紐約--(美國商業資訊)--BCW (Burson Cohn & Wolfe)今天宣佈，公司因代表客戶百靈佳殷格翰(Boehringer Ingelheim)打造首個人工智慧(AI)聊天機器人而榮獲Business Intelligence Group頒發的「人工智慧卓越獎」(Artificial Intelligence Excellence Awards)。這個聊天機器人是針對製藥公司推出的全球病患教育計畫而打造的。BCW和百靈佳殷格翰榮獲「有限記憶、產品或服務 – 大型公司」(Limited Memory, Product or Service – Large Company)類別獎項。

這個Facebook聊天機器人Tabatha是該公司「思考. 行動. 呼吸」(Think. Act. Breathe)全球認識氣喘活動的其中一部分內容，其目的是在私密的環境下幫助人們瞭解氣喘對其日常生活的影響。採用人工智慧技術的Tabatha旨在幫助氣喘患者自我識別症狀、更深入地瞭解這些症狀的風險，並做好準備尋求醫生的幫助。Tabatha是首個能協助人們認識疾病的資源工具，不僅能夠衡量這些資訊激勵人們進一步瞭解疾病的程度，同時也能夠判斷他們是否會採取行動，尋求醫生的幫助。

BCW創新長Chad Latz表示：「AI為制定教育與宣傳計畫方案提供了難以置信的強大途徑，讓客戶能夠與其受眾進行一對一的互動。在製藥領域，具備情感智慧的AI能夠大大增進人們對於疾病的認識，並以即時、高度個人化的方式傳播重要資訊。能夠得到Business Intelligence Group的肯定，我們感到非常高興。」

關於Business Intelligence Group

Business Intelligence Group創立的宗旨是表揚商業界真正優秀的人才和出眾的表現。與其他產業獎項不同，Business Intelligence Group的獎項均由經驗豐富、博學多識的企業高階主管評審。該組織獨一無二的計分體系可有選擇性地衡量多個商業領域中企業的表現，然後對脫穎而出的企業進行獎勵。www.bintelligence.com

關於BCW

BCW是全球最大的全方位服務式傳播代理公司之一。BCW由Burson-Marsteller和Cohn & Wolfe合併而成，為B2B、消費、企業、危機管理、企業社會責任、醫療、公共事務和科技領域的客戶提供根植於口碑媒體並擴大至全通路的數位及資料驅動型創意內容和整合傳播計畫。BCW是創意轉型公司WPP (NYSE: WPP)旗下公司。查詢詳情，請造訪：www.bcw-global.com。

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