加州山景市--(美國商業資訊)--由人工智慧(AI)支援的一流客戶生命週期和用戶留存平臺CleverTap今天宣佈，任命Abhishek Gupta為客戶成功長。Gupta先生在SaaS（ 軟體即服務）和客戶成功方面擁有超過18年的豐富經驗，他將利用這些經驗幫助CleverTap加快發展態勢，在競爭激烈的行動行銷科技領域成為首屈一指的客戶參與和留存解決方案提供商。

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CleverTap共同創辦人兼執行長Sunil Thomas表示：「作為一家客戶至上的組織，投資於客戶成功團隊的成長具有無比重要的意義。Abhishek在客戶成功方面擁有豐富的經驗，在團隊和流程建設方面的成績有目共睹，幫助眾多企業從SaaS投資中獲得最大的價值。我們欣然歡迎他加入CleverTap，我個人也很期待他協助我們優秀的客戶成功團隊取得更大的成功。」

Gupta先生是一位經驗豐富的商業領袖，曾帶領眾多SaaS和網際網路企業發展，不懈地致力於客戶成功工作，從而建立起高成長性業務。在CleverTap之前，Gupta曾在首屈一指的客戶體驗管理公司Sprinklr負責亞洲的客戶成功與專業服務團隊，其間協助眾多知名的全球性和區域性品牌在行銷、廣告、研究、關懷和參與方面進行數位轉型。而在Trilogy擔任組合公司營運長期間，Gupta曾負責一系列內部和收購業務的營運，涉及應用開發平臺、職能流程自動化解決方案和生產力工具等領域。Gupta先生擁有印度管理學院班加羅爾分校(IIM Bangalore)企管碩士學位， 以及印度理工學院(BHU)電腦科學與工程科技學士學位。

此次任命Gupta是CleverTap在完成由Tiger Global Management和Sequoia領投的3500萬美元C輪融資之後推進持續成長策略的一部分。

CleverTap客戶長Abhishek Gupta表示：「隨著企業不斷調整以適應全球形勢，為科技增添『人情味』比以往更加重要。本公司不遺餘力地為CleverTap的客戶創造策略性商業價值，幫助他們在日新月異的數位世界獲得成功。我很高興也很榮幸加入CleverTap團隊，進一步加強和加快全球品牌推進用戶參與和留存的步伐。」

CleverTap協助數位優先的品牌使用即時行為資料和預測建模來提供個人化的客戶體驗，擴大其行動App的價值。全世界眾多主要的行銷工作者在日常業務中紛紛選用CleverTap，遍及食品科技、金融、電子商務、媒體/娛樂、旅遊、票務和運輸等各個產業。目前來自Gojek、Disney+ Hotstar、Discovery Kids、索尼(Sony)、沃達豐(Vodafone)、Carousell、Cleartrip等公司的超過8,000款行動App都利用CleverTap進行最佳化，邊際收益超過20億美元。該平臺涵蓋超過10億台行動裝置。

關於CleverTap

CleverTap是首屈一指的客戶參與和留存平臺，幫助品牌盡量擴大用戶終身價值。涉及8,000多款應用程式的全球消費品牌，包括Gojek、Disney+ Hotstar、Discovery Kids、索尼、沃達豐、Carousell和Cleartrip，紛紛選用CleverTap來幫助他們改善用戶參與和留存，促進長期收入成長。CleverTap以Sequoia、Tiger Global Management、Accel、Recruit Holdings等一流創投公司為強大後盾，總部位於加州山景市，在阿姆斯特丹、新加坡、杜拜和孟買設有辦事機構。如欲瞭解更多資訊，請造訪clevertap.com，或在LinkedIn和Twitter上關注我們。

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CleverTap客戶長Abhishek Gupta（照片：美國商業資訊）