日本针对异常情况处理的工作流程自动化进展甚微

美国商业资讯伦敦消息——

金融交易生命周期管理专家SmartStream Technologies今天宣布推出一项由SmartStream支持的新型研究成果，该项研究采用了赛讯咨询公司（Celent）的研究方法，致力于在日本推行直通式处理（STP）解决方案。

一份题为《日本的交易后处理：券商、银行和资产管理公司的后台和中台直通式处理》的报告对日本各资产类别的直通式处理状态进行了调查，包括衍生品、股票、外汇、现金和固定收益产品。通过对日本国内券商、商业银行和资产管理公司的调查，该报告确认了许多影响日本金融服务公司运营的因素。

在日本，不同业务的资产类别一直是孤立的，其特点是各个系统较为零散，从而限制了提高效率的潜力。在被调查的三个金融领域里，日本的资产管理公司最为重视提高直通式处理的水平，而银行最不重视这方面。

在日本，股票和外汇的直通式处理率比较高，而对衍生产品、固定收入和现金的处理关注较少。特别是场外交易衍生品在传统买方投资者（比如养老基金）中明显增长。这种增长导致跨境交易增加，同时高级执行技术的采用正进一步迫使公司改进他们的中后台操作。

然而，虽然对交易后处理系统的需求已经有所发展，但还缺乏支持这种变革所需的工具。该报告揭示，虽然系统间的交易流已经实现自动化，但是针对异常情况处理或公司行为的工作流程的自动化进展甚微。

赛讯咨询亚洲研究集团高级副总裁、同时也是该报告的作者Neil Katkov表示：“该调查显示，柜台衍生产品中缺乏直通式处理。在日本传统买方投资者如养老基金中，柜台衍生产品的数量在不断增加，迫使公司开发出高效的处理方法。各公司往往高估其操作中直通式处理的水平，部分原因是他们没有把异常处理或工作流程的问题纳入直通式处理的定义之中。”

SmartStream亚太区总监 Richard Cummings评论道：“赛讯咨询公司的研究突出了日本公司中一些关键的操作问题，尤其是关于异常管理在直通式处理流程中的作用。根据我们的经验，很多公司对他们的基础设施往往持观望态度，在信息技术方面他们更喜欢大规模变化而不是循序渐进的变化。但是在当前金融环境下对操作风险的关注可能成为公司引进更高水平自动化的催化剂。在这个问题上，像34%接受调查的受访者所回答的那样，仅仅靠削减人工并不是一个长期的解决方案。”

“SmartStream的日本客户已经开始从我们提供的对账操作自动化工具以及业内领先的解决方案中获益。在这些公司以及其他正在执行我们基于流程的异常处理解决方案的公司中存在着无可置疑的价值，我们的解决方案帮助他们消除操作风险并降低运营成本。我们和我们的本地合作伙伴一起将继续为日本公司推出更多的交易生命周期管理解决方案，以进一步提高他们的工作效率和成本效益，同时为他们未来经营需要所做的计划提供可扩展性和灵活性。

SmartStream Technologies提供行业领先的交易生命周期管理(TLM ® )解决方案，该方案使复杂的流程自动化以有效地衡量、跟踪和控制金融交易。公司的1,000个客户（包含全球前100家大银行中的75家以上）依赖SmartStream的解决方案以减少运营风险和成本，同时解决合规问题和改善客户服务。

要了解SmartStream和我们解决方案的更多详情，请访问www.smartstream-stp.com

免责声明：本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用，烦请参照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。

联系方式：:

SmartStream Technologies
Geoff Whitehouse，传播经理
+44 (0)20 7898 0633
电子邮件：geoff.whitehouse@smartstream-stp.com