拉斯維加斯--(美國商業資訊)--全球企業軟體產品和服務提供者、為甲骨文和SAP軟體產品提供領先的協力廠商支援服務的供應商、Salesforce合作夥伴Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今天公布了其針對Oracle Database授權持有企業展開調查所得到的結果，此次調查旨在瞭解他們在Oracle Database環境和使用方面所面臨的主要挑戰、重點工作和策略。
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成本是涉及Oracle Database的首要挑戰
當被問及涉及Oracle Database的前三大挑戰時，高達97%的受訪者將成本視為第一大挑戰。授權合規性位居第二，占51%，而供應商提供「定期更新以維持支援服務」則是第三大挑戰，提及該挑戰的受訪者占50%。其他提到的挑戰包括「安全性以及應用程式安全修補需花費的成本和精力」(42%)、「保持效能/可用性」(34%)，以及「Oracle的支援不力」(21%)。當被特別問及供應商支援服務的成本時，近83%的受訪者認為Oracle Database支援和維護成本過高或過於昂貴。73%的受訪者認為，他們並未獲得足夠或任何有價值的資料庫增強功能，以證明Oracle支援成本的合理性。
Oracle Database授權持有企業尋求替代方案來管理成本和延長使用壽命
在IT預算緊張和資源有限的情況下，由於Oracle Database支援成本高昂，各企業正紛紛尋求更出色、更具成本效益的替代方案來管理其Oracle Database策略，包括延遲資料庫重大升級，轉而使用協力廠商支援服務，以及長期採用開放原始碼方案。例如，Oracle Database授權持有企業Rent-A-Center通過Rimini Street支援服務發現了此類解決方案。
Rent-A-Center IT應用程式服務總監Juan Rajani表示：「我們擁有大量的Oracle Database執行個體，並一直在費勁地維持昂貴且顛覆性的升級週期；不僅如此，在抽絲剝繭般分析我們的維護合約後，我們意識到可用的增強功能並沒有為我們的業務帶來顯著的投資報酬率，而且僅僅為了維繫支援服務而進行的必要升級無法證明高昂的成本具有合理性。我們改用Rimini Street支援服務來更有效地利用企業所依賴的任務關鍵型資料庫系統，現在，我們獲得的支援品質更高且回應超快——真的是天壤之別。」
受訪者表示，在可能的情況下，他們將考慮或正在轉向開放原始碼資料庫(35%)或非Oracle雲端資料庫(34%)，原因在於作為其整體Oracle Database策略的一部分，成本更低和/或開發速度更快。在特別看重開放原始碼資料庫的受訪者中，最受歡迎的方案是PostgreSQL、MySQL和MongoDB。
調查顯示，很大一部分受訪者(41%)已採用這種策略來積極地減少Oracle Database的使用。在其資料庫策略包括減少Oracle使用的受訪者中，他們這麼做的最主要原因是Oracle Database部署的總成本較高（近45%），其中包括資料庫執行個體授權、支援和維護、升級及修補的成本。
2020年過後，許多Oracle Database資料庫版本無法獲得全面支援
至少73%的受訪者執行的Oracle Database版本將從2020年12月起不再受到Oracle的全面支援，或者到時候已經在「持續支援」(Sustaining Support)之列（也可能他們並不知情）。這呈現了將當前授權的資料庫版本的使用壽命和價值最大化的趨勢，在許多情況下，協力廠商支援服務可作為一種便利化的解決方案選項。目前，Oracle Database 11.1版本在「持續支援」範圍內，而Oracle Database 11.2版本最近於2020年12月底被列入「持續支援」範圍。
Oracle Services集團副總裁兼總經理Frank Reneke表示：「調查結果表明，大多數Oracle Database授權持有企業對高昂的年度維護費用和在Oracle支援下進行高昂的強制升級感到沮喪，並紛紛尋求更出色的方案來管理其Oracle Database策略和態勢。Rimini Street透過延長當前版本的使用壽命，大幅降低年度維護成本，且不要求為了保留全面支援持而進行不必要的升級，幫助Oracle授權持有企業將Oracle Database的投資報酬率最大化。」
