都柏林--(美國商業資訊)--FINEOS Corporation (ASX:FCL)和新愛爾蘭保險公司(New Ireland Assurance Company plc)今天宣佈,雙方已經簽署協定,將提供FINEOS平臺作為團體和個人收入保障、壽險和重大疾病(CI)理賠解決方案。
新愛爾蘭保險公司正在尋求利用新科技,為其60多萬客戶提供卓越的理賠體驗,因此決定了此項投資。新愛爾蘭保險公司是首家在愛爾蘭從事業務的愛爾蘭全資人壽保險公司,也是該國最大的人壽保險公司之一。
FINEOS是全球首屈一指的人壽、意外和健康保險端到端核心系統提供商。公司的SaaS FINEOS平臺專為失能和收入保障行業打造。隨著新愛爾蘭保險公司加入其客戶群,FINEOS成為愛爾蘭首屈一指的人壽保險理賠軟體供應商。
新愛爾蘭保險公司將利用FINEOS平臺的保單功能,在理賠時為客戶提供記錄系統。新科技將使理賠過程的許多層面得以自動化,確保為客戶帶來始終如一的卓越理賠體驗。
FINEOS執行長Michael Kelly表示:「能夠與本土市場中的又一家客戶共同成長,FINEOS倍感自豪。我們將支持新愛爾蘭保險公司為索賠者和經紀人提供無縫數位體驗。」
客戶服務和營運主管Maureen Breslin表示:「與FINEOS的合作是新愛爾蘭保險公司發展過程中令人振奮的一大步。FINEOS的技術將協助我們簡化客戶的理賠程序,並為客戶提供更個人化的服務,在他們最需要的時候及時提供協助。」
關於FINEOS Corporation
FINEOS是全球人壽、意外和健康保險公司核心系統的一流供應商,為美國十大員工福利保險公司中的七家提供服務,在澳洲團體保險領域擁有70%的市場佔有率。FINEOS的員工和辦事處遍及全球,並與北美、歐洲和亞太地區成長中的創新保險公司合作。
FINEOS平臺是專門為人壽、意外和健康市場建構的唯一端到端軟體即服務保險解決方案。FINEOS AdminSuite提供業界領先的核心管理功能,包括缺勤管理、開單、理賠、支付、保單管理、供應商管理以及新業務和核保;所有這些功能都可以獨立運行,或者作為套裝方案進行配置。採用機器學習技術的FINEOS Engage解決方案提供以人為本的數位參與途徑,而FINEOS Insight解決方案能夠提供涵蓋整個業務的預測分析和報告。
如欲瞭解更多資訊,請造訪www.FINEOS.com
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