拉斯維加斯-- (美國商業資訊)--企業軟體產品和服務提供者、為甲骨文和SAP軟體產品提供領先的協力廠商支援服務的供應商、Salesforce合作夥伴Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今天宣布，總部位於日本廣島的全國性便利連鎖商店Poplar Co. Ltd已改由Rimini Street為其SAP BusinessObjects和Sybase IQ Database軟體提供支援服務。該公司正在推展一項旨在重組其業務的新計畫，此舉將有助於保持因疫情而中斷的業務連續性，削減成本，開發能夠幫助公司在競爭激烈的便利商店市場中發展壯大的新商業業態。透過改換至Rimini Street，Poplar如今可在自改用Rimini Street 支援服務之日起獲得至少15年的現有版本支援服務，並避免僅僅為了獲得全面支援而進行不必要的升級。該公司計畫使用由此釋放的IT資源——時間、資金和人員，來加強分析並使其數位化，繼而提升其業務效率和營收。

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延長現有軟體的使用壽命，提升投資報酬率，以幫助商業計畫獲得注資

Poplar Co., Ltd.在日本山陰山陽地區和北九洲地區經營450多間便利商店，銷售預包裝食品、飲料、雜誌和基本家庭日用品。公司在2013年部署了SAP Sybase IQ和BusinessObjects，用於管理其每間連鎖商店的銷售點分析，評量每款產品的營收，並偷過追蹤以往銷售資料來協助產品開發。公司每日都會使用其SAP軟體交付500份報告，以便讓商業利害關係人瞭解公司動態。公司可靠的SAP軟體經過深度客製化，能夠滿足其商業需求。然而在SAP的支援下，如果要繼續獲得全面的支援和維護，則必須進行升級和安裝修補程式。最後，Poplar Co.發現其向SAP支付高昂的維護和支援費用，得到的卻是低品質的支援服務，因此，公司開始尋找替代解決方案，也不願意繼續遵循SAP的升級路線。

Poplar Co. Ltd.的IT部門副總裁Ayumu Yamaoka表示：「透過Rimini Street，我們可以讓當前SAP軟體系統的價值和投資報酬率最大化，而且獲得的支援服務也優於SAP。我們計畫利用新釋放的IT資源來加速書面報告的數位化過程，我們的業務主管可以借此更加輕鬆地取得有關店面業績的分析和洞見。」

全面且回應超快的支援服務

與所有Rimini Street客戶一樣，Poplar Co.也分配到一名首席支援工程師(PSE)，並由一支功能和技術專家團隊作為後盾，這些專家在該客戶軟體系統領域平均擁有超過15年的經驗。所有客戶還受惠於該公司業界領先的服務層級協定，即對於一級優先(Priority 1)關鍵問題和二級優先(Priority 2)重大問題的回應時間分別不超過10分鐘和15分鐘。

Yamaoka繼續道：「Rimini Street的支援服務對我們來說相當重要，因為公司IT部門的人手非常少，難以同時處理多個專案。我們的SAP軟體應用於任務關鍵型業務職能，例如財務報告和庫存管理，以及任何可能會導致公司業務中斷的問題或故障。」

Rimini Street日本區域總經理Yorio Wakisaka表示：「儘管百貨商店業績在下滑，超市成長滯緩，但日本便利商店依然在持續成長。透過使用Rimini Street支援服務，Poplar能夠減少其軟體支援服務成本，並釋放其內部IT員工資源，以專注於能夠在競爭激勵的便利商店市場中提升其競爭優勢的業務計畫。當前，Rimini Street為250家在日本展營業的機構提供支援服務，以幫助其盡可能地提升其當前企業軟體系統的價值和延長使用壽命，最終讓這些企業能夠利用改換支援服務所節省的資金和IT資源來支援促進成長的未來科技。」

關於Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球領先的企業軟體產品和服務提供者、甲骨文和SAP軟體產品協力廠商支援服務的主要供應商以及Salesforce合作夥伴。公司致力於提供優質、超快回應和整合式應用程式管理和支援服務，能夠讓企業軟體授權使用者節省大量的成本，釋放資源用於創新，並實現更好的業績。截至目前，已有來自各行各業的超過3,700家全球性組織、財星500大公司、財星全球百大公司、中型企業、公共事業部門和其他機構都選擇Rimini Street作為其信賴的應用企業軟體產品和服務提供者。如需詳情，請造訪http://www.riministreet.com，透過 @riministreet 在Twitter上關注我們，並透過Facebook和LinkedIn掌握我們的最新動態。

前瞻性陳述

本新聞稿中的某些陳述並非是歷史事實，而是《1995年私人證券訴訟改革法》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常含有以下詞彙：「可能」、「應」、「會」、「計畫」、「打算」、「預期」、「認為」、「估計」、「預測」、「潛在」、「似乎」、「尋求」、「繼續」、「未來」、「將」、「預計」、「展望」或其他類似詞彙、片語或表述。這些前瞻性陳述包括但不限於關於我們對未來事件、未來機會、全球擴張及其他成長計畫的期望以及我們對此類計畫的投資的陳述。這些陳述是根據各種假設和管理階層當前的期望，並非對實際業績的預測，也不是對歷史事實的陳述。這些陳述取決於與Rimini Street業務有關的多個風險和不確定性因素，而且實際結果可能會發生重大變化。這些風險和不確定性因素包括但不限於，COVID-19疫情的持續時間和疫情對我們業務的營運和財務影響及相關的經濟影響，以及政府當局、客戶或其他方面為防範COVID-19疫情所採取的措施；擾亂我們的業務、我們現有或潛在客戶業務的災難性事件，Rimini Street營運業務環境的變化，包括通膨和利率以及影響Rimini Street所在產業的一般性金融、經濟、監管和政治條件；待決訴訟或政府調查或任何新訴訟的不利進展；以有利條款募集額外股本或進行債務融資的需要和能力，以及我們能否從營運中產生現金流，以幫助為我們成長計畫中增加的投資提供資金；我們的現金和現金等價物是否足以滿足我們的流動性要求；我們發行在外的13.00% A輪優先股的條款和影響；稅收、政府法律和法規的變化；競爭產品和定價活動；無法實現獲利性成長；客戶採用我們最近推出產品和服務的情況，包括我們的Application Management Services (AMS)、Rimini Street Advanced Database Security以及針對Salesforce Sales Cloud和Service Cloud 產品的服務以及我們預計將於近期推出的其他產品和服務；Rimini Street管理團隊損失一名或多名成員；RMNI股本證券長期價值存在不確定性；以及Rimini Street將於2020年11月5日呈報的Form 10-Q季報所列標題「風險因素」項下所討論的風險，Rimini Street呈報的Form 10-K未來年報、Form 10-Q季報、Form 8-K當前報告，以及Rimini Street向美國證券交易委員會提交的其他文件不時更新的風險。此外，前瞻性陳述僅代表本新聞稿發布之日Rimini Street的預期、計畫或對未來事件的預測和觀點。Rimini Street預計後續事件和發展將導致Rimini Street的評估發生變化。然而，儘管Rimini Street可能會在未來某個時間點選擇更新這些前瞻性陳述，但Rimini Street特別聲明，除法律規定之外，公司沒有這方面義務。這些前瞻性陳述不應被看作代表Rimini Street在本新聞稿發布之日後任何日期的觀點。

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