舊金山-(美國商業資訊)--在航空業努力迎回客戶登機之際,同時也面臨保護乘客、品牌和收入方面的挑戰。為加速航空業的復興,Visa (NYSE: V)旗下全球支付和欺騙管理平臺Cybersource宣佈與國際航空運輸協會(IATA)金融門戶合作,共同幫助航空公司強化商務和支付效率,管理詐騙活動,全力增加收入並加快創新步伐。在成為IATA金融門戶(IFG)的一部分之後,Cybersource的全球性功能現在以預先整合的安全數位收單受理工具的型態,供IATA的290多家航空公司會員使用。
受益於此次合作,航空公司將能夠在IFG上快速配置全套Cybersource產品,無需再使用不同品牌的多種產品,從而能夠節省成本,並降低作業延誤。接入功能強大的Cybersource的平臺後,航空公司在進軍新的地理區域、實施新的支付方法或引進新的銷售通路時均可節省大量時間。與IFG合作之後,各種Cybersource產品之間可以無縫銜接,互相配合,幫助航空公司提供更強大、始終如一的全通路統一體驗,以符合消費者的需求。
作為備受70多家航空公司(包括全球50大航空公司中的28家)信賴的合作夥伴,Cybersource的現代化科技平臺可提供完整的線上和線下服務組合,並能夠使支付作業簡化及自動化,包括:
- 支付閘道服務:為190多個國家和地區的線上、當面和客服中心支付提供收單受理服務
- 決策管理解決方案:一流的詐騙管理工具,能幫助盡量減少詐騙損失,並盡量增加收入
- 代碼化和更多的支付安全工具:如「付款人身份驗證」等,旨在保護敏感支付資料,並確保符合法規
- 已預先整合到全球首屈一指的旅行預訂和分銷系統中
今年對航空業而言是非常嚴峻的一年,Cybersource以一流的產品和加值型服務,全力協助全球航空公司解決疫情帶來的挑戰。例如,Cybersource與長期合作夥伴Aeromexico合作,評估該公司的效率並找出他們的數位產品所面臨的威脅和機會。Cybersource顧問團隊(為所有Cybersource客戶提供的加值服務)還協助Aeromexico分析其數位生態系統,評估多個客戶行程,並推薦電子商務預訂體驗,以進一步加深忠誠度並提高轉換率,包括在關鍵銷售市場的支付和收單受理要求。
Visa負責Cybersource解決方案的副總裁Fernando Souza表示:「長期以來,Cybersource一直是備受全球頂級航空公司信賴的合作夥伴,我們很高興能與IFG攜手合作,為航空公司提供整套支付工具。隨著旅遊業復甦,航空公司需要為國內和跨境旅行提供支援,同時控制成本,降低詐騙行為的發生率。Cybersource的平臺可以提供相關工具和資源,協助航空公司確保能夠為客戶提供順暢、安全的體驗,同時保持獲利能力。」
IATA財務結算和分銷服務資深副總裁Muhammad Albakri表示:「IFG為全球航空公司和旅行服務提供者帶來更靈活的旅行支付處理方式,協助打造具有成本效益的支付策略,以促進該行業的復甦。我們很高興能夠整合Cybersource平臺及其套裝產品,以簡化和改進支付過程,為IFG用戶群提供支援。」
對使用Cybersource平臺感興趣的IATA航空公司合作夥伴,可在IFG網站瞭解更多資訊。
關於Visa Inc.
Visa Inc. (NYSE: V)是全球首屈一指的數位支付公司。我們的使命是透過最具創新性、最可靠和最安全的支付網路連接世界,推動個人、企業和經濟活動的蓬勃發展。我們擁有先進的全球支付處理網路VisaNet,能夠在全世界提供安全可靠的支付服務,每秒可處理65,000多筆交易。公司對創新的不懈努力是數位商務能夠惠及全球各地的所有民眾、並在各類裝置上得以迅速成長的催化劑。在世界從類比向數位轉變之際,Visa正運用我們的品牌、產品、人才、網路和規模,重新塑造商業的未來。如欲瞭解更多資訊,請造訪關於Visa、visa.com/blog和@VisaNews。
關於IATA
國際航空運輸協會(IATA)是全球航空公司的同業公會,代表約290家航空公司,或全球航空運輸總量的83%。IATA為航空活動中的多個領域提供支援,並就多個關鍵航空問題幫助制定業界政策。歡迎造訪www.iata.org瞭解更多資訊。
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