巴黎--(美国商业资讯)--顶级智能技术展会CARTES在6月12日举行的主题为"互连商务与新支付方式发展前景(电子、移动、物理)"的圆桌会议上揭示了市场的问题、挑战及看法。欧尚集团(Auchan Group)、BNP-Paribas、Buyster、欧贝特(Oberthur)和Paypal France等业界专家展开了探讨,推动了支付方式的前瞻性思考与规划。
CARTES:不仅仅是一场展会,还是全球顶级的智能技术盛会
27年来,CARTES一直是智能技术领域的核心盛会,是鼓励业界专家就该行业最棘手的问题进行讨论的会场。
今年的展会聚焦安全与移动支付主题。因此,银行、电信运营商和经销商将于2012年11月6-8日齐聚巴黎维勒班特国际展览中心(Paris Nord Villepinte),探讨支付与安全技术领域的最新创新。
介绍新支付方式发展前景市场调查结果
ADN'Co联席董事总经理Angelo Caci介绍了围绕新支付方式发展前景开展的市场调查结果,以此拉开此次圆桌会议的序幕。这份市场报告揭示了五大主要趋势:
- 支付方法的多元化与多样化,主要原因是消费者对新技术的热衷以及出现了新用途;
- 传统银行卡的经济模式遭到质疑,迫使市场进行自行调整,以提高透明度并加强立法管制;
- 消费者占据主导:由于消费者的信息更为灵通并从大量优惠中受益,因此如今他们拥有更多选择,成为了参与者;
- 出现新预期和新购物方式,模糊了"在线"与"离线"之间的界限,催生了互补购买服务;
- 越来越高的安全与信心预期,促使所有的市场参与者都需要提升新支付方式的安全性。
圆桌会议总结:"互连商务与新支付方式发展前景"
演讲嘉宾 欧尚集团电子银行总监Arnaud Crouzet, Buyster总经理Eric Gontier, 欧贝特科技支付与运输部门产品营销总监Nicolas Raffin, Paypal France销售总监Gimena Diaz, BNP Paribas创新与集团平台/卡战略总监Pierre Lahbabi, ADN'Co总监Angelo Caci,担任大会主席。 |
市场正在发生根本性转变
长期以来,支付市场一直是围绕传统银行业参与者构建的。但是,消费者购买行为的改变已经催生了大量支付方式,导致新参与者出现,并推动了互连商务目前的繁荣景象。新的市场已初具规模,但是仍存在很多变数。
银行卡仍有不错的发展前景
与照片和音乐一样,支付链已实现数字化,激励了新的参与者涉足支付市场。然而,BNP Paribas卡与创新战略经理Pierre Lahbabi却认为银行卡会继续以最合理的价格提供安全性、实用性与服务品质。法国的卡拥有率很高,并且基于芯片卡的支付方式仍很先进。另外,其优势在于可互操作。Pierre Lahbabi重申:"您可以用卡在任何地方进行支付。"要想打开市场,银行必定需要将支付整合到多种服务中。但是,正如Angelo Caci所说,"银行卡的发展前景仍然喜人!"
新支付方式:对新消费行为的回应?
在使用方面的最大变化中,我们发现移动支付交易强劲增长,并且"在线"与"离线"之间的界限正日渐模糊。如今,消费者使用智能手机进行搜索、对比、分析以及购物。约10-15%的互联网流量来自手机,Paypal France商业经理Gimena Diaz补充说,到年底,他们希望移动交易量能达到70亿(三年前为400,000)。尽管如此,"消费者还是希望能够得到根据他们的生活方式进行调整的用户友好特性,并且需要最高安全性,"Buyster首席执行官Eric Gontier如是说。简单与安全已经构成用户决定是否支持新支付方式的两大主要因素。
零售商仍旧谨慎
新支付方式在企业所有者那里遇到了一些整合问题。欧尚集团电子银行业务发展经理Arnaud Crouzet证实了这一点,他说:"我们目前正处于过渡时期,一切都是摸着石头过河。企业很难知道投入的哪些解决方案最能满足消费者预期,也不知道有哪些保障。"企业并非总能得到答案;但是,他们觉得需要有能力接受所有的支付方式。通用的支付方式最终会成为一种必然趋势,这样,客户就能在任何情况下随时随地使用他们的支付方式。
CARTES展会经理Isabelle Alfano总结说:"我们当然鼓励新支付方式和传统支付方式共存,但是最终的选择权在消费者和企业手中。"
CARTES展会经理Isabelle Alfano将会为您解答有关移动支付和互连商务的任何问题以及与这些市场有关的所有机遇和挑战。
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关于CARTES 2012:
CARTES2012展会将于11月6-8日在巴黎维勒班特国际展览中心举行,是一场涵盖安全、支付、身份识别和移动能力的全球顶级智能技术盛会。CARTES2012将汇集全球143个国家的450家参展商,并将组织140场有国际专家领导的会议,是这个极具活力市场中的所有参与者都不可错过的一场重要会展活动。今年,CARTES将步入第27个年头,而印度将作为特别嘉宾国。
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2012年6月12日举行的CARTES新闻发布会(照片:美国商业资讯)