加州爾灣--(美國商業資訊)--全球首屈一指的通路雲端市場營運商Ingram Micro Cloud於3月3日宣布製作並發表年度報告。報告研究了影響代管服務提供者(MSP)和技術經銷商的先行趨勢。《雲端技術：代管服務提供者現狀報告》(Cloud Technology: The State of MSPs Report)分析了MSP需要克服的主要障礙和弱點，以充分利用通路內的新機會和預測的機會。

《雲端技術：代管服務提供者現狀報告》可在此處下載。

在通路歷史上最徹底的轉型變革時期，Ingram Micro Cloud和全球技術市場研究專家Vanson Bourne對600多家MSP進行了研究，並獲得深入見解。報告利用這些見解，揭示了可讓經銷商和MSP在學會應對新的業務格局時從中直接受惠的一些發現。在研究結果中，報告建議通路合作夥伴轉變為客戶的策略顧問；識別MSP提供的代管安全和雲端服務等最受歡迎的服務；並確保他們處於最佳策略位置，以充分利用不斷增強的數位化趨勢。

Ingram Micro Cloud全球軟體即服務(SaaS)組合執行董事Craig Weir表示：「值得注意的是，透過對600多家MSP的採訪發現，有90%的服務提供者表示，在過去12個月中客戶對代管服務的需求成長；接近三分之二的受訪者表示，自己的組織若要適應未來的機會，有許多工作需要改進。」

報告研究了通路的產業動態和MSP機會。這些洞見包括：

• MSP如何應對激增的客戶需求和急劇成長。
• 各組織尋求外包自身IT 業務的主要原因。
• 客戶請求的最常見代管服務。
• MSP認為的目前市場上的最好機會有哪些。
• 最有可能讓高層決策者夜不能寐的挑戰。

Weir繼續道：「我相信，當下的大多數MSP正陷入數位僵局。許多MSP正處於一個轉捩點，自己該向何處去，但不清楚該如何到達那裡，甚至不知道該如何邁出第一步。在我們梳理完資料後發現，很顯然一些MSP已經解決了這個難題。他們實現了規模化，也找到了加速成長的方法——這兩項都推動了收入成長；同時擴大經常性收入來源，以提高自身的獲利能力。我們今天在所謂的現代MSP中看到了這些。」

最後，全球代管服務市場規模將從2021年的2,430億美元成長到2028年的5,570億美元，年複合成長率為12.6%。¹ 在過去12個月中，創收排名前三的服務分別是：雲端服務（軟體即服務(SaaS)、基礎架構即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)）(22%)、代管安全(19%)和內部IT部門(17%)。所有這些都表明，MSP有機會專注於並制定更強有力的雲端業務計畫，以應對今年及以後的情況。有一點是可以肯定的：現在是MSP的好時機。

如需瞭解有關《雲技術：代管服務提供者現狀報告》，以及Ingram Micro Cloud如何幫助合作夥伴利用此次研究結果的更多資訊，請造訪此處。

關於Ingram Micro Cloud

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來源：
1. 代管服務市場規模、版圖和新冠疫情影響分析，依服務（語音服務、非語音服務和IT代管服務）、依職能（財務和會計(F & A)、行銷、採購、供應鏈 、人力資源和資訊技術）、依終端使用者（醫療、金融、政府、稽核和諮詢、企業、電信、保險和再保險），以及2021-2028年區域預測，《財富商業洞察》，2021年8月。 https://www.fortunebusinessinsights.com/managed-services-market-102430

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