伊利諾州迪爾菲爾德--(美國商業資訊)--Walgreens今天宣佈推出myWalgreens,全面改造其顧客忠誠度計畫,為顧客提供多項新福利,包括從今天起即可享受速度最快的當日零售取貨服務*。現在,顧客可以在線上以及使用全面重新設計的手機App購買醫藥保健商品,然後在店內、路邊或「得來速」(drive-thru)車道自取,最快30分鐘即可取貨**。
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Walgreens擁有美國規模最大的醫藥保健顧客忠誠度計畫,會員人數超過1億。現在,會員維護身體健康比過去更簡便,可在9,000多家店面、Walgreens.com和手機App便捷順暢地購物,節省金錢和時間。
除了新的福利之外,Walgreens已經提供了許多其他福利。這包括透過DoorDash和Postmates提供送貨到府服務,以及最高可享現金零售價2折的Prescription Savings Club。
您可快速、便捷地登記成為myWalgreens會員,無需費用,現在即可享受:
- 全店商品1%的Walgreens現金獎勵
- Walgreens品牌商品5%的Walgreens現金獎勵
- 您可獨享的獨家優惠
此外,手機App現可為顧客與病人提供各種醫藥保健服務,包括24/7全天候藥局交談、查找和登記醫療及疫苗接種預約、個人化的醫藥保健建議、即時流感提示等。之前版本的App已經受到許多顧客的歡迎,下載量超過6,500萬次。
Walgreens總裁John Standley表示:「作為美國的社區藥局,Walgreens正努力提供無與倫比的體驗,幫助顧客和病人在我們有生以來遭遇的最嚴重健康危機期間處理自身的醫藥保健問題。一如既往,我們超過2.5萬名社區藥劑師依然是各項服務的核心。我們的藥劑師和病人關懷團隊的工作並非只是填寫處方——他們還提供值得信賴的建議、個人化的支援和各種其他服務。」
myWalgreens的推出代表該公司數位轉型過程中的又一里程碑。經由與微軟(Microsoft)、Adobe和Epsilon等一流的科技與客戶洞察夥伴攜手合作,Walgreens為顧客帶來越來越豐富的福利和高度個人化的體驗。
利用線上方式或使用App,myWalgreens會員可以:
節省時間,提高便利性
- 購買超過2.7萬項種類齊全的商品,包括日常醫藥保健商品和必備非處方藥,以及照片
- 在數位錢包中增加一種支付方式,以便更快速的非接觸式結帳
- 在結帳時即刻兌換Walgreens現金獎勵
- 選擇數位收據以便快速完成非接觸式結帳,並追蹤交易情況
呵護健康
- 完成健康目標可贏取額外的Walgreens現金獎勵
- 每日收到個人化的醫藥保健建議,以及即時的當地環境與健康預測
幫助社區
- 將Walgreens現金獎勵捐贈給慈善機構(符合條件的慈善組織將會輪換,首先是Full Plate Project,這是Comic Relief U.S.旗下Red Nose Day的一項計畫,旨在消除兒童貧困)
從今天開始,目前的Walgreens Balance Rewards會員可將其會員資格轉移至mywalgreens.com的myWalgreens。目前的Balance Rewards會員須在2021年1月31日前登記加入myWalgreens,以便確保現有獎勵轉移至新計畫。在接下來的幾個月,myWalgreens將為顧客和病人公佈更多福利。
請點選這裡查閱myWalgreens新聞資料袋,包括標誌、圖片和App截圖。
關於Walgreens
Walgreens (www.walgreens.com)隸屬於全球零售和批發藥局的領軍企業Walgreens Boots Alliance, Inc. (Nasdaq: WBA)旗下的美國零售藥局部門。作為美國最受歡迎的藥局、健康和美容產品公司,Walgreens致力於捍衛美國每一個社區的健康福祉。Walgreens在美國、波多黎各和美屬維京群島經營9,000多家零售店面,Walgreens非常自豪地成為鄰里健康中心,每天為約800萬名顧客提供服務。Walgreens的藥劑師在美國醫療保健體系中扮演至關重要的角色,提供各種藥局和醫療保健服務。為了全面迎合顧客與病人的需求,Walgreens提供真正的全通路體驗,涵蓋實體和數位化平臺,在最新科技的支援下,在全美各地社區提供優質的產品與服務。
* 和提供免費店內自取服務的全國性大型全通路食品及藥局零售商相比。
** 對於並非24小時營業的Walgreens店面,必須在店面關門前至少一小時下單,方可符合條件。否則,將在下一個工作日處理訂單。當訂單商品備好可供取貨時,會透過電子郵件通知顧客,並將根據社交距離準則提供有關駕車取貨的指示。並不保證在30分鐘內備好訂單商品,可能會根據下單時的商品庫存而更改或更換訂單商品。包含年齡限制商品的訂單僅可在店內取貨。處方藥訂單並不符合條件,但可透過Walgreens Express®訂購。如欲查看您附近Walgreens店面的位置和營業時間,請造訪Walgreens.com/FindAStore。
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