越南河內--(美國商業資訊)--越南領先的資訊通訊技術(ICT)公司FPT Software與其客戶TPBank（越南頂尖商業銀行之一）共同獲得2021年「亞洲銀行家越南國家獎」(Asian Banker Vietnam Country Award)。FPT Software和TPBank因成功部署akaBot而獲頒「最佳流程自動化實作獎」(Best Process Automation Implementation)，akaBot是FPT Software的綜合性機器人流程自動化(RPA)平臺。
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「亞洲銀行家越南國家獎」於2016年推出，被高階主管人員普遍視為極為嚴格、極具聲望、透明度極高的獎項之一，旨在表揚越南金融機構和非銀行機構的傑出表現和創新。今年，「亞洲銀行家越南國家獎」共收到來自越南約20個組織的50項提名。
FPT Software和TPBank是「金融技術創新獎」(Financial Technology Innovation Awards)類別中的唯一獲獎者，該獎項旨在表揚在銀行業務技術實作方面取得的成就，並確定新出現的最佳實務。雙方合作始於2020年年中，FPT Software部署了RPA平臺akaBot，以幫助TPBank最佳化營運和提高客戶滿意度。TPBank闡述了選擇akaBot的三大原因，包括滿足專業要求的能力、及時的客戶支援和具有競爭力的授權費用。
經過六個月的實作，akaBot已經為TPBank自動化操作了75個工作流程，包括開戶和銷戶、資金轉帳、現金領取等。憑藉akaBot，TPBank的處理時間和成本分別減少了80%和40%，而這些任務的生產率和準確性都得到了顯著提高。雙方計畫擴大自動化專案的範圍，2021年將再為TPBank部署超過145台機器人。
akaBot產品總監Giap Bui表示：「我們很高興獲得《亞洲銀行家》頒發的這一獎項。該獎項是FPT Software和TPBank成功合作的見證。我相信，這一認可將進一步鼓勵我們在未來做得更好。」
榮獲「亞洲銀行家越南國家獎」之前，akaBot自2020年以來已獲得一系列表揚，包括越南資訊通訊部頒發的「最佳數位產品獎」(Best Digital Product)、2020年亞太史蒂夫獎(Asia-Pacific Stevie Awards)「B2B產品創新史蒂夫金獎」(Gold Stevie for Innovation in Business-to-Business Products)，以及2020年國際商業獎(International Business Awards)「數位流程自動化解決方案史蒂夫銅獎」(Bronze Stevie for Digital Process Automation Solution)。同時，該獎項也是FPT Software利用其RPA解決方案進入銀行金融領域的一個重要里程碑。
關於FPT Software
FPT Software是一家全球性的技術和IT服務提供者，總部位於越南，在25個國家擁有1.6萬名員工，營收超過5億美元。作為數位化轉型的先驅，該公司在智慧工廠、數位平臺、機器人流程自動化(RPA)、人工智慧、物聯網(IoT)、雲端、擴增實境/虛擬實境(AR/VR)、商業流程外包(BPO)等領域提供世界級的服務。公司為全球700多家客戶提供服務，其中100家為《財星》全球500大公司，涉及汽車、銀行金融、物流運輸、公用事業等行業。如需瞭解更多資訊，請造訪https://www.fpt-software.com。
關於TPBank
Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank)成立於2008年5月5日。TPBank以數位銀行為主導目標，利用Ebank開發了LiveBank全天候自動銀行模式、Savy萬能儲蓄應用軟體、QuickPay二維碼支付程式等多項突破性產品。這些產品幫助TPBank成為越南第一家擁有多元化和卓越的數位銀行生態系統的銀行。TPBank還與許多主要合作夥伴展開合作，展示了其長期願景和永續發展藍圖。如需瞭解更多資訊，請造訪https://tpb.vn/。
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FPT Software和TPBank榮獲「最佳流程自動化實作獎」（照片：美國商業資訊）
