倫敦--(美國商業資訊)--研究顯示，全球消費者和患者已轉向線路藥局來購買處方藥、非處方藥和其他藥局商品，2021年第一季，全球96個國家的主要網路藥局的線上造訪量累計超過27億次。這個數字意味著與2020年第一季相比，成長率達到了驚人的43%。這項全球研究的詳細內容已發表在epharmacydata.com網站上。 

該研究的一大重要發現是，隨著消費者和患者逐漸習慣透過網路購買處方藥、非處方藥及其他藥局商品，這種轉變也為消費保健零售商和生產商帶來了獨特的機會。在96個至少有一家網路藥局的國家中，有47個國家的消費者能夠線上購買處方藥。新冠疫情的爆發，電子處方的廣泛採用，以及最後一哩物流配送問題的解決，共同促成了去年各個國家紛紛允許透過電商銷售處方藥的結果。在允許線上銷售處方藥的47個國家中，大多數國家在5年前根本無法想像網路藥局的發展竟會如此之快。例如，2020年4月，俄羅斯聯邦國家杜馬僅用短短數天時間，就通過了一項多年審議不決的立法，允許線上銷售處方藥和非處方藥，除了麻醉和精神藥物。 

網路藥局是全球發展最快的電商領域之一： 

● 亞馬遜大量投資該行業，並於2020年收購了PillPack。 

● 京東集團旗下京東健康在2020年上半年營收實現大幅成長，年增率激增76%至13.4億美元。 

● 阿里巴巴投資的阿里健康在2020年3至9月期間營收比去年同期成長74%。 

● 美國CVS和Walgreens等實體連鎖藥局線上造訪量超過1億次，Boots平均線上造訪量達2,000萬次，同時印度的1mg、巴西的Consultaremedios和俄羅斯的Apteka等純電商企業也在急速發展當中，過去6個月平均月造訪量均超過2,000萬次，並正憑藉線上醫生預約、市場功能和線上諮詢等服務顛覆全球市場。 

該研究由全球領先的網路藥局資料公司Convert Group執行，在資料驅動策略指引下，該公司可提供有關電商通路的深入見解，並因此贏得了拜耳(Bayer)、葛蘭素史克(GSK)、J&J、萊雅(L'Oréal)、雀巢(Nestlé)、P&G、Perrigo、Pierre Fabre、利潔時(Reckitt Benckiser)、羅氏(Roche)、聯合利華(Unilever)等消費保健和快速消費品製造商的信賴。研究所用流量資料來自全球領先的數位市場情報供應商Similarweb並已獲授權，所用資料集包括全球各大洲96個國家中的3,478家網路藥局的相關資料。 

該研究的主要發現包括： 

● 96個國家中，有47個國家允許線上購買處方藥。 

● 96個國家中，有88個國家允許線上購買非處方藥。少數幾個禁止的國家包括阿爾及利亞、賽普勒斯、希臘、摩洛哥和土耳其。 

● 北美洲是成長最快的地區，線上造訪量成長了114%。南美線上造訪量成長80%，北非成長78%。 

● 瑞典是人均線上造訪量最高的國家，每千名居民中有18,001次造訪網路藥局，後面依次是保加利亞的13,208次造訪，立陶宛的10,418次造訪，以及英國的9,739次造訪。 

● 巴西擁有數量最多的一線網路藥局（2021年一季平均每月造訪量超過500萬次的藥局），共有6家；其次是俄羅斯，有4家；美國、英國和印度各有3家。 

Convert Group執行長Panayotis Gezerlis評論道：「第一次疫情封鎖期間，我們看到各國的大多數患者和消費者都以極快的速度養成了從網路藥局購買藥物的習慣。除了當前全球電商行業對網路藥局的熱炒之外，一些國家正在通過的電子處方立法也催生了新的網路藥局不斷出現。現在，在一些國家的的消費保健品收入中，來自網路的部分已經超過20%。我們認為，按照目前的成長趨勢，到2035年，在全球大部分市場的處方藥、非處方藥和其他藥局商品銷售中，很可能將有超過一半的份額來自於網路。」 

該項研究的結果現已發表在新推出的epharmacydata.com網站上，並將在2021年9月22日至24日由Convert Group主辦的2021全球網路藥局高峰會上向與會者分發。epharmacydata.com網站每個月都會更新內容，以便為全球消費者保健社群提供有關正在急速發展的網路藥局領域的見解和資料。 

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