紐約--(美國商業資訊)--美國運通(American Express, NYSE:AXP)今天公佈《美國運通旅遊:2022年全球旅行趨勢報告》(American Express Travel: 2022 Global Travel Trends Report)1。報告顯示,相比去年,人們正在期待更多的旅行,並計畫2022年的旅行支出會比疫情前的尋常年份更多或相同。根據來自美國、澳洲、加拿大、墨西哥、日本、印度和英國的資料,報告揭示了消費者的旅行目的,包括與親朋好友見面或看看自己喜歡的地方、慶祝生命中的重要時刻、展開願望清單中的行程、體驗親臨現場的活動,以及追求身心健康和自我關愛。2021年第四季,全球美國運通卡會員透過美國運通旅遊(American Express Travel)預訂行程的數量比2019年成長24%,並且在2022年繼續成長。
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美國運通旅遊總裁Audrey Hendley表示:「新冠疫情讓包括旅行者在內的所有人思索真正寶貴的是什麼。《全球旅行趨勢報告》顯示,隨著旅遊業復甦,旅行者正在彌補因疫情而失去的時間,並認真考慮他們的旅伴、旅行目的地、旅行時選擇的品牌以及他們如何在旅行期間消費。」
《美國運通旅遊:2022年全球旅行趨勢報告》1的主要見解包括:
- 世界已準備好踏上旅途:74%的受訪者表示願意預訂2022年的行程,即使未來可能不得不取消或更改行程1,而去年這一資料為56%2。
- 旅行支出超過疫情前水準:86%的受訪者預期2022年的旅行支出會比疫情前尋常年份更多或相同1。
- 旅行者希望更頻繁地出遊:62%的受訪者計畫在2022年旅行2-4次,76%的受訪者認為,相比2021年,2022年他們計畫與家人多多出遊。
- 旅行者青睞優先支持當地社區的品牌:81%的受訪者希望前往能夠獲得沉浸式文化體驗的目的地,並希望旅行期間的花費能夠回饋當地社區。
- 前往夢想中的目的地:55%的受訪者希望今年能安排一生一次的夢幻度假;千禧世代(67%)和Z世代(65%)尤其如此。
- 隨著娛樂活動恢復舉辦,親臨現場活動的旅行也在回溫:56%的受訪者表示去年擱置了參加大型娛樂活動的旅行,但今年計畫重新參加此類活動。
隨著旅行熱度不斷攀升,美國運通旅遊將透過美國運通旅遊顧問,為美國運通卡會員提供專屬管道和價值、獨特方案和福利、以及一流的旅行專業知識服務,讓會員們盡情享受任何類型的旅行。
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1調查方法:這項Amex Trendex線上調查由Morning Consult在2022年2月3-11日進行,調查對象為美國的2,000名旅行者和澳洲、加拿大、印度、日本、墨西哥和英國的1,000名旅行者構成的全國性樣本,這些旅行者均為家庭年收入至少7萬美元,且每年至少搭乘飛機旅行一次的成年人。各個市場調查結果的誤差幅度均為正負3個百分點。
2調查方法:這項Amex Trendex線上調查由Morning Consult在2021年1月15-24日進行,調查對象為澳洲、加拿大、印度、日本、墨西哥和英國的1,000名旅行者和美國的2,000名旅行者;其中澳洲、加拿大、日本、英國和美國受訪者的家庭收入(HHI)為7萬美元以上,墨西哥受訪者的家庭收入為5萬美元以上,印度受訪者的家庭收入為2萬美元以上。旅行者的定義是在2019年至少搭乘飛機旅行一次的成年人。調查結果的誤差幅度為正負2個百分點(美國)和正負3個百分點(其他國家)。
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