拉斯維加斯--(美國商業資訊)--全球端對端企業軟體支援、產品和服務供應商，Oracle和SAP軟體的領先支援服務協力廠商，以及Salesforce和AWS的合作夥伴Rimini Street, Inc.（那斯達克代號：RMNI）今天宣布擴大適用於SAP產品的Rimini Manage™服務，使其也適用於SAP雲端應用程式。

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為SAP產品擴大應用程式託管服務

擴大後的服務可幫助運行SAP雲端軟體的企業組織，使其與Rimini Street使用永久授權SAP產品的客戶一樣，享有相同的升級生產力、可預測性和企業價值。

適用於SAP的Rimini Manage可供獨立SAP雲端應用程式使用，也可與包括SAP Business Suite (ECC 6.0) 和S/4HANA在內的其他企業軟體服務整合。

適用於SAP的Rimini Manage可運行管理的SAP雲端產品包括：

• S/4HANA Cloud（公共版和私有版）
• Commerce Cloud（前身為Hybris）
• Integrated Business Planning (IBP)
• Analytics Cloud
• SuccessFactors
• Fieldglass
• Concur
• Ariba

選擇適用於SAP的Rimini Manage可帶來以下優點：

• 提升生產力
  • 減少積壓的未結工單
  • 系統運行更加順暢，進而提升使用者的生產力
  • 分析並解決問題根源，減少相同問題一再發生
  • 借助Rimini Street領先同業的服務水準協議 (SLA)，達成快速回應、溝通前後連貫一致，和加速解決問題的目標
  • 可利用Rimini Street位於全球各地的SAP專業人才和專業知識，全年無休
• 提升可預測性
• 可預測的成本模型和無限工單
• 擁有負責、值得信賴的單一合作夥伴，降低風險，高枕無憂
• 簡化流程，無需訊號交替，或依賴多位供應商服務
• 提升軟體使用效率，進而增加投資報酬率
• 整合其他應用程式和資料的過程更加流暢
• 減輕客戶的IT負擔，並善用資源
• 打造並維護穩定、長期的企業軟體基礎
• 提升企業價值

「SAP雲端產品的被授權人要求Rimini Street擴大其適用SAP的託管服務產品，使它們也能夠運行和管理其系統環境使用的SAP雲端產品，並用SAP計劃為RISE客戶提供支援，」Rimini Street總裁、執行長暨董事會主席Seth A. Ravin說，「市場殷切期待服務面能涵蓋更多系統產品組合的進階應用程式託管服務。我們現在以興奮之情提供這些擴大服務，滿足市場的需求和期待。」

適用SAP產品的Rimini Manage為客戶帶來出色的成效

Rimini Street有一位資產價值數十億美元的能源業客戶，其產業包括核能發電。Rimini Street適用SAP產品的託管服務已為該客戶取得了出色的成效。

「Rimini Street是我們的長期合作夥伴。他們幫助支援對我們來說重要性數一數二的應用程式：SAP。我常說SAP是本公司的命脈。任何有助於為企業遞交成果的業務流程都倚重我們的SAP系統及其效能。若不是有Rimini Street這位合作夥伴共同運行、管理和支援我們的SAP環境，我們不可能提供這樣的效能。」該客戶的應用程式產品和服務總監說，「Rimini Street抱持不斷求進的工作態度，並注重分析問題根源，以便盡早一次解決問題，在我看來非常難能可貴。每當本公司領導層和Rimini Street的領導層會面時，都會討論『如何才能做得更好？如何改善合作關係，如何為客戶提供更好的服務？』我非常欣賞這種工作態度。」

該客戶透過適用SAP的Rimini Manage™（覆蓋面包括SAP Business Suite和SAP雲端產品）已順利取得下列改進成果：

• 總體來說，未結案件數量減少了76%
• 採用託管服務後，接到的產品支援來電減少了52%
• Business Suite的Ariba介面造成的新意外事件減少了47%
• 新意外事件的發生率減少了31%

「數百位SAP被授權人已經憑藉Rimini Street為對業務至關重要的企業資源計劃 (ERP) 取得專家支援，同時利用業內最佳雲端應用程式進行邊緣創新。面對客戶整個產品組合，Rimini Street擁有所需的一切專長和知識，使該公司充分適任將服務擴展到適用SAP的雲端應用程式之工作。」Valoir Research執行長Rebecca Wettemann說。

