加州福斯特市--(美國商業資訊)--串流媒體情報雲公司Conviva今天發佈2021年《串流現狀：內容發現》(State of Streaming: Content Discovery)報告，揭示消費者如何發現要瀏覽的新串流內容。該報告顯示，首次瀏覽的內容有四種發現方式：口耳相傳(59%)、廣告(52%)、社群媒體(49%)與串流服務推薦(43%)。

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Conviva執行長Keith Zubchevich表示：「鑑於目前大量的串流內容，對於希望發現和獲取新受眾的出版商來說，他們面臨的巨大挑戰在於讓觀眾接觸到那些能夠激發其興趣的內容，同時這些內容還要引發足夠的共鳴，從而讓他們能夠回訪並尋找更多的內容。經由利用廣告、推薦和社群媒體來打造和推廣其服務，出版商可讓觀眾獲得全新的優質內容，同時提升其觸及範圍和品牌忠誠度。」

社群媒體對於新內容發現至關重要

該報告揭示了高社群媒體使用率和高串流影音播放量之間存在的直接關聯，顯示出社群平臺對於新內容發現的重要性。一般消費者使用社群媒體平臺的平均數為3.4個，而對於那些重度串流用戶來說這一數字將躍升至3.9個（對於非串流用戶來說會降至2.3個）。此外，重度社群媒體用戶每天耗費8小時以上瀏覽內容的可能性是其他用戶的兩倍多。

該報告還發現：

• 93%的重度社群媒體用戶稱他們會瀏覽Netflix的內容。然而，緊隨其後的五大主要串流出版商亦佔據著主導地位，有超過半數的重度社群媒體用戶表示，他們會瀏覽Amazon Prime、YouTube、Disney+、Hulu和HBO Max的內容。
• 在18至34歲的較年輕消費者中，社群平臺是首要的資訊來源，有三分之二認為社群媒體擁有關於電視、電影或節目的實用資訊。
• 認為「社群媒體擁有大量有關節目和電影之實用資訊」的消費者，在社群媒體上的節目中發現內容的機率亦高出78%。

該報告進一步將串流內容發現的首要整體來源「口耳相傳」進行了細分，以揭示社群媒體的巨大影響力，包括朋友在社群媒體談論的內容(20%)，朋友在社群媒體的推薦(18%)，以及明星或影響力人物在社群媒體的推薦(11%)。當面口耳相傳同樣重要，包括朋友或家人的推薦(34%)和朋友當面談論的內容(27%)。

出版商必須繼續以結合廣告的方式來盡量擴大內容的曝光度

廣告在內容發現過程中也扮演重要角色。資料顯示，廣告的結合必須有所調整以盡量擴大串流參與，證據包括：

• 對於應投資何種媒介以製作成功的廣告時，大多數受訪者稱在電視上看到廣告，20%的受訪對象稱他們在社群媒體看到廣告，而僅有10%的受訪對象表示，網播廣告、新聞或雜誌廣告影響了他們對觀看內容的選擇。
• 高達65%的長篇影片依然是在大螢幕上播放。這意味著30秒的廣告依然是可行的。相反，5-10秒的廣告形式更適用於小型裝置，42%的短片內容都是在手機上觀看。
• 一般網頁瀏覽依然是消費者最常見的活動，因為75%的受訪者表示，他們每天瀏覽網際網路的時間超過一個小時，而38%的人稱每天瀏覽網站超過三小時。正因為如此，網頁應是付費廣告組合的主戰場。

出版商推薦備受歡迎

Conviva最新的資料顯示，如今的串流觀眾喜歡透過出版商為其精心打造的推薦來瀏覽和發現新內容，43%的串流觀眾透過其串流服務的推薦來發現內容。此外，所有串流觀眾中有41%在開始使用其選擇的串流服務時經常觀看推薦的內容，而且47%的觀眾認為串流服務推薦的內容通常都非常不錯。

點選此處可下載報告全文。

方法

該報告的資料是由Dynata在2021年6月10日至6月14日進行的研究所搜集。受訪群體涵蓋2,502名18歲以上、使用社群媒體、透過網際網路串流觀看電視或其他影音內容以及觀看有線電視（非網際網路內容）的消費者。

關於Conviva

Conviva是串流媒體情報雲公司。在我們的專利產品Stream Sensor™和Stream ID™的支援下，我們的即時平臺使行銷人員、廣告商以及科技維運、工程和客戶維護團隊能夠建立、吸引受眾並從中創造獲利。Conviva致力於支持CCTV、DAZN、Disney+、Hulu、Paramount+、Peacock、Sky、Sling TV、TED和WarnerMedia等品牌，這些品牌釋放了串流媒體中的無限商機。如今，我們的平臺每天處理近2兆的串流資料事件，為超過5億不重複觀眾提供支援，這些觀眾每年在各種裝置上串流的40億個應用程式中觀看2,000億條串流內容。Conviva確保各種規模的數位企業都能擁有更好的串流傳輸——每次串流、每個螢幕、每一秒。如欲瞭解更多資訊，請造訪：www.conviva.com。

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Paula Winkel, pr@conviva.com

Conviva的《串流現狀：內容發現》報告（圖片：美國商業資訊）