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Digital River

Digital River基于云的全球性订购计费和商务服务帮助公司增加在线营收和客户忠诚度

2011-12-02 17:53
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该服务提供了广泛的国际计费选项和工具

明尼阿波利斯--(美国商业资讯)--全球电子商务解决方案的领先提供商Digital River, Inc.(纳斯达克股票代码:DRIV)推出了先进的基于云的订购计费和商务服务。这项服务是Digital River® Global CommerceTM企业解决方案的一部分,使各公司能够使用完全定制化的订购模式(旨在使营收和客户满意度最大化)向在线购物者出售他们的服务以及实物和数字产品。凭借广泛的循环计费条款和20多种全球性支付方法,各公司能够利用该技术使任何事物的在线销售自动化--从接入和会员费到质量保证期、服务合同和实物配件。

Digital River基于云的订购计费和商务服务为各公司建立循环营收流提供了一种重要的基础架构。与此同时,它还为消费者和企业买家提供了他们在见票即付环境中所期望获得的便利性和灵活性。

根据Gartner的报告,到2015年,出售软件、服务和内容等媒体和数字产品的公司中有超过40%将完全依赖软件即服务(SaaS)或托管订购管理服务,以满足他们的履行、授权、计费、续订和客户忠诚度需求。*

Digital River首席执行官Joel Ronning说:"许多市场因素--例如移动商务和应用需求的增长--正推动大家抛弃购买一次的心态,并促使各公司重新审视如何使其产品货币化。订购计费产生了新的影响,并且正快速成为软件发行商、消费电子制造商和软商品提供商等许多公司的重要在线营收渠道。在倾听客户的需求并挖掘我们在全球管理数百万项订购方面的经验之后,我们推出了Digital River基于云的订购计费和商务服务。"

通过使循环营收模式自动化、管理订购者生命周期和增加客户的终生价值,Digital River基于云的订购计费和商务服务可以帮助各公司留住更多客户和增加续订数量。主要功能和好处包括:

 

  • 循环计费功能,支持以30种货币进行交易,并包含20多种支付方法,其中包括所有主要的信用卡和借记卡、直接借记和PayPal。
  • 单击至购物车功能,以帮助获得更多续订。
  • 国际税收结构,包括由11个国家的当地业务实体和五大洲的当地收单合作伙伴组成的网络。
  • 推销功能,以帮助吸引新的订购者、提高平均订单价值和增加营收。
  • 自助功能,可以提高客户满意度和降低客户服务成本
  • 一套可配置的Web工具,包括提供有关订购者和营收流的全面信息的详细近期报告和分析。
  • 基于Web服务的应用程序界面,与Salesforce.com及其他客户关系管理工具等客户账户网站以及后台应用进行了整合。

 

Ronning说:"Digital River通过创新和专长推出了基于云的解决方案以解决一些最复杂的电子商务业务挑战,这些创新和专长正帮助各公司使消费者获得舒适、本地化和同类最佳的在线购物体验。"

*消息来源:Building a Strategy for the Subscription Economy, Gartner, Inc., April 2011

 

关于Digital River, Inc.

Digital River, Inc.是全球电子商务领先供应商,为软件和游戏发行商、消费电子产品制造商、分销商、在线零售商及关联企业构建和管理在线业务。其多渠道电子商务解决方案能够同时支持直接和间接销售,能帮助各种规模的公司实现在线收入最大化,同时降低运营电子商务的成本和风险。该公司的综合平台能提供网站开发和托管、订单管理、防欺诈管理、出口控制、税务管理、实物产品和数字产品从制造到发货的全程管理、多语言客户服务、高级报告,以及战略营销服务。

Digital River成立于1994年,总部设在明尼阿波利斯,办事处遍布美国、亚洲、欧洲和南美等地。要了解更多关于Digital River的详情,请访问该公司网站,或致电+1 952-253-1234,或在Twitter上关注该公司。

 

前瞻性陈述

除历史信息外,该新闻稿还包括前瞻性陈述,如包含"将要""计划""打算""预计"等词语和类似词语的陈述。这些前瞻性陈述涉及已知和未知的风险、不确定因素以及其他因素,可能会导致Digital River的实际业绩、绩效或成绩或行业业绩与此类前瞻性陈述中所明示或暗示的产生实质性差异。此类因素包括:Digital River的经营历史和经营业绩的差异性;电子商务市场的激烈竞争;Digital River提供先进订购技术的能力;市场对产品的接受程度;以及Digital River向美国证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)提交的公开文件中提及的其他风险因素。

Digital RiverDigital River, Inc.的注册商标。所有其他的公司与产品名为其各自所有者的商标、注册商标或版权。

Twitter标签:#ecommerce, #subscriptions, @DigitalRiverInc

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免责声明:本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用,烦请参照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

 

联系方式:

Digital River, Inc.
媒体联系方式:
Gerri Dyrek
企业通讯部副总裁
+1 952-253-1234
publicrelations@digitalriver.com

投资者关系联系方式:
Ed Merritt
投资者关系副总裁
+1 952-225-3362
investorrelations@digitalriver.com

 

 

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