律师履历是律所网站展示专业知识和能力的最主要内容
伦敦--(美国商业资讯)--著名内容和技术解决方案提供商LexisNexis® Legal & Professional (www.lexisnexis.com)今天公布了关于国际B2B律所将官网纳入营销计划所采用方式的LexisNexis® Martindale-Hubbell®最新调研结果。
根据2012年4月进行的初步定性访谈和7月举行的名为"律所营销活动的网站使用情况"定量调研,LexisNexis Legal & Professional得出了涵盖全球六大地区(不包括美国)的209家律所的观点。根据所有受访者的回答,线下方式目前仅占所有营销支出的三分之二,而网上方式占38%。并且很多受访者认为随着律所的营销计划越来越广泛地采用网上方式,预计目前的比例状况未来将发生改变。
LexisNexis International高级数字营销经理Steve Corney表示:"此次研究显示,法律行业终于认识到除了传统线下营销技巧以外,网上内容在挖掘潜在客户方面的作用和重要性。法律行业凭借38%的网上营销预算配置,目前已略高于整个市场36%的比例。"*
如下表所示,来自各种规模律所的受访者似乎都将预算优先给予网上投资:表示在开发新网站时至少投入3%的营销支出,在网站发布后再投入1%的预算用于向外寻求网站支持服务:
律所规模 |
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小型律所(1-20名律师) |
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中型律所(21-50名律师) |
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大型律所(51名以上律师)
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年度营销预算总额 |
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15.5万美元以下 |
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77.5万美元以下 |
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150万美元以下(较低值) 750万美元以下(较高值)
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网站开发预算(包括大规模改版) |
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1.55万美元以下(总预算的10%)
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3.1万美元以下(总预算的4%)
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超过4.65万美元(总预算的3%)
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持续的外部支持预算(每年) |
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1550美元以下(总预算的1%)
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7750美元以下(总预算的1%)
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1.55万美元以下(总预算的1%)
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受访的律所认为其网站对于帮助建立声誉和提高品牌意识"非常有效"(34%)。但受访者对于网站带来新业务的作用的回答则有所不同。受访者关于该问题的答案游移不定,超过三分之一(36%)的受访者认为网站未能对挖掘潜在客户提供充分支持。值得注意的是,持这种观点的受访者主要集中在小型律所和超过3年尚未对网站进行改版的律所。所有受访律所平均在网站运行2-3年后会考虑重新设计版面和内容。
四分之一的受访者表示采用正式方案进行网站内容管理,25%(包括大中小型律所)的受访者使用内容日历安排定期更新,而绝大多数其他受访者(66%)尚未采用此类结构。在被问及其网站被浏览最多的内容时,受访者表示律师履历是访问量最大的页面(85%的受访者),然后是关于业务领域/行业专长的信息(52%)及思想领导力文章和案例历史等(50%)。
这类内容受关注与受访者对几种渠道挖掘潜在客户有效性的排名相呼应,网上法律行业名录(61%的受访者表示"非常"及"比较"有效)是继律所官网(74%)和搜索引擎优化(62%)之后最有效的挖掘潜在客户方式。为网上名录添加律师、市场专长和思想领导力方面的内容将为律所带来超过官网的更多搜索引擎优化效益,让更多的网上受众接触其内容,提高律所的可信度并带来新的潜在客户。
虽然71%的受访律所都追踪了官网内容的使用情况,但许多受访者表示这方面仍有改进的空间。在受访律所中,仅11%表示广泛使用现有的报告工具和数据,测量网站的有效性和投资回报,而43%表示很少或完全未使用此类数据。
Martindale-Hubbell国际运营总监Derek Benton表示:"技术是改变法律行业竞争态势的因素之一。我们希望了解律所如何跳出单纯使用线下渠道的模式,利用自有网站和第三方站点的相关内容、以更具成本效益的方式挖掘潜在客户。营销人员面临的挑战是利用已有的报告工具监控网站参与度,持续测量并改善网上内容的影响力,带来最佳的投资回报。"
下载完整报告
如要免费下载《律所营销活动的网站使用情况:了解企业律所如何使用自有网站进行营销和业务开发》(The Use of Websites in Law Firm Marketing: Examining how corporate law firms use their websites in marketing and business development)的完整报告副本,请访问网站http://bit.ly/PRlawfirmwebsites。
*资料来源:Econsultancy与Experian Marketing Services于2012年2月联合发布的《2012营销预算报告》(The Marketing Budgets 2012 Report)。
关于LexisNexis Legal & Professional
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[信息图] Martindale-Hubbell - 律所营销活动的网站使用情况(图示:美国商业资讯)