倫敦--(美國商業資訊)--隨著語音控制在家庭中越來越受歡迎，消費者對於在車輛中使用Amazon Alexa、Google Assistant或Apple Siri的期望日趨高漲。如今，越來越多的原始設備製造商(OEM)力求滿足大眾消費者需求，並將Amazon Alexa和Google Assistant整合於車內，而無需使用手機，儘管對於資料和OEM品牌的擔憂同樣存在。為最重要的變革性科技提供策略指導的市場前瞻性顧問公司ABI Research指出，2023年出貨的2000萬輛汽車可望搭載一種或多種這類輔助裝置，而消費者無需手機即可使用數位助理。
ABI Research智慧運輸和汽車分析師Shiv Patel表示：「原始設備製造商已經意識到，越來越多的消費者可能看到能夠控制車載智慧家居裝置並在行進中利用其Apple、亞馬遜(Amazon)或Google生態系統的價值。與此同時，這些科技公司將致力於汽車市場新的垂直業務領域，以擴大其品牌並擷取有價值的消費資料。」
OEM過去採用的嵌入式語音控制方法通常是與主要的語音科技供應商Nuance攜手合作，開發可與Amazon Alexa、Google Assistant及其他科技品牌的輔助裝置相抗衡的自有品牌輔助裝置產品。BMW和奧迪(Audi)等一些OEM現已選擇採用新方法來開發複合式多輔助裝置系統，在這些系統中，其自有OEM品牌輔助裝置與Amazon Alexa或Google Assistant一起安裝。在BMW方面，BMW開放式移動雲端系統(BMW Open Mobility Cloud)將與Amazon Alexa和Google Assistant相容。主要的一級供應商哈曼(HARMAN)還讓OEM能夠透過其雲端平臺HARMAN Ignite同時支援這兩種輔助裝置。這些方法有助於OEM滿足消費者對利用汽車之外日益壯大的生態系統的需求，同時仍對資料和品牌保持一定的控制。與此同時，其他OEM已完全放棄語音控制，僅僅提供由Google開發的單一輔助裝置系統。
亞馬遜和Google均已宣佈締結多項重要的合作關係，以將他們的語音助理整合至車內，且無需使用手機。Google已與富豪汽車(Volvo)及日產雷諾(Nissan-Renault)達成重要合作關係，以深入整合車載Google地圖、Google Play商店、Google Auto和Google Assistant，而亞馬遜則宣佈與奧迪建立核心合作關係，在2019年生產的車輛中將可看到他們的語音助理Amazon Alexa與OEM品牌的奧迪輔助裝置Audi Assistant配合使用。
這些嵌入式應用為亞馬遜和Google提供在車內擴大其品牌的機會，以及幫助獲取更多的車輛重要資料。亞馬遜可借助車載機會進行電子商務業務，而Google則可以利用這些資料根據位置提供新的廣告機會。
Patel總結道：「整體來說，這些合作關係是亞馬遜和Google向前邁出的重要一步，因為這些關係可以為他們最終完全取代車載OEM品牌輔助裝置，繼而成為車輛中唯一的語音助理奠定基礎，進而延展他們的品牌，並協助取得新的車載資料。這很大程度上取決於OEM和Nuance等現有市場參與者可提供的服務。但是，至少中短期內，消費者有可能看到越來越多的車型採用Amazon Alexa或Google Assistant，即使只是與OEM品牌輔助裝置配合使用。」
這些調查結果來自於ABI Research的下一代資訊娛樂科技分析報告。此報告是該公司智慧運輸與汽車研究服務的一部分，包括研究、資料和分析師見解。根據廣泛的第一手採訪，科技分析報告對主要市場趨勢和特定科技因素進行深入分析。
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