華盛頓--(美國商業資訊)--以人工智慧為客戶互動提供商業行為配對解決方案的領先供應商Afiniti宣布任命Hassan Afzal為Afiniti的執行長兼董事。
Afzal先生是一位資深企業領導人，他將接任在2021年職掌Afiniti執行長的Larry Babbio。他的任命是董事會的執行長交替計劃和人才搜尋的最終結果。董事會非常感謝Babbio先生為Afiniti不懈付出，並為Babbio先生將留在Afiniti擔任董事、貢獻長才感到高興。
Afzal先生在2007年加入Afiniti，是該公司的元老級成員。他在科技長一職上促成Afiniti的獨家專利技術，居功厥偉。Afiniti能夠成長為今日跨20個國家、旗下擁有約1,500名員工的規模，Afzal先生功不可沒。Afzal先生先從維吉尼亞大學取得電機工程學士學位，又赴賓州大學取得電腦與資訊系統理學碩士學院。
「我期待引領這家優秀的公司，善用其人員、文化及重視以客為尊的優勢。」Afzal先生說，「Afiniti 身為利用人工智慧大幅優化客戶互動的先驅，有無窮機會可在客戶體驗中部署更多人工智慧及自動化。我將與Larry和董事會合作，完成無縫交接，並由衷感謝Larry過去兩年間的指導。」
「Hassan藉由高明的戰略和領導技巧，已為Afiniti多方貢獻他的豐富經驗。我們很高興他能夠出任執行長一職。」Babbio先生說，「他奉行以客為尊，擁有創造性的技術領導力，在Afiniti發揮了顯著影響，令董事會印象深刻。董事會深信他的領導與資歷無疑可帶領Afiniti順利走過下一個戰略階段。」
關於Afiniti
Afiniti運用專利人工智慧技術評估互動的可能性，為客戶找出合適的客服中心專員。全球醫療保健、電信、旅遊、飯店、保險和銀行業以及跨多個客戶的體驗管道均大量使用其技術。如欲瞭解更多相關資訊，請造訪：www.afiniti.com。
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