如需取得Rimini Street的報告《調查報告：授權持有企業對Oracle Database和支援服務的價值之見解》(Survey Report: Licensees’ Insights into the Value of Oracle Database and Support)的副本，請按此處。您也可以在此處查閱有關Rimini Street提供的Oracle Database支援服務的更多資訊。
關於Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球領先的企業軟體產品和服務提供者、甲骨文和SAP軟體產品協力廠商支援服務的主要供應商以及Salesforce合作夥伴。公司致力於提供優質、超快回應和整合式應用程式管理和支援服務，能夠讓企業軟體授權使用者節省大量的成本，解放資源用於創新，並實現更好的業績。截至目前，已有來自各行各業的超過3,700家全球性組織、財星500大公司、財星全球百大公司、中型企業、公共事業部門和其他機構都選擇Rimini Street作為其信賴的應用企業軟體產品和服務提供者。如需詳情，請造訪http://www.riministreet.com，透過@riministreet在Twitter上關注我們，並透過Facebook和LinkedIn掌握我們的最新動態。
前瞻性陳述
本新聞稿中的某些陳述並非是歷史事實，而是《1995年私人證券訴訟改革法》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常含有以下詞彙：「可能」、「應」、「會」、「計畫」、「打算」、「預期」、「認為」、「估計」、「預測」、「潛在」、「似乎」、「尋求」、「繼續」、「未來」、「將」、「預計」、「展望」或其他類似詞彙、片語或表述。這些前瞻性陳述包括但不限於關於我們對未來事件、未來機會、全球擴張及其他成長計畫的期望以及我們對此類計畫的投資的陳述。這些陳述是根據各種假設和管理階層當前的期望，並非對實際業績的預測，也不是對歷史事實的陳述。這些陳述取決於與Rimini Street業務有關的多個風險和不確定性因素，而且實際結果可能會發生重大變化。這些風險和不確定性因素包括但不限於，COVID-19疫情的持續時間和疫情對我們業務的營運和財務影響及相關的經濟影響，以及政府當局、客戶或其他方面為防範COVID-19疫情所採取的措施；擾亂我們的業務、我們現有或潛在客戶業務的災難性事件，Rimini Street營運業務環境的變化，包括通膨和利率以及影響Rimini Street所在產業的一般性金融、經濟、監管和政治條件；待決訴訟或政府調查或任何新訴訟的不利進展；以有利條款募集額外股本或進行債務融資的需要和能力，以及我們能否從營運中產生現金流，以幫助為我們成長計畫中增加的投資提供資金；我們的現金和現金等價物是否足以滿足我們的流動性要求；我們發行在外的13.00% A輪優先股的條款和影響；稅收、政府法律和法規的變化；競爭產品和定價活動；無法實現獲利性成長；客戶採用我們最近推出產品和服務的情況，包括我們的Application Management Services (AMS)、Rimini Street Advanced Database Security以及針對Salesforce Sales Cloud和Service Cloud 產品的服務以及我們預計將於近期推出的其他產品和服務；Rimini Street管理團隊損失一名或多名成員；RMNI股本證券長期價值存在不確定性；以及Rimini Street將於2020年11月5日呈報的Form 10-Q季報所列標題「風險因素」項下所討論的風險，Rimini Street呈報的Form 10-K未來年報、Form 10-Q季報、Form 8-K當前報告，以及Rimini Street向美國證券交易委員會提交的其他文件不時更新的風險。此外，前瞻性陳述僅代表本新聞稿發布之日Rimini Street的預期、計畫或對未來事件的預測和觀點。Rimini Street預計後續事件和發展將導致Rimini Street的評估發生變化。然而，儘管Rimini Street可能會在未來某個時間點選擇更新這些前瞻性陳述，但Rimini Street特別聲明，除法律規定之外，公司沒有這方面義務。這些前瞻性陳述不應被看作代表Rimini Street在本新聞稿發布之日後任何日期的觀點。
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83%的Oracle Database授權持有企業認為供應商支援成本過高或過於昂貴；繁瑣的更新和供應商支援不力是調查中發現的主要問題（圖片：美國商業資訊）