請前來進一步探索適用SAP產品的Rimini Manage，既可延長目前SAP版本的使用壽命，進而獲得最大投資報酬率，還能夠提高生產力、可預測性和企業價值。

關於Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) 是一家納入羅素2000指數 (Russell 2000®) 的公司，是全球端對端企業軟體支援、產品和服務供應商，Oracle和SAP軟體的領先支援服務協力廠商，以及Salesforce和AWS的合作夥伴。本公司在全球推展業務，提供一系列全面的統一解決方案，用於運行、管理、支援、自訂、設定、連接、保護、監測和優化企業應用軟體、資料庫和技術軟體，讓客戶能夠創造更好的業績，大幅降低成本，重新分配資源用於創新。如今，來自各行各業的5,100多家財星500大企業、財星全球百大企業、中型企業、公共事業部門和其他機構都選擇Rimini Street為其信賴的企業軟體解決方案供應商。如需瞭解詳情，請造訪：http://www.riministreet.com，並透過Twitter、Facebook和LinkedIn聯絡Rimini Street。(IR-RMNI)

前瞻性聲明

本新聞稿中的某些陳述並非是歷史事實，而是《1995年私人證券訴訟改革法》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常含有以下字詞：「可」 、「能」、「應」、「會」、「計畫」、「打算」、「預期」、「認為」、「估計」、「預測」、「潛在」、「似乎」、「尋求」、「繼續」、「未來」、「將」、「預計」、「展望」或其他類似字詞、片語或表述。這些前瞻性陳述包括但不限於我們對未來事件、未來機會、全球擴張及其他成長動議和我們關於此等動議投資之預期的陳述。這些陳述根據不同的假設以及管理階層目前的預期，並非是對實際業績的預測，也不是歷史事實。這些陳述取決於與Rimini Street業務有關的多個風險和不確定性因素，而且實際結果可能會發生重大變化。這些風險和不確定性因素包括但不限於：與應對未決訴訟或任何新訴訟有關的不利進展和成本；Rimini Street經營所在地商業環境的變化，包括任何經濟衰退趨勢的影響，例如外匯匯率和一般性金融、經濟、法規和政治條件的變化對Rimini Street所在產業和我們客戶所在產業的影響；企業軟體管理和支援格局的變化，以及我們吸引和留住客戶並進一步滲透我們客戶群的能力發生變化；軟體支援服務業的大量競爭；客戶對拓展後產品與服務的採用以及對我們有望引進的產品和服務的採用；我們維持或實現營收成長或獲利的能力，以及管理營收成本的能力；我們對總目標市場的預估，以及對客戶使用其他供應商所節省資金額的預期；銷售週期時機的變化，以及與留存率相關的風險；公司管理團隊失去一名或多名成員；我們吸引和留住合格員工和重要員工的能力；實現獲利性成長的挑戰；以有利條款募集額外股本或進行債務融資的需要和能力，以及我們能否從運運中產生現金流，以幫助為我們成長計畫中增加的投資提供資金；環境、社會和治理事務的影響；為應對新冠疫情任何殘留影響及其對公司業務的經濟、營運和財務影響所採取的行動；與全球營運相關的風險；我們能否防止未經授權人員存取我們的資訊科技系統，以及防範其他網路安全威脅，從而保護員工和客戶的機密資訊，並遵守隱私規定；我們在財務報告過程中維持有效內部控制系統的能力；我們維護、保護和提升我們智慧財產權的能力；法規的變化，包括稅法的變化或公司課稅情況的不利結果，或我們無法留出充足的納稅儲備金；公司信貸安排的持續債務服務義務以及涉及公司業務和相關利率風險的財務和營運契約，包括轉而採用SOFR或其他利率基準的不確定性；公司現金和現金等價物是否足以滿足其流動性需求；如有，按照我們的股票回購計畫進行回購的數額和時機，以及我們根據此類計畫提升股東價值的能力；涉及Rimini Street股本證券長期價值的不確定性；干擾我們業務或公司客戶業務的災難性事件；以及那些Rimini Street於2023年5月3日呈報的Form 10-Q季報所列標題「風險因素」項下所討論的內容，Rimini Street未來的Form 10-K年報、Form 10-Q季報和Form 8-K現狀報告不時對此等內容的更新，以及公司遞交給美國證券交易委員會的其他文件。此外，前瞻性陳述僅代表本新聞稿發布之日Rimini Street的預期、計畫或對未來事件的預測和觀點。Rimini Street預期後續事件和發展將導致Rimini Street的評估發生變化。然而，儘管Rimini Street可能會在未來某個時間點選擇更新這些前瞻性陳述，但Rimini Street特別聲明，除法律規定之外，公司沒有這方面義務。這些前瞻性陳述不應被視為代表Rimini Street在本新聞稿發布之日後任何日期的觀點。

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