全球制药领导者从一个中央核心在欧洲9个国家执行Mobile Intelligence，以期高效而自主地部署/管理多国的客户关系管理
巴黎--(美国商业资讯)--生命科学行业客户关系管理(CRM)解决方案的全球领先提供商Cegedim Relationship Management今天宣布，Otsuka Pharmaceutical Europe Ltd.正在将Mobile Intelligence软件即服务(SaaS)作为其新一代CRM解决方案在9个国家进行部署，其中包括欧洲的五大国。协议包括Mobile Intelligence大客户管理(KAM)、关键意见领袖(KOL)及配置与管理工具；全球领先的医疗保健专业数据库OneKey；帮助台与培训服务；以及用于动态报告和可行性分析的Analyzer。另外，2012年初，专门针对iPad的Mobile Intelligence也将在欧洲9个国家推出。
从中央核心实现具有成本效益的无缝多国管理
领先的制药和生物技术公司需要适应他们的商业战略来满足并管理本国/本土市场不断变化的个性化需求。然而，这些成功经营的企业还需要了解一点，那就是中央治理系统是确保拥有适当的地区或全球商业规则的关键所在。这对那些使用一般性CRM系统的公司而言是一笔不小的IT成本负担，因为，当需要在全球或地区层面进行变动时，每个市场都必须单独调整。
Mobile Intelligence是专门为生命科学行业设计的。它利用了其先进的SaaS交付方法、强大的配置工具、丰富的功能和无与伦比的分层架构，这让领先的生命科学公司能够从一个中央核心系统执行特定市场的商业战略。Otsuka Europe对制药CRM厂商进行了一番分析，之后便决定采用Cegedim Relationship Management的一体化产品套件，包括Mobile Intelligence SaaS、Analyzer、iPad专用Mobile Intelligence和OneKey。
Otsuka Pharmaceutical Europe Ltd.商业智能经理Simon Church表示："从一个中央系统管理各国独特的商业规则对确保我们能高效满足各国的商业战略需求来说至关重要。我们断定，自然内置于Mobile Intelligence的SaaS架构中的分层配置能力以及私有云选择，是Cegedim Relationship Management所特有的，也是我们在Otsuka Europe的业务的一个关键推动因素。"他补充说："此外，在各个国家而非通过第三方或不同时区的中央帮助台推出当地的Cegedim帮助台支持和培训员工，连同Mobile Intelligence的直观图形用户界面(GUI)也是让Cegedim Relationship Management成为我们最佳合作伙伴的主要因素。"
Cegedim Relationship Management全球业务开发高级副总裁Dario Ghoddousi解释说："赢得的这项合约让我们异常高兴，因为它证实了我们开放模型的有效性和可靠性。让我们的客户能够实现他们的效率、生产率和自治目标是我们公司的关键所在。Otsuka需要通过我们的分层配置和可让其团队轻松使用的强大功能来满足其对可快速执行的中央治理系统的需求，我们清楚了解这一点。Otsuka正在使用经Cegedim Relationship Management知识转移服务培训与认证的内部资源运行系统的部署工作。"
全球领先的制药CRM提供商Cegedim Relationship Management继续提供针对具体行业的创新解决方案来满足其客户的独特需求。
*Frost & Sullivan的"2011年北美移动销售自动化(SFA)竞争战略创新大奖"
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关于Cegedim Relationship Management: |
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Cegedim Relationship Management是生命科学行业中客户关系管理(CRM)解决方案的领先提供商。公司创新的业务解决方案专为生命科学而设计，融合了对本地、地区和全球趋势的透彻了解。Cegedim Relationship Management使许多全球最具创新性的企业中的20多万名用户在市场挑战中遥遥领先。除CRM外，Cegedim Relationship Management还在80多个国家提供营销、数据优化和法律合规解决方案。Cegedim Relationship Management隶属于法国的Cegedim S.A. Group。 如需了解详细信息，请访问www.cegedim.com/rm。 |
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关于Cegedim: |
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Cegedim公司创立于1969年，是一家专门面向医疗保健行业的跨国技术与服务公司。Cegedim公司提供服务、技术工具、专用软件、数据流管理服务和数据库。其产品主要面向医疗保健行业、生命科学企业、医疗专业人士和保险公司。Cegedim公司是生命科学客户关系管理领域的全球领先企业，也是一家领先的医疗行业战略性数据提供商。Cegedim公司在80多个国家雇有8,500名员工，2010年经营收入达9.27亿欧元。Cegedim公司在巴黎证券市场挂牌上市(泛欧证券交易所代码：CGM)。 如需了解详细信息，请访问www.cegedim.com。 |
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