BMC帮助客户轻松实现ITIL®合规
美国商业资讯休斯顿消息——
在一个将加强以基于标准的有力方式进行IT管理的重大转移中,BMC Software公司(纽约证券交易所:BMC)第一个被授予“ITIL®流程合规”证书和商标,先于所有竞争对手达到这一重要的里程碑。
此证书是同类中唯一由英国商务部(OGC)和APM Group共同认可的,它们分别是ITIL®商标的所有者和官方许可者。授予此证书意味着BMC客户能够坚信,他们的投资将按照ITIL(信息技术基础设施库)最佳实践真正地推进IT流程改善和效率提高。
Telvent公司的全球服务IT管理部经理Oscar Ceballos说:“我们认为ITIL是在整个企业上下显著降低IT成本、提高生产力和快速实现投资回报的关键成功因素。由于BMC Remedy IT Service Management套件将ITIL嵌入应用程序,并与我们已有基础设施的其他部分良好整合,因此我们能够快速实现我们的IT目标,包括跨多个数据中心统一变革管理流程,以及为业务提供更好的客户细分数据。”
ITIL被用在全球数百个组织中,已经成为IT最佳实践的事实上的标准。为了获得这个知名的“ITIL®流程合规”认证,BMC Remedy IT Service Management套件成功地完成了严格的测试,符合意外事件和问题管理方面的ITIL基础要求。这其中包括分析软件能力、用户文档和流程,以确保客户能够获得一个“开箱即用”的ITIL合规解决方案。
ITIL v3首席架构师和首席考官Sharon Taylor说:“在简化IT流程和使IT系统和服务与它们所支持的业务恰当协调方面,采用ITIL框架经证实是个有效的方法。在当今的经济环境中,ITIL流程和业务服务管理解决方案(例如BMC的流程和解决方案)是公司寻求少投入多回报并推动效率提升的首选。这一认证计划使客户能够更加相信,他们投资的是将帮助他们更快、更容易地实现ITIL效益的解决方案。”
业务运行依靠IT。IT运行依靠BMC软件。
全球要求最严格的一些IT机构在分布式和主框架环境下都要依靠BMC软件公司。BMC公司是业务服务管理领域公认的领军企业,其全方位的策略和统一的平台能帮助IT机构削减成本,降低风险,提高业务利润。截至2009年3月31日止的四个财季,BMC公司取得近18.7亿美元的经营收入。如需了解详细情况,请访问:www.bmc.com。
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ITIL®是英国商务部在英国和其他国家中的注册商标。
IT Infrastructure Library®是英国商务部在英国和其他国家中的注册商标。
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资料来源:BMC Software
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