Rodobens是由多家巴西公司組成的集團，採用單一的商業營運模式，在汽車、金融服務、房地產和企業通訊解決方案領域擁有強大的綜效和影響力。
Rimini Street執行長Seth Ravin表示：「據Gartner Research指出，Oracle、微軟、IBM和SAP是市場佔有率位居前四名的資料庫軟體供應商，占全球資料庫市場總和的近83%。1我們支援的企業軟體產品組合不斷擴增，IBM、微軟和SAP的這六種新增資料庫產品加入組合之中，將使更多的企業軟體許可證持有者有機會充分利用Rimini Street屢獲殊榮的支援服務，享用更強大、相關性更強、回應更快的支援模式，並大量釋出可重新運用於策略性成長計畫的資金。今天的宣佈將進一步兌現我們的計畫，即擴大我們的產品範圍組合，擴展我們的服務能力，以及擴增我們的客戶服務範圍。」
關於Rimini Street, Inc.
Rimini Street是提供獨立企業軟體支援服務的全球領導者。自2005年以來，該公司以屢獲殊榮的創新服務方案重新定義了企業支援服務，該方案使Oracle、SAP、IBM 、微軟及其他企業軟體供應商的授權許可持有企業可以節省高達90%的總支援成本。客戶至少可在15年內繼續使用其現有軟體版本，無需進行任何升級。各行各業近1300家全球性組織、財星500大企業、中型企業、公共事業部門和其他機構目前都仰賴Rimini Street作為其信賴的獨立支援提供商。查詢詳情，請造訪http://www.riministreet.com，透過@riministreet在Twitter上關注我們，並在Facebook與LinkedIn關注我們。
前瞻性陳述
本新聞稿可能包含前瞻性陳述，包括與我們為Oracle、IBM DB2、Microsoft SQL Server及SAP的HANA、ASE、IQ、SQL Anywhere和Advantage Server資料庫提供的支援服務相關的陳述。「相信」、「可能 」、「將要 」、「計畫 」、「估計 」、「繼續 」、「預計 」、「打算 」、「期望 」以及類似的字眼表示相關陳述為前瞻性陳述。這些前瞻性陳述受到風險和不確定性的限制，是根據多種假設提出的。如果風險真的出現或者該公司的假設被證明是錯誤的，則實際結果可能與這些前瞻性陳述所暗示的結果出現實質性差異。Rimini Street不承擔更新任何前瞻性陳述或資訊的義務，這些前瞻性陳述僅反映本新聞稿發佈時的情況。
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1 Gartner Research報告《市場佔有率分析：2016年全球DBMS》
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Rimini Street擴大技術平臺覆蓋範圍，為IBM、微軟和SAP (Sybase)資料庫提供支援服務（照片：美國商業資訊）
