芬蘭埃斯波--(美國商業資訊)--Tecnotree是一家為通訊服務提供者(CSP)和數位服務提供者(DSP)提供數位化轉型解決方案的全球供應商，總部位於芬蘭。該公司宣布其數位堆疊(Digital Stack)解決方案已正式上線，為烏干達首屈一指的電信公司MTN Uganda的企業和消費者業務提供服務。MTN Uganda擁有超過1,500萬用戶。

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數位消費者堆疊由Tecnotree Digital BSS Suite 5提供支援，具有更快、更直覺的客戶體驗等優勢。與傳統平臺相比，該解決方案提高了服務啟動的速度，並提供其他數位化功能，如深入的客戶互動、更快的客戶引導、客戶全管道數位之旅、客戶忠誠度計畫、介面簡單易用的全方位儀表板，以及旨在簡化計費和收款流程的融合計費系統。此外，目錄驅動的訂單擷取和履行流程可為企業提供洽談商業廣告和服務所需的敏捷性和靈活性，讓MTN Uganda能夠縮短向客戶提供產品和服務所需的時間。

MTN Uganda技術資訊長Monzer Ali表示：「很高興在我們的數位化轉型過程中與Tecnotree進行合作，雙方的合作凸顯出我們的宗旨，即致力於成為以客戶為中心的組織，專注於那些推動效率提升和營造良好客戶使用者體驗的創新型數位解決方案。」

Tecnotree Corporation執行長Padma Ravichander表示：「Digital BSS Suite的又一次成功上線讓我們非常興奮。營運商需要全面提升參與度，不僅包括改善客戶旅程中各個接觸點的互動。獲得電信管理論壇(TM Forum)認證的Tecnotree Digital BSS Suite 5將繼續幫助通訊服務提供者和數位服務提供者打造他們所需的數位化能力，以加快業務成長，營造身臨其境的客戶體驗，並實現零接觸營運。」

關於Tecnotree

Tecnotree是唯一一家為數位服務提供者提供全堆疊數位化業務管理解決方案的供應商，擁有超過40年的深厚領域知識，在全球擁有可靠的交付和轉型服務能力。我們採用開放原始碼技術的靈活產品和解決方案包括面向電信和其他數位服務提供者的全方位（訂單到收款）業務流程和訂閱管理解決方案，以及一個涵蓋遊戲、健康、教育、OTT等領域的預先整合B2B2X合作夥伴生態系統。Tecnotree的產品、平臺和合作夥伴為全球70多個國家的逾10億使用者組成的新興生態系統提供支援。Tecnotree已在那斯達克赫爾辛基證券交易所上市（股票代碼：TEM1V）。欲瞭解更多資訊，請造訪www.tecnotree.com。

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Danielle Hines
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Tecnotree Digital BSS Suite 5上線，為MTN Uganda的消費者業務提供增強型數位服務（照片：美國商業資訊）